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Conditions générales d'utilisation
Mis à jour le 14 octobre 2026
Objet
Les présentes conditions fixent les règles d'utilisation du site monswim.com, édité par Onsen (voir les mentions légales). Elles s'appliquent à toute personne qui consulte le site. En créant un compte, vous les acceptez.
Durée
Ces conditions s'appliquent pour une durée indéterminée, de la création de votre compte jusqu'à sa suppression.
Accès au service
MonSwim est gratuit. La consultation des lieux, des clubs, des événements et des actualités est ouverte à tous, sans compte.
Un compte est nécessaire pour enregistrer des favoris, publier un avis, proposer un lieu ou un club, et gérer une fiche.
Votre compte
- Il faut avoir au moins 15 ans pour créer un compte.
- Les informations fournies doivent être exactes. L'adresse e-mail doit être confirmée avant de pouvoir contribuer.
- Votre mot de passe est personnel : vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres de votre espace.
Ce qui est interdit
- Partager votre compte ou utiliser celui d'une autre personne.
- Vous faire passer pour une autre personne ou pour le représentant d'un lieu sans l'être.
- Perturber le fonctionnement du site ou tenter d'accéder à des données qui ne vous sont pas destinées.
- Extraire en masse le contenu du site, de façon automatisée ou non.
Avis et propositions
Un avis doit reposer sur une expérience réelle du lieu. Sont interdits les contenus injurieux, discriminatoires, diffamatoires, publicitaires ou contraires à la loi, ainsi que les informations personnelles sur des tiers.
Les propositions de lieux et de clubs sont vérifiées par notre équipe avant publication. Onsen peut refuser une proposition ou retirer un avis qui ne respecte pas ces règles.
En publiant un contenu, vous accordez à Onsen le droit gratuit et non exclusif de le reproduire, de l'adapter à l'affichage et de le publier sur MonSwim, sur le site comme sur ses applications, dans le monde entier et pour toute la durée de vos droits. Vous restez propriétaire de vos contenus.
Comment les avis sont contrôlés et classés
- Chaque nouvel avis est relu par notre équipe avant d'être publié. Nous ne vérifions pas que son auteur a réellement fréquenté le lieu.
- Un avis est refusé ou retiré s'il enfreint les règles ci-dessus. Son auteur en est informé par e-mail, avec le motif.
- Les avis sont affichés du plus récent au plus ancien, avec leur date de publication. Aucun avis n'est mis en avant contre rémunération.
- Vous pouvez modifier ou supprimer vos avis à tout moment depuis votre espace.
Gestion d'un lieu ou d'un club
Lorsqu'une proposition est validée, son auteur peut devenir gestionnaire de la fiche. Il peut alors modifier les informations pratiques : description, horaires, tarifs, coordonnées et photos.
Le gestionnaire s'engage à publier des informations exactes et à jour, et à ne mettre en ligne que des photos dont il détient les droits. Onsen peut retirer ce rôle à tout moment.
Signaler un contenu
Pour signaler un avis, une photo ou une information inexacte ou illicite, écrivez à contact@monswim.com en indiquant l'adresse de la page concernée, le contenu visé, la raison de votre signalement et vos coordonnées.
Nous examinons chaque signalement dans les meilleurs délais. Si le contenu est retiré, son auteur en est informé par e-mail, avec le motif, et peut contester la décision en répondant à ce message.
Informations et sécurité
Les informations publiées sont données à titre indicatif. Avant de vous baigner, vérifiez toujours l'affichage sur place, les arrêtés municipaux et les consignes de sécurité du lieu. La baignade se fait sous votre propre responsabilité.
Disponibilité et responsabilité
Onsen met en œuvre les moyens raisonnables pour que le site soit accessible et que ses informations soient exactes. Il s'agit d'une obligation de moyens.
Onsen n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs ou par des sites tiers, des interruptions dues à une maintenance ou à un cas de force majeure, ni des conséquences d'une utilisation du site contraire à ces conditions. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité d'Onsen dans les cas où la loi l'interdit.
Suspension d'un compte
En cas de manquement à ces conditions, Onsen peut suspendre ou supprimer un compte, après en avoir informé son titulaire sauf en cas d'abus grave.
Propriété intellectuelle
Le site, sa marque et ses contenus éditoriaux appartiennent à Onsen. Les règles qui s'y appliquent, ainsi que les crédits des données et des photographies, figurent dans les mentions légales.
Données personnelles
L'utilisation de vos données est décrite dans la politique de confidentialité.
Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, les titulaires d'un compte en sont informés.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, nous vous invitons à nous écrire d'abord pour trouver une solution amiable. À défaut, si vous êtes un consommateur, vous pouvez saisir le tribunal de votre domicile ou celui du siège d'Onsen.
