Le Cap Centre Aquatique De Sartrouville
Piscine
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Commentaires des nageurs
Voir tous les commentairesSinon très beau cadre, un solarium parfait.
On adore !
Aucun rigueur, une erreur informatique du jour de lancement pour les inscriptions aux cours de natation.
Pourtant l'accueil des prof était super bien pour les tests, mais la gestion derrière ne suit pas, du coup nos enfants ne sont pas inscrit. On va aller voir ailleurs
Cette année, il ont fait un système de réinscriptions/inscriptions en ligne...
Nous attendions avec impatience le 11/07 pour pouvoir réinscrire notre enfant...
Le 11/07 => informations que l'inscription se fera le 13/07 à minuit
Le 12/07 => les réservations sont ouvertes finalement avec un seul cours et bien sûr complets!!!!
Réponse des administrateurs => Malheureusement nous n'avons plus de places et ZERO EXCUSES
Donc ,à éviter, ils ne sont pas sérieux et n'ont aucunes considérations pour les clients !!!!!!!!!
Équipement au top.
Dommage.
Je nage depuis 7 ans dans cet établissement. Il n'est pas parfait c'est vrai mais CERTAINS de ces défauts s'expliquent facilement.
Concernant les heures d'ouverture réduites les matins et aprés-midi de la semaine: la raison est simple, le centre accueille les écoles primaires et collèges de Montesson, Sartrouville et une partie de Carrières-sur-seine sur ces horaires là. L'Education Nationale n'autorise pas de mélanger les écoliers avec un autre public. Donc les bassins sont fermés pendant que nos petits nageurs progressent dans l'eau.
Concernent le tarif de 15 euros à la journée: ce prix donne accès au sauna, hammam, jacuzzi, solarium, bassin balnéo avec plusieurs appareils de fitness aquatique, salle de sport, bassin olympique de 50m, petit bassin familiale et pataugeoire. A vous de voir si toutes ces prestations de services valent ce prix !
Je ne peux pas témoigner de l'accueil et de la surveillance des bassins.
Enfin, concernant les inscription pour les cours collectifs de natation pour les enfants: les Sartrouvillois ne sont pas privilégiés. En effet, le centre accueille aussi les habitants des autres villes. De plus, le centre accueille 260 enfants par semaines en cours. Or il y a plus de 300 enfants qui désirent s'inscrire. JE pense qu'il est difficile de satisfaire tous le monde.
SI on ouvre plus de créneaux pour accueillir plus d'enfants, onn réduit le nombre de lignes pour les nageurs public qui seront alors à leur tour mécontents. Comment résoudre cette énigme ?!
en bref, merci d'avoir pris le temps de me lire.
Bon séjour au CAP.
Je passe les détails et le manque de professionnalisme (rit avec sa collègue, passe a un autre client pendant que je lui parle).
Après avoir parlé et m'être fais traîté d'irrespectueux, le responsable a bien voulu me rembourser avec un délai de remboursement de 1 à 2 mois.
Je les remercie pour cette expérience
Piscine & espace bien être pas mal du tout.
Malheureusement, le jacuzzi est bien trop frais pour être agréable et y rester (j'ai également entendu d'autres personnes faire cette remarque)
Et il n'y avait pas de papier dans la salle de sport pour nettoyer les machines.
Il faudrait mettre une barrière pour le parking normalement réservé aux clients du Cap.
Les surveillants qui discutent dans le noir au lieu d'allumer toutes les lumières du grand bassin.
L'entretien est moyen : Saletés noires au fond de l'eau jamais nettoyées et moisissures au niveau des douches.
Par contre, franchement, demander un bonnet obligatoire pour cette zone est abusé...
Je recommande vivement le massage !
Ce Centre Aquatique est relativement récent et top : belles lignes d'eau de 50m
L'eau des bassins est très propre.
Dans l'ensemble le personnel est accueillant et aimable.
Les douches sont propres.
Les -
Cette année, AUCUN appel afin de nous avertir de la reprise des cours (sur 4). Merci aux abonnés qui informent les autres.
Le sol accès vestiaires et cabines est moyennement propre.
La température à l'extérieur de l'eau est plus que limite.
1 expérience en 09/2020 :1h30 sans la moindre "visite" d'un des 3 maîtres nageurs... = manque de surveillance sur le "moyen" bassin : On parle bien là de la sécurité des clients ?
L'établissement "accueil" des enfants : les photos avec les portables et appareils n'ont pas leur place côté bassins et encore moins du coté des douches !
Apparemment le sauna ne fonctionne pas et j'ai osé lui dire que c'est bien dommage car on voulait surtout profiter du sauna. Franchement il y en a ras le bol des hôtesses d'accueil qui essaient de vous apprendre la vie!!!!
Faut s'habituer au bord en aluminium, c fait un peu cuve de centrale nucléaire mais bon...
En tout cas on nage bien et en plein covid ça tourne
Mns et surveillance discrète et efficace
Le parking est vaste on trouve toujours une place
Bonne baignade !
quand on n’aime pas son métier on change, ca évitera de parler mal aux clients qui payent un service . Elle refuse de nous prendre à la caisse car elle doit rentrer chez elle. Résultat je vais m’inscrire ailleurs.
Sinon très bien
De quoi satisfaire aussi bien les adultes que les enfants.
Port du bonnet obligatoire ainsi que le pass sanitaire est requis.
Je recommande.
Lenteur de la prise d'inscription : seulement les 2 guichets habituels ouverts et qui ,en plus, vendaient en même temps les entrées de piscine!
il serait bon d'en ouvrir plus au vu de la foule en attente où beaucoup de parents avaient pris une matinée de congé pour pouvoir inscrire leur enfant !!!! .
cela montre le peu de considération et de respect que la direction du CAP a de ses clients et ne montre pas un vrai esprit sportif qu'on s'attend pourtant à trouver dans ce lieu !!!!!!!!
Faire beaucoup mieux, c'est facile car je me suis inscrite rapidement et facilement dans d'autres associations sportives de Sartrouville. C'est une question de volonté et d'organisation !!!
Le bassin de remise en forme comprend des jets d'eau, des vélos et autres appareils en libre service dans le bassin. Centre bien entretenu et personnel aimable et serviable.
Ce Centre Aquatique est relativement récent et top : belles lignes d'eau de 50m
L'eau des bassins est très propre.
Dans l'ensemble le personnel est accueillant et aimable.
Les douches sont propres.
Les -
Cette année, AUCUN appel afin de nous avertir de la reprise des cours (sur 4). Pourquoi certains adhérents sont bien informés, eux ?
Le sol accès vestiaires et cabines est moyennement propre.
La température à l'extérieur de l'eau est plus que limite.
1 expérience en 09/2020 :1h30 sans la moindre "visite" d'un des 3 maîtres nageurs... = manque de surveillance sur le "moyen" bassin : On parle bien là de la sécurité des clients ?
L'établissement "accueil" des enfants : les photos avec les portables et appareils n'ont pas leur place côté bassins et encore moins du coté des douches !
Ce Centre Aquatique est relativement récent et top.
L'eau des bassins est très propre.
Dans l'ensemble le personnel est accueillant et aimable.
Les douches sont propres.
Le sol accès vestiaires et cabines est relativement propre.
Les -
Le manque de surveillance sur le "moyen" bassin (expérience du jour : 1h30 sans la moindre "visite" d'un des 3 maîtres nageurs... On parle bien là de la sécurité des clients ?)
L'établissement "accueil" des enfants : les photos avec les portables et appareils n'ont pas leur place côté bassins et douches !
Sans oublier l'espace détente, avec Hammam, Sauna, piscine Balneo ..etc ....
Vraiment une superbe infrastructure...
L'accompagnement était parfait. Cest le carré d'agneau qui était bon mais sans plus.
La personne qui m'accompagnait a trouvé son menu parfait.
Gros point noir pour le jardin aqutique ou bébé nageur, pratiquement impossible de s y inscrire :
-Il faut penser à inscrire son bébé pendant la conception (1 an à l avance, vous êtes sérieux?)
-jardin aquatique, il faut aller aux inscriptions à 5h du matin, soit deux heures avant l ouverture des inscriptions.
Il serait agréable d adapter l'offre à la demande
Super propre
Bonne fréquentation.
Genial
Pour répondre à la direction du cap , des l'accueil en caisse une remarque désagréable de la personne qui remet en cause les tampons sur la carte de fidélité car pas de date dessus , je n'y suis pour rien si la personne précédente ne la pas fait.
Entrée à 15,00 pour passer un moment agréable avec des services que je pense plus élaborés, à ma grande surprise une fois arrivé sur la terrasse que du beton et à peine 6 ou 7 transats déjà occupé et qui ne seront jamais lâché jusqu'à la fermeture , impossible par conséquent de faire bronzette au soleil .
Avec ma femme nous décidons de passer de l autre côté du centre , partie la moins chère , à ma grande surprise de la pelouse en extérieur et une douzaine de transats bien que tous occupé.
En longeant la terrasse du coin "vip" on tombe sur une grande étendue de pelouse ou l on peut faire bronzette mais cela je le rappelle en payant une entrée normal , et la le saint Graal une douche qui va nous permette de se rafraichir avec cette canicule , et bien la douche be fonctionne pas .
Revenons sur le coin à 15,00 euros ou il y a 4 douches pour 30 personnes à la fermeture et au vestiaire ou il y a également 4 ou 5 vestiaires pour une trentaine de personne , secoué tout cela et vous avez l impression de vous retrouvez sur le périphérique.
Je passerai sur le côté hautain des personnels sur le bassin .
Voila en quelques phrases mon ressentis ultra négatif sur votre structure.
Cordialement
Glandouilleuse ?
Personnels très accueillants et très souriants
J ai été très agréablement surprise car je suis venue pour un certificat de natation pour mon fils et surprise l entrée et le test sont gratuits
Je suis cliente depuis m ouverture inscrite au fit des et je vais continuer à venir très longtemps
Bravo à vous tous
Points négatifs : accueil froid, les personnes à l'accueil pour la plupart ne sont pas aimables. Carte étudiante refusée pour l'entrée "espace bien être" (la plus chère evidemment, 15€ quand même).
La pataugeoire manque cruellement de joué pour enfant.
Le petit bassin est assez grand même par grande affluence.
Le côté forme est plus calme avec jacuzzi, hammam et sauna avec un bassin comprenant différents jet massant, bulles et appareil de sport immergé. Par contre on dirait un espace 3 ème âge vu la fréquentation mais ils reste très agréables.
Des cours particuliers sont disponibles en voyant avec l'accueil.
... dommage
Très satisfaite de ces quelques heures passées dans le lieux.
Juste une remarque: les temps d'occupation de la piscine pour des cours ne sont pas indiqués. Dans ces moments, on ne peut pas profiter du bassin alors que l'entrée le prévoit. Nous ont avez du temps donc pas gênant mais si vous avez que 2h devant méfiez-vous!
Le tout en libre accès pour un forfait d'environ 30€ si vous faites comme moi, savoir y aller en semaine et pas le weekend. Et je viens de Maisons Laffitte en prime où notre ineffable maire a fait rénover la piscine...sans prévoir de parking
Decidemment je n ai droit a aucun avantage nulle part...
De plus je trouve le batiment tres laid. Je trouve bien domage que l on construise encore de telles laideurs. On devrait laisser le choix aux citoyen pour l architecture. Un cube de traviole rouge.. il y a plus classe pour le meme prix je suppose !
Il y a des cours d'aquagym tous les jours et à de nombreuses heures.
Prix raisonnable pour la qualité de la structure.
Pour ceux qui râlent, il reste les piscines de moins bonne qualité, ça nous laissera plus de place dans les bassins :-)
Bonne gestion des couloirs pour permettre aux nageurs de tous niveaux de faire des longueurs.
Rien à redire quant aux équipements intérieurs, ni à la propreté des locaux.
Les jeux sont entre 14 heuros et 15 heures.
Evidemment, vus tous ces avantages, une affluence certaine!
"fermé du 5 septembre au 18 septembre " .....Aucune info sur le site...
Donc on se casse le nez devant la porte close...
Petit mieux : la cause est affichée sur la porte ...ce qui n'étais pas le cas la dernière fois...
autre bémol : la température de l eau petit bassin est largement en dessous de celle affichée....pourquoi ?
Beaucoup de monde des l ouverture le week end en période estivale
L'accueil est souvent limite, géré par des hotesses de caisses d'un autre age, je vois des contrats aidés?
Les equipes sont mal payés, non motivés rares sont ceux qui vont y rester plus d'un an, ceux qui ne peuvent pas trouver ailleurs j'imagine.
Certains vont mettre de la musique pour des cours d'aerobic ou quelque du genre mais probleme ce n'est pas la direction que je n'ai jamais vu sur les bassins qui va corporatiser la musique donc la musique peut etre Top jusqu'au grand n'importe quoi.
D'ailleurs le son est ignoble, chargé de basse, pourquoi autant d'acharnement? Il semble que personne ne réalise que cela est une source de pollution sonore.
La piscine est moyenne malgré un bassin olympique (la piscine ext de MaisonLaffitte est aussi Olympique).
Autre point amusant une antenne relais telephonique à 4 tetes à coté de la piscine bref que du bonheur cette piscine...
P.S: Pour mieux comprendre leur facon de gerer la musique sur les bassins, j'ai envoyé un mail il y 6 mois sans surprise aucune reponse.
Les jeunes sont plus souriantes et plus accueillantes.
Par contre très belle piscine,tranquille et bien fréquentée.
MNS sympathiques et souriants.