Je cherche à m’inscrire au cours d’apprentissage de la nage pour adultes depuis des années : mission impossible ! Durant un temps on me dit que le cours est PLEIN car les élèves des années précédentes se réinscrivent tous pour l’année car ils ont appris à nager mais aiment se retrouver ensemble. Le personnel laisse faire !!! Et on n’ouvre pas d’autres créneaux !!!Très mauvaise gestion. À l’accueil on est incapable de vous donner des explications aux questions posées, on vous dirige systématiquement vers le portail. Comme d’autres j’irai ailleurs car je cherche la qualité mais comme la piscine sera tout de même pleine, je suppose que le gestionnaire ne changera rien.
Personnel aimable. Bassins adaptés à tous les âges même si je pense qu en hiver 1 à 2 degrés de plus ne seront pas superflus pour rejoindre les piscines d hôtels que nous avons l habitude de fréquenter. Néanmoins prix imbattable pour la prestation.
L'espace nautique est très sympa aux niveau des prestations qu'il propose mais ce sont les douches mixtes et vestiaires sans division que j'aime moins. Idem pour les saunas, hammams ..On n'est pas toujours à l'aise lorsque l'on est une femme.
Première visite à la piscine et superbe journée. L'accueil, accueillant et entrer propre. Beaucoup de casier pour ranger ses effets, un espace table à langer pour les bébés et des vestiaires, il y en a aussi pour les grandes familles.
Plusieurs bassins pour les bébés comme pour les adultes. Plusieurs douche. Pour finir tous les soirs c'est nettoyer. À l'extérieur grands parking.
D'une très grande propreté et équipe sympathique. Nous avions pris l'accès au SPA et c'est vraiment très bien : jacuzzi sauna hammam et accès à la piscine. Températures des bassins de 28 à 30 degrés. Je recommande !
Excellent endroit
Personnel sympathique , professionnel et compétent
Petit problème, hammam souvent en Panne
Peut être ouvrir la piscine plutôt l'été 8h30 par exemple
Personnel hors accueil est top et très agréable. Mais à l'accueil en revanche, l'hôtesse s'est trouvée très désagréable de plus qui n'applique pas les tarifs réduits à deux reprises. Ne connaissant pas la piscine je pensais avoir payé le prix réduit et après discussion avec des habitués il se trouve que je payais prix plein. J'ai quand même présenté une pièce de justification pour le tarif réduit. Attention au paiement.
Un prix imbattable pour l'abonnement, mais mauvaise gestion, du personnel parfois désagréable, des équipements en balnéo qui régulièrement ne marchent pas : sauna, hammam, et parfois même le jacuzzi peuvent être en panne. A cela s'ajoute des personnes qui trichent et payent une entrée pour deux personnes voire ne payent que la piscine et profite de tout le reste...
En semaine le soir, 90% de la surface de la piscine est occupée par les clubs, donc parfois on peut difficilement nager. Et le week-end, les gamins jouent parfois partout et empêche de nager. Les maîtres nageur ne sont pas très attentifs.
Les règles de la balnéo sont rarement appliqués : aucun port de serviette dans les saunas, les gens peuvent parler très fort, écouter le musique alors que c'est un espace de quiétude.
Ils ne connaissent pas leurs propres horaires de fermetures, donc parfois ferment 30 minutes avant certains espaces.
Bref, il y a beaucoup à dire, et le directeur semble aux abonnés absent.
Les horaires d’ouvertures PUBLIC de la piscine sont ceux affichés dans le site internet avec normalement un accès à tous les bassins. Sauf qu’après avoir acheter son ticket (plein tarifs), SURPRISE, des bassins sont déjà réservés pour anniversaires, aquagym, clubs …
Du coup vous vous retrouvez tassés dans un seul bassin le temps que les activités se terminent(1h, 2 h …)
Niveau hygiène dégueulasse, les maîtres nageur préfèrent se faire bronzer que faire la surveillance. De plus trop de personnes. Aucun respect. Aucun règlement. Ils pensent juste à l'argent qui rentre quelle honte. S'est la première fois et la dernière fois que j'y vais. Je vais être honnête, j'ai honte de voire une piscine qui a était construit il y a si peu de temps et de voire se que s'est maintenant
Espace aquatique très agréable, propre, pataugeoire pour bébé avec petit jeux, grand tobbogan, 3 bassins dont 1 avec remous !
On adore. Personnel sympathique avec les enfants, prête volontiers Frite, ceinture ou balles.
Ce n'est pas une piscine gigantesque ce qui en fait un endroit parfait pour profiter en famille ! Nous y sommes allé pour tester les bébés nageurs et le bassin dédié est suffisamment grand pour évoluer comme bon nous semble et la température est parfaite. Pas de sensation de froid même en dehors.
Bref belle découverte pour nous !
Piscine plutôt sympa grande et jolie
Le personnel est très sympathique sauf la personne que j' ai eu a l accueil qui n est pas miss sourire
Sinon pas de soucis
Il fait froid, courant d'air dans les vestiaires et eau souvent très froid. Mais malheureusement une des seul piscine dans le coin. Dommage que l'extérieur ne sois pas exploité pour créer une piscine ou une aire pour les enfants.
Grande piscine avec différents bassins : bassin pour faire des longueurs, bassin ludique avec un toboggan, une pataugeoire et une bassin pour l'aquagym. Les horaires sont étendues jusqu'à 22h certains jours.
Piscine très sympa, proposant de belles activités pour tous les âges.
Petit bémol sur l'accueil qui peut manquer de sourire et autre GROS bémol pour le coup la réponse au téléphone....
Impossible de joindre l'établissement.
Leur numéro de téléphone leur est t il vraiment utile ? 7 appels pendants les heures d’ouverture et aucune réponse.
Boîte de messagerie pleine. Ça donne un indice sur le professionnalisme..
Nous somme parti à la piscine aujourd'hui avec mon fils et ma mère, première fois pour nous ! Super piscine, très bon accueil, très propre, un belle espace pour les petits avec un toboggan dans l'eau et des jouets. Je reviendrai avec plaisir.
Belle piscine. Beaucoup de potentiel, mais hélas peu profitable . La température des Bassins est convenable mais la température hors de l'eau est froide . On attrape vite la chair de poule . Pour L'accès des Bassins au vestiaire vous risquez de tomber malade tellement la température est froide . Manque facilement 2 à 3 degrés. Dommage !! Sa n'incite pas revenir.
Le lieu est propre , les sauveteurs sont polis et les piscines sont bien entretenues rien a dire mise a part qu'il faudrait juste plus de cabine de changement
Aprés les mois que nous venons de passer sans pouvoir nager
Fin des scolaires a 16 h 30 Pour soit disant accés au public ensuite Pour ce voir virer a 2 reprises de bassins réservés aux clubs Des ados qui viennent couper les lignes sauter Et personne ne bouge Ceci n,est pas nouveau en fait
N,apeller pas votre établissement Piscine municipale mais piscine scolaire Et votre réponse est toujours la même en fait quelle que soit la direction Et l,on ce doit de subir en fait Pas le choix !!
Vous savez ils y a des personnes pour qui nager est indispensable
Bonne continuation
Déçue par ma visite d hier en compagnie de 2 enfants de 7 et 10 ans . La 1 ere surprise est d avoir du payer 50 cts pour un jeton car pas de pièce de 1 e mais 2 pièces de 50 cts . Cher le jeton ....
Puis en piscine un manque de surveillance et d interventions pour un gros groupe de jeune ado et même d enfant qui ont pris les bassins pour les leurs.... Sans se soucier que des personnes s y trouvaient ( Crachas, tobbogan aucun respect du feu et écrasaient en bas les petits .... L utilisation de frites pour se battre ,taper sur l eau alors que soit disant pas de prêt de matériel....n osez vous pas intervenir pour le bien de votre clientèle ?
Abonné dans cette piscine avec salle de fitness
Sauna Hamam balnéothérapie à volonté
Seulement en mars 2020 avec le premier confinement la salle a fermé mais mon prélèvement ne s’est pas arrêté !
J’ai donc fait opposition à mon prélèvement
Je ne suis pas retourné là bas depuis le 18 mars 2020 et je reçois un mail aujourd’hui en me réclamant plusieurs mois d’arriérés de cotisation
Il y a un manque de sérieux de leur part
Et ce sont des gens pas du tout arrangeant
Fuyez n’allez pas chez eux
Super accueil, les dames étaient sympas et nous on bien expliqué le déroulement de l anniversaire, la dame qui installe la table très sympa. En effet, j y ait fêté les 5 ans de mon fils en prenant la formule "anniversaire" c était top le maître nageur a pris en charge les 12 enfants pour faire des jeux dans l eau super et on a partagé le gâteau avec les copains c était super mon fils est ravi, il a passé un super moment avec ses copains. Inoubliable merci à toute l équipe.
Mes 3 enfants ont pris froid en allant à la piscine samedi dernier, résultat ils sont tous enrhumés. Ma petite dernière de 2 ans avait les lèvres bleues tellement ils faisaient froid. Ce n est pas la première fois qu ils ouvrent en grand les portes et qu il fasse trop froid du coup. J ai 2 avoirs à dépenser et je n ai même plus envie d y aller.
La fille a l'accueil je comprend ce comportement pas de sourire pas aimable pas de merci la politesse s'arrête a bonjour on a l'impression de la déranger. En revanche la piscine et les maitre nageur excellent !!! Rien a dire compétences 10/10
Géniale piscine avec 4 bassins parfaitement adaptés selon l'âge et le niveau.
L'équipe des MSN est très professionnelle et sympathique.
Avec une attention particulière pour celui dont j'ignore le nom , qui porte des lunettes qui nous a mis de la musique....
Je recommande à 300 %.
Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur cette piscine : le personnel est super gentil, les mns compréhensifs et attentifs, les vestiaires/douches sont super propres, le ménage est fait très régulièrement, les bassins sont à 29 la plupart du temps...bref, que demander de plus ???
J’invite les grincheux à aller dans d’autres espaces nautiques et à comparer, ils verront qu’ils ont de la chance !
Au début j'ai apprécié cette piscine puisqu'on pouvait y nager.Mais depuis un certain temps toutes les lignes d'eau furent réservés.Aucune ligne dispo pour la nage tranquille..Hier je n'ai pu que m'y baigner 15 min.Dans ce cas pourquoi ne pas faire des heures d'ouvertures différentes pour les clubs et le sport aquatique.Par ce que j'ai l impression d'avoir payé un abonnement pour regarder les autres nager.Et je suis très déçue.
En voulant passer un moment de détente et de nage avec mon fils de 7 ans. J'ai été très déçu par la température des bassins qui sont très froids et toutes les portes fenêtres entièrement ouvertes !! Pour les personnes qui nagaient, il y avait un vent glacial dans les bassins... Les mécontements se sont fait entendre entre nageurs ! Heureusement que je n'avais pas mon autre garçon de 2 ans avec moi car nous ne seriont pas restés... Nous avons passé que 45min dans le bassin nous avons pas pu tenir plus longtemps.. au lieu de 2h prévu à la Base ... Déçu ... Même dans les douches il y avait des courants d'air...
Piscine nul, on nous a fait rentrer et payer ( biensur) alors que les bassins etait tous froid ( il fallais apparement le deviner.. avec un bebe personne nous a prevenu aussitot arriver ( donc juste mis les pieds dans la piscine) aussitôt ressorti ..quand on demande de se faire rembourser la manager est pas la semble t’il donc si vous voulez vous faire arnaquer allez y! Pas serieux du tout !!!
Je reviens sur cette avis et met 4 étoiles car M Collard nous a offert des places piscine/balnéo, piscine cette fois ci l’eau était bien chaude, propre j’y retournerai avec plaisir.
Par contre petit bémol pour l’espace balnéo dont nous avons pas pu profiter il y avait des personnes qui y étaient depuis 1h du coup impossible d’y aller sans se marcher dessus.
Merci tout de même à M Collard, qui à été très réactif.
Piscine nul, on nous a fait rentrer et payer ( biensur) alors que les bassins etait tous froid ( il fallais apparement le deviner.. avec un bebe personne nous a prevenu aussitot arriver ( donc juste mis les pieds dans la piscine) aussitôt ressorti ..quand on demande de se faire rembourser la manager est pas la semble t’il donc si vous voulez vous faire arnaquer allez y! Pas serieux du tout !!!
Points positifs :
- Mes enfants apprécient cette piscine.
- Le personnel est accueillant et disponible.
- Les bassins sont bien mais à mon avis il manque un second grand bassin pour répondre à la fréquentation et un toboggan beaucoup plus grand que l'actuel.
Pensez à vérifier l'occupation d'une partie des bassins par des clubs/cours (panneau à l'accueil).
Je n'ai pas testé les nombreux services proposés Balnéo/Fitness/Cours...
La piscine est bien agencée et propre, le personnel chargé du nettoyage est efficace et cordial. En revanche les personnes chargés d'encaisser les entrées ne sont pas très accueillantes et je déplore de constater que les jeunes chargés de la sécurité de la piscine aient de graves lacunes appelant une formation plus poussée que le secourisme. Je trouve inadmissible qu'une trentenaire (mon épouse accompagné de notre fille de 6 ans) soit sifflée (pas avec un sifflet mais avec les doigts, on est d'ailleurs à la limite d'une agression sexiste, déjà condamnable dans la rue et ici incroyable envers une usager) pour cause de surnombre dans la file du toboggan. Une fois avisé que tous les enfants non surveillés ne respectaient pas les règles la seule réponse à été qu'il ne peut surveiller tout le monde. Quant à son manque de politesse alors qu'une prestation de service est offerte à été qu'il n'en a rien à foutre que nous attachons de l'importance à la politesse. Probablement justifié sur le fond, sur la forme c'est lamentable. Je vous invite donc à former vos salariés aux techniques commerciales ou au moins qu'ils s'inspirent des regles elementaires de la politesse. Nous ne reviendrons pas quoi qu'il en soit. Cordialement
Ayant déjà envoyé plusieurs mails (kaki94) au Directeur de l'Etablissement pour l'avertir de soucis, je n'ai jamais eu la moindre réponse de sa part. Les bassins sont propres mais hélas trop d'anniversaires enfant à mon goût (ce qui bloque l'accès au bassin équipé du jacuzzy) le samedi. L'accueil n'y est pas toujours agréable (charlotte je crois me souvenir la plus prétentieuse et impertinente qu'il soit). Je ne recommande hélas pas cette piscine. Gaillon ou Pacy n'est pas si loin.
Je vois que le Directeur s'efforce de répondre sur les avis google (vue public) mais pas aux mails que j'ai fait !
Quant aux anniversaires, c'est au client de penser à demander s'il y en a lors du passage en caisse (on se fait donc avoir la première fois En découvrant la fermeture du bassin de gauche), sinon faut acheter une entrée piscine + accès jacuzzi adulte (pas offert pour autant alors que le bassin de gauche est fermé par eux-mêmes).
Mr Le Roux, ouvrez votre Bescherelle ortho. pour faire des réponses dignes d'un Directeur svp.
Il est marqué sur leurs papiers, que la piscine ferme à 19h, ce qui n'est pas marqué, c'est que les bassins ferment à 18h30, et qu'ils n'acceptent plus personne à partir de 18h...
Si ça, c'est pas pour faire c**** le monde, je sais pas ce que c'est !
Ayant déjà envoyé plusieurs mails au Directeur de l'Etablissement pour l'avertir de soucis, je n'ai jamais eu la moindre réponse de sa part. Les bassins sont propres mais hélas trop d'anniversaires enfant à mon goût (ce qui bloque l'accès au bassin équipé du jacuzzy) le samedi. L'accueil n'y est pas toujours agréable (charlotte je crois me souvenir la plus prétentieuse). Je ne recommande hélas pas cette piscine. Gaillon ou Pacy n'est pas si loin.
Piscine agréable néanmoins à revoir la présentation des horaires sur le net car indiqué fermeture 14h et les Maîtres nageurs font sortir ceux qui ne font pas de cours à 12:30 ! Très frustrant
Piscine bien entretenue. Comme je pense beaucoup de commentaires beaucoup de lignes sont prises par les clubs. Ce que je comprend totalement. On peut très bien nager tant que 2 lignes sont disponibles au public. En revanche je trouve dommage que les maîtres nageurs n'aiguillent pas un peu plus les gens se mettant dans la ligne d'eau "nage rapide" alors qu'ils sont clairement à un niveau "détente" et le vois au nombre de fois qu'ils sont dépassés. De plus en général ces personnes prennent plus de place et il est impossible de les doubler en passant au milieu.
En conclusion le seul point serait d'essayer d'aiguiller un peu mieux les personnes pour avoir des lignes de nage plus fluides, sinon tout le reste est au top:) (c'est pour ça que je met 5 étoiles quand même)
Belle infrastructure, bien chauffée l'hiver. Idéal pour l'apprentissage des enfants et efficace. Seul bémol cette année 2018: un encadrement du jardin aquatique du samedi matin parfois un peu 'limite'. Moins de bavardages et plus de rigueur dans la surveillance des petits (parfois nombreux pour deux encadrants ?)serait parfait !
Je viens de reprendre mon abonnement annuel avec la désagréable surprise de constater une augmentation de 48% du tarif. !!!
Et de 100% sur les deux dernières années sans que le service soit en rapport.
De 135 à 200 €uros pour une disponibilité du grand bassin qui ne s'améliore pas.
Même si l'occupation des lignes par les clubs résidents est affichée à l'entrée il n'en reste pas moins que le nageur lambda ne peut pratiquer son activité quand sa ligne de natation ressemble à une ferme aquatique où s'ébattent mille poissons au mètre carré.
Ne serait-il pas possible de planifier les clubs qui bénéficient aussi de tarifs avantageux plus tard en soirée ?
Cette sur-occupation des lignes par les clubs est récurrente dans les avis des utilisateurs. Mais... le message ne semble pas être entendu.
De plus au nom de l'équité est-il normal que le CE de la SNECMA se voit proposer un tarif préférentiel ? Les salariés de cette entreprise ne semblent pas faire partie de la population la plus nécessiteuse. En tant que résident vernonnais je participe par l'impôt, tout comme cette entreprise, au fonctionnement de l'espace nautique.
Renforcement positif : On peut apprécier l'accueil par le personnel depuis le maître-nageur jusqu'à l'agent d'entretien.
Bonne piscine pour apprendre a nager aux enfants. Je viens de mettre une etoile supplémentaire car la piscine est chauffée a une bonne température. Mes remarques ont été écouté. Je recommande ce lieu : )
j'ai repris la natation (arrêté de plus 1 an ), mais impossible d'avoir un carnet de 12 entrées sans préciser pourquoi et avec un accueil pas du tout agréable.
toujours le même problème, le bassin de 25 m est occupé au 3/4 par le club UCPA.
le maître nageur trop occupé sur son téléphone à jeu ou écouter de la musique vu les oreillettes, ne voit pas les gens (adultes et enfants) qui sautent sur les nageurs.
je ne pense pas revenir mais m'abonner sur Paris où je paie le même prix !!
Bassin de natation au 3/4 réservé au club pendant les horaires d'ouverture au grand public. Il n'est pas normal de payer et ne pas pouvoir nager normalement.
Organisation des cours pour enfants ridicule. Créneau réservé pour ma fille apres une attente monstre le jour des inscriptions a été tout simplement annulé à 4 jours de commencer. Et bien sur, ils ne proposent aucune solution de remplacement. Déplorable!
Très bonne piscine , sauna propre musculation top mais le seule inconvénients est que pas assez de place pour nager et quand y'a le cours de piscine ils prennnent toute la piscine on est obligé d'aller dans les bassin pour enfants.
Le centre est toujours aussi plaisant. Le rapport qualité prix est imbattable. Les nouveaux locaux sont superbes. L'ambiance est vraiment agréable entre les cours collectifs, la partie balnéo avec les saunas, hammans et jaccuzzi. On y va autant pour le sport , la détente que la convivialité. Un point de rendez-vous incontournable durant toute la semaine. Bravo à tous employés.
Problèmes avec les inscriptions. Les inscriptions sont prises n'importe quand, alors qu'il y a des créneaux dédier, donc quand on vient inscrire un enfant dans le créneau prévu, il n'y a plus de place. Et en plus on nous dit qu'il fallait venir plus tôt dans la journée alors que les inscriptions étaient censés commencer à partir de 17h00. Inadmissible !!!!!
Super pour les parents de parents et multiples aussi. Un parc dans l'espace des cabines pour les mettre le temps qu'on change les autres. Très pratique.
Proche de chez moi. Profs sympa et à l écoute.
Pour la rentrée il serait bon de voir avec les adhérents pour répondre à leurs attentes.
Merci pour les cours assurés pendant les travaux. Pouvez-vous nous informer du programme à compter du 1er juillet. Il reste encore 2mois avant la rentrée et j aimerais bien qu'il y ait des activités malgré tout
svp.
Merci pour ce que vous nous avez permis de faire pendant ces 3 mois. A très bientôt
Les douche pas de pression ça faire des années que tout le monde fait la remarque et rien !!!!
Cinon hammam et sonna très bien.
Dans l'ensemble ça vat .
Cinon un peut chère pour les familles nombreuses.
Je suis déçu par le manque de place pour nager. Chaque fois les groupes scolaires ou sportifs investissent les lieux et occupent la moitié du bassin. Je suis bien conscient que ceux-ci ont le droit de nager mais partant du principe qu'ils paient pour les lignes d'eau cela veut dire que la piscine s'enrichit au détriment des nageurs comme moi. Le tarif devrait être dégressif en fonction de la place disponible dans le bassin. Autres bémols: les chronos qui ont été retirés et la quasi absence de pression dans les douches des lors que plusieurs personnes les utilisent.
Étant utilisateurs enfants au club ucpa et llo natation et Aquabike j'y passe du temps lol. Personnel présent poli et efficace, bassins propres. Accueil chaleureux prix très raisonnable en comparaison des alentours. Une suggestion toutefois, système de bracelets à revoir car difficile à mettre lorsqu'on est seul, mais je mets 5 étoiles.
Bonne continuation
piscine vraiment pas terrible ou on est obligé de faire la queue a chaque fois pour aller au toboggan bonne température de de l'eau sinon le reste est vraiment nul
Je fréquente 2 fois par semaine la piscine depuis 2 ans et je trouve la propreté des vestiaires et des douches très correctes . La qualité de l eau du bassin de 25 m est tres bonne ainsi que la température .
C est un plaisir de venir nager
Christophe
bonjour
J'apprécie cette espace nautique qui est très agréable et lumineux. Le prix est raisonnable (faisant parti de la ccpif).
Les bassins sont biens. Lignes pour nageurs. biens réparties.
Le personnel est agréable.
Le seul moins c'est les douches (au niveau des jets d'eau) peut être un peu entartrée. et dans le fond du grand bassin parfois il y a des cheveux.
ça serait bien de rendre obligatoire le bonnet.
Sinon c'est parfait.
cordialement
Très bel espace aquatique, mes enfants ont beaucoup apprécié en cette période caniculaire. la douche: déjà pas de pression mais en plus l'eau est à 40°: impossible de se doucher surtout les petits. Le toboggan ferme à 17h alors que l'espace ne ferme qu'à 20h30
Les employés devraient être un peu plus tolérant envers les clients, c'est navrant de les voir se dire à chaque instant " j'en peux plus! Ou j'en ai marre!" C'est un métier que vous avez choisi.
question hygiene (aucun probleme) mais par contre trop souvent ou le toboggan est fermé ou comme l'autre jour aux vacances de noel toboggan et piscine ludique fermée pour cause de pollution humaine..Nous venons d'assez loin, il suffit a l'accueil de prevenir en rentrant que le principal bassin a avec remous et petite riviere rapide ainsiq que le toboggan est fermee jusqu'a 18h! nous etions avec nos petits enfants ,donc impossible du grand bassin et l'intermediaire avait meme 2 lignes d'eau de mises pr les baigneurs. donc grosse deception..
Vraiment très très bien cet espace ! Un accueil très sympa, des maîtres nageurs très intéressants et sachant s'adapter aux membres et en plus, avec une belle pointe d'humour ! J'apprécie sincèrement de m'y rendre. Un vrai moment de bonheur et de décontraction.
Alors, si vous recherchez de la détente, de la bonne humeur et/ou de réelles améliorations sur le plan sportif, ne vous trompez pas d'adresse... Vous ne serez pas déçu(e), je vous assure.
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