Hospitalisation d’urgence de mon fils d’1 mois suite à un diagnostique de sténose sur pylore dans un autre hôpital de la région. Aux urgences nous avons été très bien pris en charge, malgré que l’on trouve toujours le temps long lorsque l’on s’inquiète pour son enfant. Hospitalisation en chirurgie (6eme étage): Un ÉNORME merci à tous le personnel de Lenval, toute l’équipe (infirmières, puéricultrice, aide soignante, brancardier, chirurgien ect) TOUS au top, cela ce voit qu’ils aiment ce qu’ils font, ils savent nous rassurer, nous mettre en confiance, et répondre à nos questions à chaque instant.
Je vous déconseille formellement devenir à cette hôpital le personnel incompétent désagréable il regarde tous leur téléphone au lieu de vous aider et je vous parle même pas de l'acceuil ma fille de 7mois avais 41 degrés de fièvre et j'ai attendu 5h dans quel pays je suis honteux honteux dommage la médecine n'est plus ce que c'était .
les infermières ce propose entre elle les pâtisserie et quand vous leur parler limite vous les déranger.
Lorsque on n'est pas compétent il vaut mieux changer de métier.
Arrivée un dimanche midi , accueil des entrées rien a dire , pas trop de monde donc pas trop d’attente, 1 h maximum mais je voulais surtout remercier les deux infirmières qui nous ont pris en charge pour aller dans le box nommée ( Deborah et clémentine) qui sont d’une gentillesse et très professionnelle .
Elles ont su nous expliquer et rassurer sur les boutons de ma fille et comment bien appliquer le traitement.
Le médecin ne s’attarde pas trop a des explications dommage.
Merci Mesdames et garder votre sourire à toutes les deux .
Même si je pense a des jours avec beaucoup d’affluence….
Des professionnels débordés en saison touristique. Un renforcement s'impose dans ces périodes de pointe. Personnel compètent, infirmières impliquées. Merci pour tout le service pédiatrie du 5eme étage. Aussi des bons plats. Bravo !
Inadmissible et pourtant je suis patiente.
0h30 enregistrement 1h d'attente dans la salle d'attente ce qui reste raisonnable.
A 1h30 on nous met en box arrivée 3h je leur demande quand le médecin vient on me dit mais madame vous venez d'arriver (la grosse blague).
Je lui explique elle me dit je vais voir pour vous. Et la personne.
J'ai quand même attendu jusqu'à 4h et là on me dit mais madame vous partez.
Encore heureux il est 4h du mat et mon fils a 4 ans.
Leur réponse Favorite : ne vous en prenez pas à moi mais il y a beaucoup de monde. Il faut savoir que dans le box d'en face il y a eu deux patients différents qui sont partis et nous personnes n'est venu.
Et j'oublie même qu'il y a un couple qui sont passés discrètement devant nous car ils connaissaient les gens de l'hôpital ce n'est pas normal.
Un grand merci a toute l'équipe des urgences pédiatriques ( tout particulièrement à l'interne en chirurgie). Vous avez bien pris soin de ma fille et de sa fracture et déplacement . Tout à été rapide. Bienveillance. Explications données avec soins. Accompagnement personnalisé. Tout impeccable du debut à la fin avec tout le monde
i
Très déçue de la médecine d'aujourd'hui qui n'a plus rien à voir avec celle qui était la médecine publique il y a encore quelques années où le patient était considéré ainsi que ses désiderata... Et surtout le patient était considéré avec la plus grand humanité et il était écouté...
Bon accueil, rapides les infirmières/infirmiers très réactifs même pour un simple doigt ( d une enfant) coincé dans une porte, tout s est déroulé en douceur (avec les enfants en bas âge plutôt cool j ai envie de dire) le seul point négatif se sont les enfants atteints de maladies incurables cancers ou autre qui jouent dans un parking fermé extérieur réservé au personnel hospitalier mais qui donne sur le bout de rue qui mène à la prom ', certes ils prennent l air et peuvent jouer, mais le regard insistant de certaines personnes est fort dérangeant, je n ai pas apprécié qu on les dévisage de la sorte
Une honte , 6 h passées dans leurs locaux , sans aucune écoute de la part des médecins ( enfin un mélange d’étudiants et de narcissiques ) tout ça pour ressortir avec une prescription incohérente , forcément quand on ne prête aucune attention à l’historique des examens .
Seule parole cohérente de la journée que j’ai entendu « cela dépasse mes compétences « une chance qu il ne s’agissait pas d’une maladie rare …
6 h de ma vie perdue m’ayant fait perdre un jour de congés pour rien
Note pour le service des urgences :
Ma fille de 14 mois a été hospitalisée en date du mercredi 11 mai 2022 pour une infection urinaire avec fièvre et convulsions. La prise en charge a été rapide et de qualité par l'ensemble du personnel ce jour là. Des infirmiers, aides soignantes, médecins à l'écoute et d'une grande bienveillance pour ma fille qui n'était pas consciente à ce moment là mais à qui on expliquait chaque étape de soin. Aujourd'hui ma fille est en bonne santé et je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme et vos qualités humaines. Vous êtes des personnes extraordinaires.
Bonne ambiance, service agréable, belle exposition de chambre avec vu mer… lors du repas je pense avoir abusé de la boisson car je suis arrivé à 7h30 je me réveil dans un lit à 11h à côté de Gérard Darmon. J’ai du m’en coller une bonne … En conclusion, un bon moment très convivial on est rapidement mit à l’aise, (pas de vêtements, infirmière sympathique..) Je recommande ! Je reviendrais en famille, au plaisir
Très bon hôpital pour enfants ,mais il y a un point sur laquelle ils pourraient s'améliorer, c sur l'accueil urgence ,1 seul parent est admis avec l'enfant, si tu arrives avec 1 bébé qui pleure non stop ,tu peux même pas le laisser au papa par exemple pour souffler 5 min dehors ,inadmissible je trouve ,
Que l'on arrive pas avec la famille, ok mais les deux parents interdits, non
Avant j'ai été jamais contente de cet hopital. Pas du amabilité et ils n'ont jamais écouté ton problème jusqu'au bout. Plusieurs fois plus pas content que content. Mais en général c'est une très bon hopital ,très propre et beaucoup de enseignants.
C'est honteux. De faire patienter des enfants plus de 4h qui n'ont pas mangé depuis deux jours, qui passent par des 40.4 de fièvre et qui peinent à marcher. Les faire attendre 3h30 pour leur dire la maison médicale vient d'ouvrir si vous voulez passer mais faut payer. Mais on s'en fout de payer bordel! On veut un diagnostic et des analyses si besoin. Tout ça pour retourner à la maison avec pyélonéphrite. La honte.
Niveau de la sécurité:
Un seul parent est accepté, et ce malgré que je sois enceinte de 8 mois et demi et que mon enfant est dans l'incapacité de marcher seul.
Niveau attente: 3 heures d'attente car il y a qu'un seul pédiatre qui réalisé les consultations...
Malgré beaucoup de revues négatives de parents fatigués et mal-informés (il est difficile des fois de diagnostiquer des petits qui ne parlent pas, et aussi de trouver leurs veines pour des IVs), nous tenons à remercier sincèrement tout le personnel du service pédiatrique de Lenval pour faire au mieux avec tous les enfants. Notre petit garçon de 15 mois a reçu la meilleure attention et subit tous les tests indispensables et soins suite à une convulsion fébrile effrayante. Bien sûr les services sont souvent débordés la nuit et surtout en période de pandémie, mais cela n’enlève rien à la bienveillance et professionnalisme des soignants de service.
Halte à l’intolérance et l’habitude du tout, tout de suite de certains…
Je remercie les infirmières, auxiliaires et médecins parce que même si c'est long et très ennuyeux de se retrouver à l'hôpital plusieurs jours quand c'est pas prévu du tout, j'ai trouvé le personnel soignant sympathique et doux autant avec moi qu'avec mon fils de 3 ans. Bon pour pouvoir aller mangé nous les parents c'est galère comme la cafétéria est actuellement fermé le week-end mais bon le principal c'est le rapport humain, et il a était là.
Bravo pour le service des urgences pédiatriques. Très sérieux nous sommes très satisfait d’avoir pu soigner notre enfant un dimanche soir. Bonne continuation.
INADMISSIBLE POUR UN SERVICE PÉDIATRIQUE !
Je suis arrivée aux urgences à 19h00 et mon petit garçon de deux ans à vu un médecin à 2h20!
Mon fils à ensuite passé la nuit sur un brancard de 3h du matin au lendemain 13h30 avant son hospitalisation. Pas d’eau, pas de nourriture!
J’ai du m’énerver le matin pour qu’une infirmière daigne prendre la température de mon fils, il avait 40! Malgré la perfusion d’antibiotiques.
Certaines infirmières (équipe de jour du 24 décembre) devraient changer de métier. Elles sont à la limite de maltraitance! Manque de douceur, d’empathie, et limite manque de professionnalisme!!! J’espère qu’elles se reconnaîtront!
C’est honteux de traiter des enfants de cette façon!
Heureusement lors de l’hospitalisation de mon fils, les infirmières ont été merveilleuses.
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai ! Inadmissible ! Après 5 h d'attente je décide pour la 3 ème fois d'aller voir la personne de l'accueil qui m'annonce qu'il se peut qu'il y ai encore 3h d'attente (moyenne 7h30 d'attente ce soir là qu'elle me dit , mais à quel moment vous prévenez les patients de cette information ? !!!!!! Bébé de 16 mois !!!!!! Je suis outrée !!!!! Il est 3 h du matin nous avons attendu pour rien ... On repart sans diagnostic et ils n'ont même pas voulu nous donner les résultats d'analyses de notre fils ( test urinaire ) . Honteux pour une si grande ville qu'il y ai que cet établissement qui accueil les urgences pédiatriques !!!!!!
INCROYABLE! Il est stipulé de partout que le 7/7 est ouvert jusqu’à 22h … je suis arrivé à 20h30 et le « médecin » me refuse sans raison. De plus ce n’est pas la première fois que ça m’arrive avec ce médecin qui de plus est froid, condescendant avec un air d’endormi , bref je n’ai pas l’habitude de faire ça mais je trouve ça quand même hallucinant d’être refusé alors que j’arrive 1h30 avant la fermeture (il n’y avait qu’une seule patiente dans la salle d’attente). Je ne reviendrais plus et je déconseille le 7/7 tant que ce soit disant docteur est la.
Accueil téléphonique déplorable pour un rdv en orthopédie, secrétaire hautaine et désagréable qui se permet de me reprendre car ne comprend pas de qui je parle quand je lui dis "J'ai une enfant de 13 ans". A l'impolitesse et la bétise de me répondre "Vous ne pouvez pas dire "J'ai une fille", comme tout le monde ?". Je m'exprime comme je veux encore ! Qu'elle garde ses remarques personnelles qui ne font pas partie de son travail. Tous ces employés arrogants et désagréables devraient dégager, il y a assez de personnel compétent et aimable à la recherche d'un emploi.
Il est possible de consulter un médecin généraliste sans rendez-vous. Néanmoins je remets en question les compétences de celui que j’ai consulté. En effet il n’était pas vraiment à l’écoute et se permettait de lâcher quelques cris de surprise ou de ralerie. De plus devant effectuer des prélèvements, il n’a pas été capable de me prescrire les analyses dont j’avais besoin me retrouvant ainsi à devoir régler des examens en laboratoire hors prescription. À fuir je ne recommande absolument pas
horrible, on nous fait attendre pendant 4 heures, au final il nous écoute même pas , mon fils âgé de 2 et 6 mois a des problèmes de constipation opiniâtre depuis 6 mois maintenant, je suis allée 3 fois à lenval et il ne font rien pour nous aider, le petit soufre et eux me disent que tout va bien et il ne faut pas s'inquiéter , c'est personnes ne méritants pas d'être médecin. Horrible
Tout simplement aucuns mots pour décrire les urgences pédiatriques.. Ils n'écoutent rien, ne font rien et vous demande pourquoi vous êtes venu car selon eux y a rien.. Au final elle avait le Covid et ce n'est même pas eux qui l'ont détecté mais moi.. personnel a l'accueil nous fait attendre longtemps pour manger des glaces et des princes.. Franchement pas de mots..
... ( Je reviens sur mon précédent avis :P )
Merci à Monsieur Leporati du service cardiologie et son équipe. Il suit mon fils depuis qu’il est tout bébé et est adorable avec lui. Très peu d’attente et explications très claires.
Les pédiatres qui m'ont reçue non pas pris en compte ce que je leur ai dit du coup ça a coûter à mon fils plusieurs jours d'hospitalisation,ils l'ont traité avec un mauvais traitement qui n'était pas adapté à sa maladie, du coup mon fils se tordait de douleur il faisait des malaises devenait tout mou et ne réagissait pas quand on le stimuler. 3 jour après, ils ont décidé enfin de m'écouter et de changer leur diagnostic. Je pense qu'il y a un manque de communication et que certains médecin ont un problème d'ego. Ce n'est pas parce qu'on est médecin qu'on connaît tous on en apprend tous les jours dans la vie, on ne peut pas tout savoir ceux qui est normal, il faudrait que certaines personnes écoute et accepte d'apprendre de nouvelles choses, car ce qui fait un bon médecin c'est son expérience ce n'est pas son diplôme.
Le service de soins dentaires a été exceptionnel.
Le personnel a été d'une réactivité exemplaire et d'une gentillesse incroyable.
J'ai rarement vu des professionnels aussi bienveillants et à l'écoute.
Merci beaucoup au service de soins dentaires.
Le système de fonctionnement des urgences est décevant. Nous sommes venus pour une écho sur ordonnance pour suspicion d'une appendicite de la part de notre médecin traitant le 23 juin 2021 à. Résultat, arrivé à 19h00 répartis à 3h30 (le 24 juin) sans échographie seulement une prise de sang (en 8h de temps qu'elle urgence !!!!)
Et un rdv pour la fameuse écho 7h30 plus tard à 11h00 (le 24juin) cherchez l'erreur !!!!!!
Pourquoi avoir remis en cause le diagnostic de notre médecin traitant et ne pas avoir fait de suite cette écho pour au final la faire 12h00 après !!!!!
Urgences pédiatriques = une honte
Plaie ouverte au front pour un enfant de 23 mois - 5h d'attente (niveau de gravité d'une telle blessure sur un enfant de moins de 2ans jugée peu importante apparemment), soin de la plaie à la colle...résultat : plaie toujours ouverte cicatrisé comme telle (voir encore plus ouverte que ce qu'elle était; en même temps après 5h d'attente avec un petit pansement comme s'il s'agissait d'une petite égratignure...). Le personnel administratif n'a aucune patience et compassion avec des enfants en bas âge (le comble pour un service pédiatrie!!) et très désagréable (travail dans un hôpital = soin - accompagnement - social - compassion... apparemment plus de nos jours) Très peu de médecin disponible par contre beaucoup de personnel (non défini) présent pour attendre que le temps passe. Choquée d'un tel travail dans un hôpital.
Arrive aux urgences pédiatrique pour la chute de mon fils et une forte douleur au poignet. Apres radio ras ils nous renvoi chez nous, le lendemain son poignet gonflé et violet, après une radio chez le radiologue du quartier fracture du scaphoide... trop d'erreur de diagnostique... nous sommes arrivés à l'heure du repas... nous avons été expédiés en 1h tout juste... on devait déranger...
Resultat platre pour 45jours, mais il a été fait dans un autre hôpital...
J'ai transporter mon fils en urgence au CH Draguignan au CH LENVAL .
J'ai été accueilli par l'équipes des Urgences qui et au Top.
Puis je remercie les équipes de jour et de nuit.
Qui on fait un travail extraordinaire.
Mille merci
Le 06. 05.2021...Arrivée à 11h au service urgences pediatriques, après avoir été transporte par les pompiers car ma fille a avalé un demi bâton de sucette, attente......, 12h45, passage de l'interne, qui explique que tout semble aller correctement, qui faudra juste une surveillance du transit il est 14h15 et on attend toujours
.....
Chères secrétaires médicales/ standardistes comme vous travaillez dans un hôpital essayez le piston pour consulter pour votre tension, en avoir aussi peu c’est décadent ! Quand on voit votre flemme à peine dissimulée et vos ricanements bovins je comprends pourquoi on vous paye une misère ! Ensuite entendre dire par une docteur des urgences que mon fils est agité simplement parce qu’il est autiste... bref 12 ans d’études pour ça ? Quel gâchis... certains professionnels de l’établissement sauvent un peu la donne heureusement ! Merci à l’équipe du service anesthésie et radiologie.
5 mois dans l attente d un rendez vous pour ma fille d’un an pour une très forte constipation depuis des mois là médecin gastro-entérologie.hépatologie n’a pas jugé utile de regarder son dossier médical ou même de nous demander des informations sur les problèmes de notre fille elle voulait juste se débarrasser au plus vite de ce rendez vous car elle nous a bien faite comprendre qu elle avait une réunion 15 min plus tard !! Nous attendions ce rendez vous avec impatience pour au final être dans les mains d une médecin très désagréable et pour nous dire qu il fallait la mettre sous laxatif pendant 3 ans s il le fallait ! Voilà sa solution !! Je ne recommande surtout pas !!!!
Pour moi sa reste le meilleur hôpital pour enfants...
Ils sont très professionnels ayant eut à faire à plusieurs service je n'est jamais été déçu... apart les secrétaires qui sont parfois très désagréable . Mais l'équipe médicale est top!! Grosse attente pour les urgences mais ça en vaut la peine. Merci a tous les médecins et équipe médicale. Infirmière aide soignante auxiliaire. Merci de sauver les vies de nos enfants.
De plus en plus mauvais. Des médecins qui donnent des rendez-vous en chirurgie orthopédie, mais qui ont des heures de retard.
Des rendez-vous proposés plusieurs mois après, pour décourager.
Ensuite, pour l'homme que j'ai eu au standard un soir, faudrait vraiment qu'il arrête son travail. Le ton condescendant et moqueur est inadmissible. Donnez votre poste à ceux qui veulent vraiment travailler.
La seule personne qui est professionnelle dans cet établissement est le docteur bastiani.
Je ne sais pas ce qui s'est passé avec cet hôpital pour que ça en arrive à un tel niveau de médiocrité.
Mon fils de 34mois est tombé 19 oct au soir vers 21h et s'est lacéré la langue( une plaie de 2cm environ et un bout qui pend).
Arrivés aux urgences vers 21h30/22h, il a eu une perfusion et test covid pour lui et papa. Ils ont dit qu'il allait l'opérer à 00h puis ils disent que ce sera à 7h du matin. Le petit est laissé comme sans sans soins, sans antalgiques, la plaie même pas désinfectée.
Le matin, personne et à 8h30, il disent que ce sera peut-être dans l'après-midi 15h ou la soirée même mais l'anesthésiste passera a 11h. A 11h rien. Pendant, ce temps, mon fils ne peut même pas fermer sa bouche, la bave coulait et sa bouche sentait tellement mauvaise que ca donnait la nausée. C'est à 13h passé après que mon mari leur aie dit que l'enfant souffrait et qu'à 15h s'ils ne l'opérent pas il partirait que l'infirmier anesthésiste arrive pour dire qu'ils attendaient les tests covid et c'est en ce moment qu'ils lui mettent pour une perfusion parce que l'enfant bavait et ne pouvait pas avaler sa salive. Il sera finalement opéré à 18h et il passe une nuit agitée, ils ne lui donneront pas d'antalgiques et n'aura que du Doliprane pour la maison. Pas d'indication pour manger ni rien.
Je suis choquée, mon fils a sa langue en lambeaux et rien n'est fait pendant plus de 20h sous prétextequ'ils attendaient les tests covid mais désinfecter le au moins donnez lui des antalgiques mais rien.
Pour son grand frère, le docteur et les infirmières se moquaient de moi disant tout ça pour un bouton alors que c'était pour un fistule infecté( ce que je me suis tuée à a leur expliquer en vain), il a fini par être opéré quelques jours après après que le pédiatre m'aie renvoyé la bas.
Accueil et prise en charge aux urgences très bien et extrêmement rapide sauf papa qui ne pouvait pas venir... Mais une fois dans les étages qu'elle catastrophe !
Rien pour mon enfant pas de couche pas de lait heureusement que j'avais tout sur moi.
Pas d'eau pour moi, une télévision sans télécommande.
Dans les couloirs c étais la cour de récréation entre le personnel, rigolade critique cri etc...
Gros couac du laboratoire et manque d’humanité du personnel du 6eme chirurgie pour un hôpital pour enfants....
Convoqué à 9h pour faire opérer mon petit homme de presque 3 ans pas de résultats COVID alors décalé à minimum 15h sans manger bien sûr...
Je sais que le personnel est épuisé souvent pas reconnu mais là...
tu fais 2 pas dans le couloir car « bébé »c’est endormi du te fais remonter les bretelles par une Infirmiere « veuillez rester dans votre chambre » svp? Merci?
Bref mon petit homme a déjà été opéré à la clinique St. George il y a deux ans et franchement pas photo alors si vous pouvez allez ailleurs....
Mon petit a été reçu en urgence au service dentaire pour des abcès répétés non vu par le médecin à l’extérieur mais que le dr Gilbert a pris en charge Dès le premier rendez-vous.
Malgré l’attente pour des rendez-vous qui je pense est dû à la conjoncture actuelle du COVID, le secrétariat service m’a Très bien reçu après m’avoir fait remplir un questionnaire d’urgence par mail, ils nous ont fait venir dès le lendemain de notre mail.
Si j’enlève une étoile c’est parce que ça me gêne quand même que mon conjoint n’ait pas pu rester aussi pour un petit garçon qui réclamait son papa, mais le résultat est très bien quand umême, maintenant reste plus qu’à attendre la rentrée pour reprendre de nouveaux rendez-vous et faire les soins qui maintenant ne sont plus urgents
Accompagné son fils de quelques mois aux urgences.
Choisir lequel des deux parents l'accompagne...
Aller au service réanimation. La les deux parents sont autorisés.
Laisser bébé au bloc opératoire pendant 3h (les heures les plus longues de la vie pour tout parents)
Vouloir le retrouve a la fin de l'intervention mais non impossible car encore une fois un seul parent autorisé ...
J'ai de la famille dans le milieu médical je comprend les mesures sanitaire mis en place. Mais pensez vous que les résultats de papa sont différents de ceux de maman ?
Trouvez vous cela normal de devoir choisir quelle parents peut soutenir son enfant ? Et lequel doit rester sans nouvelles sans contact ni câlins pendant 3jours...
Pourquoi en réa nous pouvons être deux mais pas en chambre ambulatoire ?
C'est honteux ! Aucune compassion ! Ni de compréhension !
Signée une maman qui n'a pas vu son fils malade pendant 3jours et qui a dormis dans les couloirs de l'hôpital !!!!!!
Qualite qualite ah bravo 1 seul parent avec l'enfant ca traumatise ma l'enfant ca de choisir entre le pere et la mere c'est super et en periode de crise et alors quand il y aura une epidemie plus grande on laisse lenfant carement a l'entrée et on se casse ca fait garderie bande de débile franchement si on est tous dans un box ferme ca gene qui.....
Lamentable. Accueilli au 5ème étage. Équipe peu aimable. Très brute dans les paroles et avec les enfants. Nous sommes arrivés en urgence pour un enfant de 3 ans avec fièvre à 39. Diarrhée +++ douleur abdominal horrible et vomissements. Consultation aux urgences impeccable. Mais transféré au 5ème étage. Pas de repas pour la maman. Allez chercher dehors votre repas. Mais on peut pas laisser un enfant de 3 ans en souffrance seul vu qu avec le covid un seul parent est accepté. Un simple fauteuil pour dormir. Misère et honteux. L enfant souffre et on lui dit... Arrête de faire du cinéma. Mais quel honte. Changez de métier Mmes les infirmières. Sorti avec une ordonnance de doliprane et produit pour réhydrater. Mais rien pour le ventre et la diarrhée. Le lendemain 40 de fièvre je téléphone à lenval on me dit allez à la pharmacie. BRAVO LENVAL
Ma fille de 3 ans a passé 3 jours avec de la fievre montant jusqu'a 40'5.Souhaitant ne pas prendre de risque,ma femme fait le deplacement du var,persuadée que ce sera l'hôpital le plus approprié pour notre enfant.
Longue attente mais finalement prise en charge,on l'engueule carrément en lui demandant pourquoi elle venait juste pour de la fièvre ? Pardonnez nous mais nous ne sommes pas medecin.finalement le medecin l'osculte et en conclue qu'elle souffre d'une otite. Prescription medicale est faite avec un antibiotique.
Ma femme,pas vraiment confiante du diagnostique arrive finalement a consulter le soir même chez notre médecin de famille qui tombe des nues lorsqu'il termine de l'osculter.verdict: la grippe.
Conclusion, le charlatan de soit disant medecin qui prescrit des antibiotiques comme si c'etait des bonbons et qui se plante sur une simple otite,devrait vite faire une demande de formation pour changer de métier..
Dire que c'est a ce genre de personne que l'on confie la santé de nos enfants..
Service Chirurgie Ambulatoire au top. Personnel à l'écoute, adorable avec les enfants et les parents et souriant. Les chambres sont très bien, tout est pensé pour ne pas que l'enfant ait un mauvais souvenir de son passage.
Chirurgie ORL par radiofréquence incroyable, Dr GIORDANO est douce et a très bien opéré notre fils qui est sorti sans douleur et pas traumatisé.
Je conseille donc le service ORL et le service de chirurgie ambulatoire.
Quand tu attends depuis 2 h que ton enfant de 5 ans passe un IRM et que les médecins font passer devant tout le monde la fille d un homme qui visiblement connaît bien le personnel hospitalier ( un médecin sans doute) sans aucune raison apparente ni urgence ni gravité ... juste comme ça parce qu ils se connaissent .... passe droit pur et simple.
Nous étions en vacances et Mon fils a eu une appendicite aigu, il a été pris en charge très vite (le service des urgences sait traiter les urgences) le personnel très compétent et très sympathique.
Chirurgien qui communique bien ainsi que les anesthésistes.
Je recommande cet hôpital sans problèmes
Nous nous sommes rendu aux urgences pédiatrique pour ma fille de 5 mois. L interne me dit que Au vue de l état général de ma fille il ne vont pas faire d autres recherches. 30 minutes avant ma fille convulser dans mes bras et à eu 39 de fièvre d un coup . Je lui explique que ça fait 3 jours qu Elle est différente elle me répond bon je vais voir ma chef et on voit. La pédiatre en chef demande une batterie d examins car ma fille a de la fièvre certes mais elle ne là supporté pas bien et on veut savoir pourquoi . Heureusement que cette femme à fait ça.. ma fille avait une pyelonephrite .. merci merci merci à cette dame qui a voulu poussee les examins sinon au dire de cet interne nous serions rentré à la maison et eu une autre crise seul chez nous avec un petit bebe . Par la suite ma fille a était prise en charge dans un autre service et l équipe était très bien . Vraiment parce que il y a que ça comme hôpital sinon j irai en clinique privé
Mon mari et moi avons emmener notre fils âgé de 10 mois pour cause d'apnee respiratoire du a son nez encombré et sa toux
Le docteur nous montre comment lui nettoyer le nez . Et la erreure médicale au lieu de lui injecter une sérum physiologique elle lui met une pipette savon pour désinfecter les plaies et brûlure du coup sous surveillance respiratoire vomissement.. il est hors de question qu'on y remette les pieds dans ce spi disant hôpital pour enfants. Une plainte sera bien sûre déposer nous lacherons pas l'affaire .. on y va en leur confiant nos enfants et ils vous les empoisonne . INADMISSIBLE Meurtrier !!! Aucune étoile devrait leur être attribuée !!!
Honnêtement, j'y suis en ce moment même pour un accouchement. Je suis extrêmement déçue de la chambre dans laquelle je suis. Plus de chambre individuelle donc un lit supplémentaire a été ajouté. Au final, deux dans un minuscule espace et les bébés ne sont pas encore là...
La salle d'eau est vétuste, carrelage cassé, un seul placard pour deux... aucun espace de rangement pour les bébés.
C'est une honte de faire l'éloge d'une clinique qui ne le mérite pas. Ici, on est loin de la présentation faite de cette dernière.
La seule raison pour laquelle que je suis encore dans cette pièce est mon gynécologue qui est le seul à pratiquer une certaine méthode de césarienne.
Je regrette amèrement ce choix et aurait dû suivre les conseils de mes voisins et me rendre à Monaco. Mon fils y a séjourné et Honnêtement, aucune comparaison n'est à faire.
Je reproche principalement à la polyclinique Santa Maria de déployer une image contraire à la réalité.
Les urgences sont une honte ! Que des fatiguées, il connaissent rien et s'en foutent...ils vous font attendre des heures , du jamais vue en France, à chaque fois c'est la même chose chez eux, ils sont lent et incompétents, et ont à pas le choix c'est le seul pour enfants, beaucoup d'avis négatif sur les opérations de chirurgie, que des jeunes qui sortent de l'école qui vont opérer vos enfants ... Faut le réformer cette hôpital .
Une prise en charge irréprochable pour ma fille de deux ans. Toute l'équipe du service réanimation du 1er étage nous ont super bien reçu, rassuré....ils font un travail remarquable. Merci
Accueil des urgences par téléphone tenu par qui ? Formez vos agents , ils sont désagréables et hautains , ils dépassent leur rôle propre . Quand au service lui-même il est surbooké et peu formé à l'écoute les parents .
Rien a dire , c'est un Hôpital très bien et très performant pour les enfants avec de très bon Médecin , infirmières très aimablent et a l'écoute des parents , je dis Félicitation car le travail n'est pas toujours facile
Service aux enfants impeccable ! Mon fils de 9 ans a eu besoin d'une visite aux urgences durant notre séjour (vacances) nous avons très peu attendus et le personnel a été très agréable avec mon fils et professionnel surtout ! Parfois on se plaint des etablissements hospitaliers mais la je dois dire bravo (-_-) et merci
Mon fils a été opéré en Janvier 2018 par le docteur Bensaïd, qui a été très a l écoute et s est montré disponible. Il a parfaitement opéré mon fils, et la cicatrice est presque invisible. Je l'en remercie.
Par contre une mauvaise information a circulé, ce qui a perturbé la suite de mon allaitement sur le plan physique et psychologique. Et Dieu sait si l'allaitement est fragile pour une femme, un rien peut le perturber.
Il faudrait songer a être sûrE de soi lorsque l on pousse la porte d une chambre...surtout quand on se dit anesthésiste.
Petit bémol : Je n ai vu une pédiatre que la veille de mon départ. Dommage.
Je mets quand même 3 pour les équipes d infirmières de jour et de nuit, je vous remercie du fond du Coeur d'avoir pris soin de mon bébé comme ceci.
Nous avons été reçu aux urgences pédiatriques qui nous ont reçu vraiment comme nous ne l’attendions pas « dans le bon sens « et nous tenions à remerciez toute l’equipe ,Pour leur patiente à l’egard De notre bout de choux Marius et surtout à nous avoir trouver la réponse que l’on chercher au bout de 3 hôpital ! sommes rentré à Cogolin dans le Var enfin rassuré!!!! Bravo à tous !!! Merci!!!
Mon fils a été opéré par le docteur Bensaïd, qui a été très a l écoute et s est montré disponible.
Par contre une mauvaise information a circulé, ce qui a perturbé la suite de mon allaitement sur le plan physique et psychologique.
Il faudrait songer a être sûr de soi lorsque l on pousse la porte d une chambre...surtout quand on se dit anesthésiste.
Petit bémol : Je n ai vu une pédiatre que la veille de mon départ. Dommage.
Je mets quand même 3 pour les équipes d infirmières de jour et de nuit, je vous remercie du fond du Coeur d'avoir pris soin de mon Ange M. comme ceci.
Honteux. C est quoi cette équipe de bras cassé aux urgences?!!! Incapable de diagnostiquer une otite pour ma fille de moins de 6 mois qui plafonnait à 40/41depuis plusieurs jours. Je suis repartie avec une ordonnance de dolpirane et on sait pas ce qu'elle a mais pas une grippe. Super. Heureusement que le médecin SOS médecin a lui bien diagnostique une otite carabinée. et dans la journée la fièvre tombait grâce aux antibiotiques. Dans le passé j ai du y aller pour une chute de mon fils, non seulement on nous a fait poireaute des heures mais surtout on nous a enlevé de la liste...il fallait recommencer depuis le début. Tout cela avec un personnel désagréable quand nous restons courtois . Certains devraient changer de métier.
Alors j'ai mis deux étoiles juste pour l'accueil et le personnel je me suis rendue samedi avec mon bébé de 10 mois salle d'attente bondée mais nous n'avons pas attendu plus de 30mn pour être pris en charge par l'équipe
On a passé deux heures a monter et descendre les étages pour divers examens on nous donne un diagnostic sans traitement a savoir bronchiolite virale
Dubitative sur le diagnostic je vais donc voir voir mon médecin généraliste qui me dit qu'il ne s'agit pas du tout d'une bronchiolite et que si ça avait été le cas l'hôpital aurait dû prescrire au moins du kiné pour claping et donc le diagnostic de mon médecin fut roseole associée à une bronchite. .... Et là et bien traitement et soulagement
Je comprends pas que des médecins puisse annonce un diagnostic qui n'a rien à voir avec la réalité donc lenval plus jamais !!!!!!!!! Sauf si pas le choix et que par la suite je sois obligée de prendre un autre avis
opere il y a 13 ANS par le docteur chau pour un tres grave section de cubitus je suis sortie avec un platre et j'ai pu recrire correctement 3 mois plus tard et reprendre le sport 6 mois apres je le remercie donc du fond u coeur de plus lors de ma seconde hospitalisation pour consolidastion j'avais une chabre particuliere avec superbe vue sur la mer. encore une fois je remercie le docteur chau qui m'a sauve la vie alors que j'aurais pu perde ma main
Des heures à appeler et personne n'est joignable ! Attente trop longue !
Sortez vous les doigts du c... et lisez les commentaires de réclamations, car au bout, ce sont nos bouts de chou malades, souffrants et en pleurs !!!!
La fondation Lenval est une institution que je connais depuis plus de 30 ans en tant qu'enfant du pays niçois.
J'y ai été opéré merveilleusement bien à 11 ans par ceux qui étaient autrefois des praticiens sérieux et consciencieux. Humbles surtout.
Encore une fois, et comme tant d'endroits dans ce pays en sérieux déclin, l’institution n'est plus que l'ombre d'elle-même...
Avis aux réceptionnistes et personnels traitants : si vous ne vous reprenez pas sérieusement en main très rapidement, vous serez remplacés par des robots...
Ne jouez pas aux cons, et reprenez vous, car nous sommes les 99%... Nous sommes ceux qui paient nos impôts, et permettent de faire fonctionner ce pays... A bon entendeur,
Fabien KLEMENKO (qui contrairement à vous derrières vos téléphones, ne se cache pas derrière l'anonymat ou un titre)
Excellent. Tres bonne prise en charge des enfants. Seul le parking laisse à désirer très difficile de trouver à se garer lorsque l unique stationnement est plein.
Une experience atroce pour la naissance de ma fille!!! plus jamais!!!!
non seulement on a été reçu comme des chiens!
Ma fille est née avec un probleme au bras, car ils ont abimé son bras a la naissance!
Bien entendu on ne nous dit pas toute la verité, en vous faisant croire que ce n'est rien et on vous laisse pleurer en silence .
Ma femme et moi étions au plus mal!!
VOus imaginez vous , on vous dit beh c rien alors que ma fille allait etre peut etre entièrement handicapée du bras.... !!!
J'étais outré!
Mais ce n'est pas tout! : la première fois que j'ai ma fille dans les bras pour monter dans un service l'enregistrer, on me dit a peine bonjour, on me balance la petite : "voilà assyez vous là , prenez là sur vos genoux comme ça!" sans sourire sans aucune humanité!!!!
mmm je me suis dit , "tres sympathique"!!!
et le calvaire a continué!!
La sortie a été horrible.
LE docteur Khaida a été odieux...!! aucune humanité. On apprend une nouvelle atroce , notre fille peut rester paralyser a vie, et lui beh il touche le bras, et il nous balance "oh beh c mou tout ça , a mon avis ya rien a faire , la kine servira pas a grand chose!".... quel C..!!
la petite avait 3 jours, et nous on était dans un etat ! laissez tomber!
Pour couronner le tout , je sors de l'hopital avec le carnet de sante de ma fille... mais à la maison je m'aperçois que rien n'a été rempli au hasard.
A nul moment il était ecrit que ma fille est née paralysée du bras et qu'un plexus avait été diagnostiqué.
Tout avait été coché : ok pour tout
Donc je n'avais aucune preuve de ce qu'il s'était passé.
Et porter plainte n'aurait servi a rien , car les medecins sont intouchables!!!
J'ai dû faire un scandale et demander à voir la responsable du service qui a été tres a l'"ecoute et adorable .
Malheureusement cela n'a pas effacer tout ce drame
pour nous cela a été un veritable cauchemar! un traumatisme pendant des mois et des mois après l'accouchement!
Conclusion : n'accouchez surtout pas dans cet hopital .
Appel passé au secrétariat de l'hôpital suite a une réception de sms de confirmation de rdv.
Le problème est que le sms ne nous ait pas destiné car le numéro de telephone donné au secrétariat ou saisi par celui ci n'est pas le bon.
Nous décidons donc de téléphoner a l'accueil de l'hôpital. La personne au bout du fil nous dit qu'elle ne peut rien faire pour essayer de retrouver le bon destinataire du sms. De plus, elle ne fait aucun effort pour même essayer de trouver une solution. Étonnant pour un accueil d'hopital...
La personne qui a son rdv ne recevra jamais son sms de confirmation.
Quel dommage !!
J'y suis allée un soir par ambulance car mon petit à cette epoque qui avait 4 mois il en a 6 maintenant ai monter à 39 de fièvre et je n'arrivais pas à la faire baisser on m'a donc envoyer une ambulance avec 2 ambulancier tres gentil et humain par contre à l'hôpital tout l'inverse une bande dincappable et très mal élever .mon epoux ai venue me rejoindre et la on nous a dit qu'il fallait perefuser notre fils mon mari ai rester moi je suis sorti j'entendais mon fils hurler de douleur mon époux qui s ennervait ils l'on piquer 5 fois sans réussir à lui mettre la perf ou bout d'un moment mon mari a dit stop et moi je suis rentrer j'ai vu mon bébé dans un état pas possible l infirmière à jeter sa blouse sur la chaise en disant aller sais bon j'étais outrer du comportement puis ma file ai sorti pour aller chercher l'infirmière en chef et la elle entend qu'il dise que mon mari ai singler honnêtement comme je leur ai dit heureusement qu'elle était sur leur lieu de travail sinon jaurai vraimentre donner un coup de boule bref j'ai parler à la chef qui sais excuser mais ça ne change rien sincèrement aller à la font on ne sais peut être un petit hôpital mais il sont très gentil et consens cieux
rdv pour un simple bras cassé mais prise en charge tres rapide ,je recommande,personnel au top,apres pour les insatisfait venez a l hopital bonnet a frejus et vous verrez la diference en terme de rapidité
Secretariat ne prenant pas en compte la douleur des enfants. Mon enfant souffre d une rage de dent et impossible d être vu en urgence avant 10 JOURS !!!!!!
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