Établissement FERMÉ

Formidable moment de détente. Accueil très professionnel, cadre superbe.

Accueil irréprochable, hôtel très moderne et calme la literie est confortable le petit déjeuner est gargantuesque. Le personnel est au petits soins. Parfait

L'hôtel est vraiment top ! La literie est plus que confortable... Le petit-déjeuner est tout simplement exceptionnel, et l'espace Spa... la cerise sur le gâteau !
Le personnel est très prévenant, plein d'attentions...
Nous avons passé un Weekend romantique, chouchoutés comme jamais, ce fut une jolie parenthèse au calme.

JE LE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!!!!!!!! Après avoir passé une nuit au sein de cette hôtel je tiens à laisser un commentaire car j'aurais aimé être prévenu de leurs agissements abusifs avant d'y mettre les pieds ! Premièrement sachez que tout est payant la bas même le mini bar et croyez moi les prix sont abusifs !!!!! Cet hôtel m'a facturé sans me prévenir +350 euros de caution, sous le prétexte qu'une odeur de cigarette s'y trouvait ( après avoir fumé en laissant la baie vitrée ouverte sur la mini terrasse commune avec la chambre voisine) MAIS EGALEMENT que nous avions pas à vider le cendrier dans la poubelle à notre départ ! Et oui les formules de respect ont un prix avec eux ! La responsable m'a quand même rigoler au nez en me disant " nous estimons que vous avez fumé à l'intérieur de la chambre c'est comme ça vous n'aviez qu'à savoir gérer votre compte bancaire" !! C'est sur que nous prévoyons tous chaque mois de nous faire escroquer de 350 euros !!!!!!!!! Je ne porterais pas de jugement car ils ne le méritent même pas, alors si vous pensez passer un bon séjour sur Strasbourg ( ville qui est magnifique ) sans avoir de mauvaises surprises à votre retour qui pourraient gâcher ses moments , si vous n'aimez pas que des personnes hautaines vous manque de respect RÉFLÉCHIS- Y avant de réserver !!!!!!!

Très bonne prestation dans l'ensemble... Tarif du petit déjeuner en chambre 1/3 du prix de la chambre(my spa) un peu excessif non!? Dommage qu'il faille traversé la réception pour accéder au spa...

Cher pour ce que c'est, même en basse saison !
Personnel sympathique, bien que la plupart en fassent trop au point d'être intrusifs et dérangeants ...
Pas de bar ni restaurant, contrairement à ce que leur site laisserait à penser.
L’hôtel ressemble réellement à une villa, dès l'entrée à la réception on est un peu stupéfait. Un simple bureau et une banquette pour les clients en guise de réception, nombreux employés présents et qui se forcent à sourire et à faire des courbettes...
La chambre en revanche est chic, à première vue, mais si l'on cherche un peu on découvre vite le revers de la médaille. Pour ma part, j'avais réservé une chambre My Spa avec Spa compris et baignoire à remous. Nous n'avons pu profiter du Spa car nous étions pressés, en revanche la baignoire à remous est tout ce qu'il y'a de plus basique. Uniquement 6 jets et une pauvre LED qui change de couleur. On est proche du premier prix chez Leroy Merlin, et bien loin des standards actuels ! Même pas de tabliers ou de coussins pour les coins, et un contour quasi inexistant qui laisse la baignoire déborder de tout coeur dans la salle de bain !
La TV, aussi belle soit elle, ne comprenait que 3 chaînes Françaises et une dizaines d'Allemandes. Une dizaine de stations radio aussi, dont il était impossible d'écouter car le signal était perdu sans cesse.
Une climatisation était présente dans notre chambre, et bien qu'éteinte, elle a passée la nuit à faire du bruit et nous a aspergée de glaçons en pleine nuit ! Nuit blanche en perspective.
Le balcon est commun avec celui de la chambre voisine, impossible de le laisser ouvert pour aérer au risque de se faire peut être cambrioler.
En revanche, excellente literie, lit King Size, coussins en pagaille et très belle décoration. Le mobilier est de bon goût, c'est décoré avec style et la vue depuis la chambre n'est pas désagréable.
Parking sur la voie publique, soit en cheval sur le trottoir ou dans une place improvisée au pied d'un immeuble. Garage possible, mais facturé à un tarif décourageant.
Minibar de la chambre chaud et à moitié plein, impossible d'avoir une boisson réellement fraîche.
Et pour couronner le tout, le système informatique était en panne le jour de notre visite, donc obligation de se faire accompagner à sa chambre par le personnel à chaque venue dans l'hôtel ...

Bref, bon hôtel dans l'ensemble, mais pas mal de détails à revoir !