Nous nous étions mis d’accord sur des cours de familiarisation pour notre fils qui avait peur de l’eau ; et malgré cela dès son arrivée, on lui a demandé de se jeter dans une piscine ou il n’a pas pied ; de faire l’étoile de mer… toujours dans cette piscine ou il n’avait pas pied.
Il hurlait de peur agrippé à sa frite et rien n’a été fait pour le rassurer à part lui dire d’arrêter de pleurer car il dérangeait le groupe.
Au bout de 15min on décide de le sortir de ce calvaire et il s’en sort traumatisé par la piscine.
Le gérant refuse de nous rembourser car c’est de notre faute car on a sorti notre fils de l’eau.
Il refuse également de transférer le solde au petit cousin déjà inscrit.
Aucune pédagogie de l’équipe.
Aucune compréhension du gérant.
Ma fille de 5 ans prend des cours de familiarisation, en groupe avec Joachim, elle est contente. L'équipe est à l'écoute, sympathique et arrangeante, je recommande vivement ce centre!
Depuis le 1 avril 2021 je demande à être remboursé des séances non effectuées car j ai déménagé et que je n ai plus l utilité de ses séances. On me répond que un proche doit me reprendre mes séances alors que je ne viens pas d'ici et que je connais personne du secteur susceptible d'être intéressé . J'attends encore aujourd'hui le 18 mai 2021 ce fameux remboursement !tres compliqué d'avoir un contact constructif . A chaque fois il me sorte la même chose. Je veux juste être remboursé !
Personnel très sympathique activités sportives variées système de carte et d'inscription à notre convenance selon les places disponibles. Mention spéciale pour Lucie une prof au top dynamique et consciencieuse des cours parfaitement structurés
Je suis abonnée à Sport Et O depuis le mois de juin, pas sportive du tout et pourtant, grâce à une atmosphère sympa et le fait que ce soit une petite structure familiale je n'abandonne pas, j'ai envie d'y retourner chaque semaine et j'en reviens vraiment détendue après mon cours d'aquagym.
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