Très bonne surprise pas revenu depuis les travaux . Top en plus avec la structure gonflable on s'est bien amusé l'eau est très chaude pour bébé impeccable.
Seul bemol nous avons un bébé de 8 mois et il n'y a qu'une cabine avec un change bébé c'est largement insuffisant . Si elle est prise ben soit patienter soit faire comme moi habiller bébé sur un banc tout dur .
Impossible de nager correctement dans cette piscine. Beaucoup trop de personnes prennent celle ci pour un salon de thé et monopolisent de la place dans les lignes de nage pour papoter.
C’est bien dommage parce qu’à côté de ça l’hygiène est correcte et le personnel aimable.
On ne sait pas nager convenablement dans les lignes, les gens discutent en plein milieu. Ces mêmes gens nous engueulent quand on leur fait la remarque et qu'on leur demande d'aller ailleurs pour parler. Aucun personnel de la piscine ne contrôle ces zones pour leur demander de dégager c'est soûlant. Abonnement inutile du coup je vais l'annuler et aller dans l'autre piscine.
A chaque fois que je viens à la patinoire je repars toujours contente, que se soit là prise en charge à l’accueil quand vous prenez vos billets à l’accueil des patins. Personnes super gentils avec un bon sens de l’humour. Et surtout toujours à l’écoute si je devais recommander une patinoire sa serait celle ci foncé ✌️
Complexe très agréable, il y en a pour tous les goûts. Propre, le travail est soigné. Bien aménagé et personnel accueillant. A recommander. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Nous avons découvert cette super piscine un samedi matin.
Les vestiaires et sanitaires sont propres et spacieux; le personnel est disponible et professionnel (merci pour ma sacoche!), la piscine est adaptée aux différentes activités possibles que l'on peut faire avec 2 enfants en bas age (un grand coin ludique pour différents ages, toboggans, espace loisirs....).
Je recommande vivement!
Bonjour, je suis toujours impatiente d'arriver à la piscine. Je fais 70km aller et retour pour y passer 2h environ. Je passe un bon moment et apprécie le bassin ludique, bulles, etc... Le mercredi de 12h à 14h30 c'est l'idéal. C'était le cas également le samedi à cet horaire, malheureusement la coupure d'une heure ne convient pas du tout. Je fais des prières pour retrouver l'horaire continu comme auparavant. J'ai essayé le samedi après midi et dimanche mais l'ambiance est bien trop mouvementée et trop de monde. C'est vraiment très très dommage . Sinon c'est LA piscine la plus super que je connais. Accueil, confort, prix.
Mamie Blues
Jolie patinoire . Musique sympa. Grand parking gratuit pour se stationner.
Prévoir 20 centimes d'euros pour le vestiaire qui ne vous seront pas restitués le quittant.
Une étoile de moins , juste pour les quelques trous dans la glace à certains endroits certainement dûs à l'usage.
Nous y retournerons
Piscine et vestiaires très propres et très fonctionnels. Par contre, manque d'infos sur les portes d'entrée : pas d'horaires pour la piscine ni pour la patinoire. L'homme qui gère les vestiaires était super sympathique et très serviable. Merci.
Entre 12h et 14h, pas de toboggans mais personne ne l'avertit à la caisse. Donc on paie le même prix pour moins... Dommage!
Ideal pour passer un bon moment dans un très beau complexe aquatique. Le personnel est souriant et disponible. Grand bassin de natation, les bains bouillonnants et la rivière sont très relaxants. Les vestiaires et hygiènes sont très propres. Je recommande!
Belle journée,
Matinée piscine Burger King à proximité pour le repas et après-midi patinoire.
Programmes de rêve ! Rien à dire sur la piscine, si ce n’est qu’elle est géniale.
Concernant la patinoire c’est une très belle infrastructure, je suis fan de patinage et elle est fort sympa et originale.
Seule chose qui laisse fortement à désirer, la location des patins …
Payer pour devoir changer 5 fois de paire ! Honteux.
Les patins sont tordus les lames pas affûtées du tout ! De vrais couteaux à beurre.
Autre détail important, les employés sont deux pour gérer la distribution et la sécurité de la patinoire ! Résultat, grosse attente pour être servi et des dizaines d’enfants qui tournent à contresens sur la glace.
Quitte à ne pas changer vos vieux patins prenez un employé supplémentaire pour soulager les autres et assurer une sécurité ! Merci.
J'aurai volontiers mis plus d'étoiles car nous avons aimé la baignade...ma belle fille a malheureusement oublié une brosse à cheveux aux vestiaires ce vendredi, brosse qui a une valeur affective. ..après appel à l'accueil, on nous répond de venir directement voir les personnes du vestiaire...On habite à 45 minutes ! Il aurait été plus simple que le personnel échange ensemble et me rende réponse
Un accueil et un personnel très agréable ! Des prix peu élevé pour la patinoire, attention juste à bien regarder les horaires pour la patinoire car il ne sont pas les mêmes que pour la piscine. Les deux sont top je recommande
Très bon espace piscine, structure plaisante pour les enfants, et les plus grand.
Cependant, je ne comprend pas pourquoi ils s'obstinent à laisser certaines fenêtre ouverte notamment à proximité de l'espace de jeux pour les tout petits ainsi qu'a côté des toboggans (dans la zone d'attente).
Mon fils de 3 ans qui adore la piscine voulait ressortir au bout de 30min car frigorifié, ne voulait plus jouer á rien.
De passage dans le coin , nous avons découvert cette très chouette piscine !! Lieu idéal pour la famille ! Nos trois enfants et nous mêmes avons passé un très bon moment ! Vestiaire propre, cabines familles très appréciables , toboggans , espace pataugeoire au top pour les petits, plongeoir, rivière , bref tout est réuni pour y passer de merveilleux moments !! Je recommande +++
Lieu agréable
Cote piscine
vestiaire propre et casier à code pas besoin de pièce.
Plusieurs bassins disponibles
Bassins pour les tout petits super
Toboggan génial.
Côte patinoire
Casier à code pas besoin de pièce.
Petite luge ou phoque pour les petits.
Je recommande fortement
Venus pour l'espace bien être.
Très bel espace, les installations sont belles, originales et de qualité, sauna, hammam, jacuzzi, grotte de sel, douche sensorielle, transats, et fontaines à thés.
Un bémol cependant : beaucoup " d'habitués", profitant d'un abonnement mensuel à prix bas, qui viennent souvent, et finissent par se connaître. Du coup, cet endroit de détente qui devrait être calme est souvent très bruyant par leurs discussions a voix haute, leurs éclats de rire, etc... Je n'ai rien contre les rires et les bavardages, mais pas ici, ! Je viens pour le calme et la détente, je paie le prix fort car je n'y suis pas assez souvent pour m'abonner. De plus, arrosage copieux du poêle avec eau et huiles essentielles malgré l'interdiction ! On boit le thé dans le sauna et dans la grotte de sel, bref, du grand n'importe quoi.
Il y a des endroits pour s'amuser, et d'autres qui méritent le calme et le respect des autres.
Sans mettre un capteur de décibels, peut être quelques affichages de rappel.
Merci
Grande piscine, très propre, belles structures, il y a de tout. Differents bassins pour petits et grands, nageurs ou pas,toboggan avec musique et lumière, cours divers et variés pour tous niveaux. Personnel extrêmement gentil et à l'écoute de la clientèle.
Un toboggan sur deux qui vas depuis la réouverture.. pas précisé sur le site bien évidemment
La boule ne fonctionne plus depuis la réouverture.. pas précisé sur le site bien évidemment
Des zones limité partout..
Et des zones bébé partout aussi..
De quoi bien se distraire dans une piscine pleine et bien plus compact vu qu'il y a moins de place..
Très beau cadre, bonne ambiance. Activités pour tout le monde. Seul point négatif, l'eau pour moi n'est pas très propre. Accepterai que l'on impose le port du bonnet de bain !
Piscine adaptée aux petits et aux grands. Accueil impeccable à l'achat des billets et dans les vestiaires. Je trouve le personnel un peu laxiste notamment concernant la pataugeoire qui sauf erreur est destinée aux petits. Difficile de se frayer un chemin avec tous les adultes qui y sont allongés et certains comportements étaient plus que limite, ce n'est pas un endroit pour faire des câlins. Sinon les jeux sont top pour les enfants et le parcours dans la grande piscine adaptée aux plus grands. Rien à dire sur la propreté et l'accès aux bassins. On y retournera.
Très belle piscine, propre , un tobboggan en panne depuis plusieurs semaines, un groupe de maîtres nageurs (5 ou 6) en train de discuter au lieu de surveiller. Et rivière qui ne fonctionne pas. Pas de baisse de tarif pour autant
Très beaux vestiaires... aujourd'hui le 2 juillet 2021 très bon accueil surtout la maître nageuse... le seul hic un maître nageur qui se met derrière un gros poteau... comment peut il surveiller les petits
Nul, accueil pourri , personnel très désagréable, on m'a posé la question vous venez à la piscine pourquoi , ? Je sais on peux faire quoi d'autre à la piscine , refaire les travaux c'est bien mais refaire l'accueil serai bien aussi
Nous adorons cette piscine, pour les tout-petits et les enfants, c'est bien, une rivière avec du courant, des jets d'eau et une pataugeoire avec un grand bateau pirate et divers jeux sympas.
Les casiers sont à code, pas besoin de clé ou de jeton, c'est un bon point !
Située dans une zone, parfait pour aller au restaurant après la piscine avec les enfants ! Ils devraient faire un partenariat avec le Buf***o par exemple, ce serait une bonne idée !
Si vous avez oublié votre maillot de bain, un distributeur est à l'entrée ! On ne sait jamais !
Réservations bidons. Pas de distanciat
ion. Un monde de ding. Beaucoup trop de personnes qui cherchent les problèmes. Heureusement que le personnel est là pour relever le niveau. À éviter impérativement.
Perfect cipine!!!! 14 € pour deux adultes et un enfant, rentabilité assurer, 2 toboggan, un grand bassin, un plus petit pour les enfants et une grande aire de jeu pour les petits
Bonnus espace sauna,bain froid, etc, une bonne après midi en prévision.
Seule piscine grande avec plusieurs Bassins assez proche du domicile mais seulement deux étoiles pour l'hygiène les Bassins sont très sales quant on voit dans quoi on se baigne on est vite dégoûté même si les bassins en eux même sont très agréables de plus le vestiaires censés être nettoyés et désinfectés régulièrement ne le sont pas à chaque sortie d'horaires ou sessions ....
Personnel d'accueil pas très agréable, accès à la piscine pas adapté, vestiaires sales (boules de cheveux, gels douche...), personne pour faire respecter le ''sans chaussure'' dans les vestiaires.
Piscine agréable pour nager en couloir à certaines heures creuses mais je déconseille le lieu pour les petits. L'eau est beaucoup trop froide et lorsque la remarque est faite il est répondu que c'est normal. .. il fait froid à l extérieur. Certes, mais vu le prix de l entrée il conviendrait tout de même d' ADAPTER le chauffage de l'eau et de l air aux saisons! Les petits grelottent au bout de 5 minutes.
Tarif excessif pour une piscine avec certes un espace ludique pour les enfants mais avec des vestiaires trop petits, des cabines familles trop peu nombreuses, des casiers payants (0.20€ qui ne sont pas restitués) et l hygiène est loin d'être parfaite! Surtout au niveau des sols. Le personnel au bord des bassins n'est pas très aimable. Il fait très frais même froid dans les vestiaires
2 points positifs : la pataugeoire sympa pour les petits et de nombreux couloirs de nage
Quelle déception !!!!!
Faire une heure de route pour avoir le parc NEUF ludique enfants en maintenance en pleine vacances scolaires !!!!
Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allée, piscine vieillissante et hygiène bof.
Très déçue.
Bassin ludique pour les petits super bien!
En revanche tarif un peut élevé pour les enfants de moins de 12 ans et adulte.
Les cabine devrait être un peut chauffer pour des enfants en bas age
J'aime venir a helicea, je suis venue pleins de fois cette été. Dimanche je m'y suis rendu avec un ami, les vestiaires doubles sont presque tous hors service, l'entrée aux douches est assez sale, les toilettes pareils, entretien a revoir !! Toute les patères sont sales, chewing-gum voir d'autres choses. Je sais que vous n'êtes pas responsable des gens sales, mais avec l'argent du prix de l'entrée essayez de faire plus de ménages ! A la sortie j'ai voulu prendre une douche individuelle, au secours, c'était sale... Ensuite dans le grand bassin, au niveau du plongeur n'°9 le mur est rouillé, vous n'en pouvez rien mais c'est crade, et juste a côté sur ce même mur, il y avait comme de la moisissure vérifiez l'état de vos murs !! C'est repoussant pour vos clients, merci !!!
Je suis aller hier.. et j'ai trouvé l'endroit très sale !!! Aussi bien dans l'aller des cabines que dans les toilettes! Plus de savon pour laver les mains, papiers toilettes a terre.. Ensuite, nous avons un espace douche pour les femmes exprès et ainsi pour les hommes. Et là, des hommes étaient avec nous AUCUN PERSONNEL POUR DIRIGER TOUT CA. C est inadmissible !!!!
Très sympa! C’est propre, le personnel est accueillant et serviable. Il n’y avait pas beaucoup de monde pour la zone adulte donc très sympa pour nager à son rythme. L’air de jeu des enfants est très sympa, les enfants adorent!
L'espace pour les tout-petits est vraiment top, bateau pirate, toboggans et jets d'eaux ! Un petit espace avec boule à vague, sympa aussi mais trop petit ! Les 2 grands toboggans sont super mais trop d attente. En ce qui concerne le prix, je trouve vraiment trop cher 5€70 la place, Et enfant de 3 à 12 ans, 4€60 !!! Le casier est payant, 20 centimes certes, mais il faut savoir qu'ils sont très petits, et encore nous y sommes allés en été donc très peu d'affaires ! J'imagine mal avec les doudounes d'hiver et chaussures...bref, et sinon gros bémol sur les vestiaires, vraiment pas propre et très petits. Après il y en a des plus grands pour les familles mais pas suffisamment, donc soit on attend soit on prend un petit !
Près de 15 euros (piscine) pour un adulte et deux enfants de moins de 12 ans c’est très cher sachant que toutes les activités n’etaient pas ouvertes quand nous y sommes allés (en pleine période estivale).
Mais le comble ce sont les casiers payants : 20 centimes pas casier que l’on ne récupère pas sa pièce. Et le pire c’est que si on doit prendre quelque chose dans le casier on ne peut pas le refermer ensuite il faut payer à nouveau !
Résultat j’ai dû aller prendre la douche avec 2 enfants en bas âge en tenant dans les mains 3 sacs, 3 paires de basket, 3 serviettes et des vêtements pour 3 personnes car je n’avais plus de pièce pour refermer le casier. Et évidemment il n’y a rien pour poser les affaires dans les douches.
Du vol en bande organisé ! Honteux !
Hygiène à revoir, personnel peu aimable en vue du peu d’horaire et d’activités exercées sur le lieu de « travail », rester assis et beugler sur les clients n’est pas forcément une bonne pratique commerçante. Sans passer sur le fait de crier sur des enfants de 4 à 8 ans, osez critiquez l’éducation des enfants de vos clients quand vous n’êtes pas capables de rester aimable du haut de votre chaise.... Étant ancien client habitué et ayant assisté à ce carnage depuis la réouverture je ne pense pas revenir si je ne peux profiter de mon temps libre sans vous entendre vous plaindre à longueur de temps.
Honteux de payer un tel prix et de ne pas pouvoir profiter de son temps libre!
De pire en pire après avoir perdu mes tickets à cause de la fermeture !
Aujourd'hui je découvre, SUR PLACE et non sur le web, que les bassins sont fermés 30 minutes avant la fin
Personnel très accueillant et serviable. Dommage que le bassin enfant n était pas encore accessible. La température de l eau est agréable, pas trop froide si vous êtes frileux comme moi, juste ce qu il faut.
Manque d'information sur le site notamment la fermeture des deux bassins ludiques ainsi que les toboggans... 5.60€ pour un simple bassin sportif c'est de l'arnaque. En plein été c'est improbable et stupide.
DEGEULASSE!! L’hygiène est plus que à revoir.. En revanche le personnel est top avec une piscine ( bien que très sale ) agréable par sa clarté et ses nombreux aménagements.
Je viens de perdre 4 places piscines valable jusqu'a fin juin car la piscine est actuellement en travaux (pour notre bien) mais aucun communiqué sur le site afin de prévenir de la fermeture. Gros problème de communication
Aucune mise à jour des horaires.
Bien de faire 40 minutes de route le dimanche matin, et une patinoire fermée sans autre explication.
Merci Hélicea, je ne vous recommande pas.
Surtout pour une piste si mal entretenue.
Infrastructure correcte mais le sol pas très propre, et surtout on nous sort 20 minutes avant la fermeture (à la limite 15mn pourquoi pas .. même si on a eu aucune communication de ces horaires de sortie en avance) dans un jacuzzi froid et un hammam pas vraiment efficace !
Prix un poil élevé, environs 30€ pour 2 adultes et 2 enfants avec location des patins . Mais sinon rien à redire, propre et accueillant. Manque juste le petit bar avec quelques boissons et de quoi grignoter et la sa serait sympa ! Je recommande.
Hygiène catastrophique (eau jaunâtre, résidus au fonds du bassin, poils et cheveux qui flottent). Et le comble c est que c est la plus chère piscine de toute la région nord pas de calais et la crème de la crème les casiers sont payants.
C'est vraiment dommage de négliger une telle structure.
Belle piscine avec boule à vague, passage avec du courant, jet d'eau et toboggan.
La patinoire est très bien, adaptée pour les petits.
Les tarifs sont dans la norme que ce soit pour la patinoire ou la piscine.
Toboggans sympas de même que la rivière. Cependant vestiaire peu pratique, rien pour poser et transporter ses affaires, banc très étroit, avec plusieurs enfants c'est un peu compliqué. Prix de l'entrée déjà élevé auquel il faut rajouter le prix du casier.
Super endroit , tout le monde est super accueillant et les séances avec les coachs sont au top ,je recommande !! Et pour ceux qui disent que c'est sale , ce sont les personnes qui ne font pas attention ( ex: shampoing vide laissé dans les douches ,touffes de cheveux, serviettes hygiéniques dans les toilettes non pliées , chasse d'eau non tirée et j'en passe
Points postifs: complexe avec des activités variées, infrastructure avec du potentiel, accueil aux caisses sympathique, les enfants adorent, etc...
Points à travailler: aide impérative du manager du complexe quand il y a de l'affluence (pour dynamiser et redonner le sourire avec sens de l'équipe), instaurer un management visuel côté patinoire pour les clients (flèches aux comptoir avec endroit de reprise des patins afin de réduire le nombre de pas des équipes / affiche pour indiquer comment rendre les patins: sens avec taille vers les équipes helicea, lacets rentrés, etc...: cela va faire gagner énormément de temps), prendre le temps d'une personne lorsqu'il y aura moins d'affluence pour organiser; ranger et réparer les patins;
gérer le "laxisme" côté piscine (affiches de management visuel pour les usagers avec règles de bien séance et sanctions par les maîtres nageurs des comportements déviants), réparation des systèmes en panne;
mise en place d'une "boîte à idées" à l'entrée du complexe à destination des usagers (avec orientation qu'est-ce que vous aimeriez retrouver dans notre complexe: événements? Séances? Matériels? ),...
Complexe sportif qui offre de nombreuses possibilités. La piscine est très agréable avec ses jets balneo et comme il y a plusieurs bassins, vous pouvez soit choisir la détente soit l'activité physique. Nous sommes aussi allés à la patinoire qui est tres agréable, plusieurs pistes sont accessibles et les prestations offertes sont à des pris raisonnables (surtout si vous prenez un abonnement).
À part l'eau qui est chaude... Le reste est à ravoir !!! La boule pour les vagues ne fonctionne pas et cela fait au moins 6moi mes ça ne les chagrine pas!!!! Puis La laisser pourrire dans l'eau s'en bouger qui ne fonctionne pas aucun intérêt... Les toboggans ont peut même pas ce mettre sur le dos sinon ont est tout arracher les escaliers pour y monter rafistoler au cylicone... Bref je n'irais plus et je déconseil fortement je préfère de loin celle de Calais... Bref la piscine n'est pas entretenu comme il faut dommage au début de son ouverture elle était super.
Les casiers sont assez marrant à ranger, les bassins sont bien chauffés, mais pas les vestiaires, il y avait beaucoup d'enfants qui avaient très froid, même des nourrissons. Le système pour le toboggan est marrant également, tout le monde peut aller s'amuser dans problème, un bassin pour les enfants sachant pas nager avec fontaine, 1 grand bassin pour les pros, un bassin où on peut se faire guider par le courant, un bassin simple avec jacuzzi. Toboggan où on peut être dans le noir, très amusant.
Super en famille :) piscine de 50m pour nager pas trop fréquenter et grand bassin sec courant et jet d'eau pour se baigner avec les enfants :) très bien et les toboggans aussi
Piscine hors du commun avec une très bonne équipe et de nombreux équipements. Un très grand bassin pour nager, un bassin chaud, dés toboggans et un espace SPA. Vous trouverez aussi une patinoire et un restaurant. Inévitable !
On prend la carte bleue (biensur) mais on ne vous vend pas de jeton pour les casiers. Donc si vous voulez aller nager, changez vous sur le parking. C'est l'usine et l'accueil est tres limite. Donc passez votre chemin.
Température de l'eau agréable, jolie piscine avec un grand bassin pour les nageurs, un bassin ludique et des toboggans (qui ferment à 17h.... pour le prix c'est vraiment dommage!), des casiers payants (20cts) et les vestiaires ne sont pas propres...
Vu les commentaires, nous avons hésité à nous y rendre, mais en fait très agréablement surpris, piscine et vestiaires propres, nous avons passé un très bon moment en famille...
Seul bémol, manquait 1 ou 2 degrés dans la piscine...
Première visite et déçue
Entrée chère quand même : 2 adultes et 1 enfant = 16€ (moins de 3 ans gratuit, Ouf!!)
Aspect assez vieillot au premiers abords.
Casiers payant : 20cts que l'on ne récupère pas et quand on à une grande famille il faut en prendre 2.
Arrivée dans la piscine l'air est frais, Mes filles de 3 ans sont déjà en train de trembler.eau pas super chaude.
Papa et le grand ont testé les toboggans : Ça ne glisse pas !
Pataugeoire pour les bébé avec très peu d'eau: en 5 min les lèvres sont bleues et on tremble
Résultat : c'est la première et dernière fois qu'on y met les pieds.
Hygiène déplorable, piscine bondée, 3 douches qui se battent en duel, 20ct le casier que l'on ne peux pas récupérer alors si on a qu'une pièce on ne peut pas récupérer son gel douche, usine à fric, les cabines sont pleines de boue. 1 fois pas 2.
Accueil nul .
Seche cheveux en mauvais état
Vestiaire degueulase
Toilette inadmissibles sol tres sal
Casier trop chére pour ce qui vienent souvent
Toboggan qui fait tres mal au dos par les boses des rayures .
Aucun materiel a disposition
Riviere peu puissante
Plongeoir pas assez haut
Personnal mechant
Piscine correcte, par contre propreté à revoir dans les vestiaires et surtout le système de cabines à vêtements. Pièce non récupérée, code pin, mal expliqué... Le tout qui ne sert à rien du tout car ma femme s'est fait ouvrir le casier par un responsable qui passait par là.
Bonjour à tous piscine très sale de la merde dans les bassins à déconseiller totalement des hommes qui viennent relooker les femmes en train de se laver et les enfants c'est inadmissible je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre - 2 on leur a signalé mais pour eux c'est tout à fait normal presque moi je ne me baigne pas avec des colombins qui flotte entre les baigneurs je suis très en colère c'est dommage que je n'ai pas pu prendre de photos mais moi en attendant je n'irai plus jamais
Franchement cerains devrait allez voir d'autre piscine, elle est top cette p iscine, à part les vestiaires cela serait bien d'intégrer dans le prix d'entrée et de les faire gratuit
Nous sommes venues avec une amie le 20 février 2017, c'était la première fois. Nous avons été très déçues. On nous annonce à l'arrivée que le hammam ne fonctionne pas et nous constatons que l'un des saunas ne chauffe pas non plus. De ce fait, un seul sauna en fonction, ce qui nous a obligé à rester debout. Et tout çà pour la modique somme de 11,65 euros tout de même. Je ne pense pas y revenir.
Dommage que les ceintures, planches, frites...Ne soient pas à la disposition des enfants, des usagers comme à la piscine de Marquise ou celle de triolo. Ou la seule condition c est de ranger le matériel emprunté ou de passer au prochain qui veut l utiliser. Tout ce matériel qui traine deci delà dans la piscine et qu on pas toucher parce qu on pas laissé une pièce d identité. Le problème quand on laisse une pièce d identité en échange du matériel c qui faut courir après le personnel avec Les petits transit de froid dans tout le vestiaire pour rendre le matériel et récupérer sa carte.
Un ou deux degrés de plus dans l'eau seraient appréciables, du chauffage dans les vestiaires serait le bienvenu car on sent un grand contraste entre les douches et les vestiaires. Sinon le personnel est aimable et le cadre est très sympa.
Plannings et horaires du 11novembre annoncés le matin même sur l'évenementiel ( cours et ouverture jusque 21H) fermeture à 18H sans qu'aucune information ne soit fournie ni la moindre communication aux abonnés dont vous détenez n° et mail.
Attristant tout simplement et rageant pour moi qui me suit présenté à 18H.
C' est une belle piscine pourtant elle semble sale.....avec des lunettes de plongées l eau est un peu trouble....
Beaucoup trop de personnes ne prennent pas leur douche, PERSONNE NE CONTROLE
et les femmes de ménages semblent absentes
ELICEO a calais est plus propre et mieux entretenu
Un plus plus de rigueur permettrait à cette piscine de retrouver son ame
Il est vrai qu' à l'accueil on pourrait nous prévenir quand l' un des bassins n 'est pas en fonction surtout au prix ou est l entrée .............*
Bref mettez beaucoup de chlore pour les microbes ambiants.
EM
Niveau piscine, le grand bassin est très bien.
En revanche l'autre bassin est souvent bondé , pas très propre et plein de chlore, les vapeurs donne mal à la tête.
Niveau patinoire, c'est plutôt cool et bien animé.
Pour la patinoire j y vais assez souvent mais a chaque fois un patin ne va pas bref j avais l habitude mais j y suis retournée hier (j était avec 2 amie ) et la c t le pompon un fois le patin était cassé une fois il glisse mal ou alors trop fort etc mais c pas tout sur 1h45 passé a la patinoire nous avons patiné seulement 20 min et en plus nos chevilles était brulee (au bout de 2 h je veux bien mais pas au bout de 20 min)!!!!! donc bien sur Après nous avons était nous pleindre (nous avons tt expliquer ) et ils ont fini par nous redonner 1 entrée chacune gratuite PATIN A REVOIR !!!!!!!!
Bassins fermés (pataugeoire toboggans bassin ludique et courant ) à l'arrivée sans avertissement au moment du paassage en caisse puis réouverts ouf mais refermés 30 min plus tard sans explication. 1 casiers sur 3 qui ne fonctionnent pas, toilettes sales et pas tous ouverts, douches bouchées et sales. L'hygiène laisse généralement à désirer. Au prix de l'entrée ça fait cher au vue de la prestation.... copie à revoir en urgence.
Superbe piscine rapport qualité prix bien juste une chose dommage le jaccuzi es trop froid et un trop petit !!! J'espère hélicéa lis ces messages et feront quelque chose pour amélioré tous sa pour satisfaire sa clientèle merci.
Un sauna HS , dans le deuxième le banc cassé ne laisse de place qu a 3 personnes et bien entendu on vous vend les places sans vous avertir ! Pas de ristourne ni de remboursement ni d excuses d ailleurs , et bien nous n y retournerons pas !
1. Beautiful pool, well designed, well maintained
2. Rude staff on reception
3. Absurd rule prohibiting the bathing shorts worn by most English and American men
4. Unreliable lockers which take your coin but will not lock securely
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Communal :
Côté piscine les travaux ont permis d’avoir un cadre beaucoup plus sympa, et les piscines sont cool.
Les filles à l’accueil sont très agréable et super souriante