Ma fille y est allé cet été et a subi une attaque par 10 jeunes qui l’ont éclaboussé pour l’aveugler avant de se jeter sur elle pour tenter de lui retirer son maillot de bain. Elle a réussi à s’en sortir. Elle va voir le maître nageur a qui elle raconte ce qui s’est passé, en pleurs. Elle lui montre le groupe. Le maître nageur répond : « ok alors tu reviens me voir s’ils recommencent… » . Aberrant comme réponse! Impunité jusqu’au bout comme pour le reste des événements dans cette ville. J’ai intervenu et demandé aux vigiles de les garder a l’entrée car j’avais demandé à porter plainte. Ils les ont bien sûr laisse sortir en me prétextant qu’ils ne reviendront plus. Bref, que dire a part… gestion de la piscine a l’image de la population dont le mauvais comportement est entretenu à tous les niveaux. Le chef de la sécurité lui même a dit qu’il ne laissait pas sa fille y venir …. Donc nous vivons dans cette ville mais nous ne pouvons pas profiter de ses activités. Bravo!
L’équipe est très sympathique, le bassin de nage très agréable et les vestiaires vastes et propres. La carte d’abonnement permet d’éviter la queue au guichet. J’adore cette piscine.
Hygiène &propreté : zéro pointé !!!! La piscine est sale, vous avez des femmes en burkini, et des femmes sans bonnet de bain !!! Le règlement est le même pour tous !!!! Dans chaque piscine et chaque départements !!!! Les Maître-nageur sont tenu de faire respecter le règlement pour tous !!!!! Certains enfants se baigne en culotte, mon enfant est reparti avec une otite. Au lieu de remplir les caisses de la piscine municipale, merci de nettoyer les bassin dont la commune en fais les frais !!!!
Hygiène &propreté : zéro pointé !!!! La piscine est sale, vous avez des femmes en burkini, et des femmes sans bonnet de bain !!! Le règlement est le même pour tous !!!! Dans chaque piscine et chasue départements !!!! Les Maître-nageur sont tenu de faire respecter le règlement pour tous !!!!!
Je donne une étoile car nous avons été refoulés par 2 personnes, le Mercredi 25/05/2022, à 15h30, elles nous ont signifié que le bassin est réservé aux adultes, alors que sur le planning affiché, rien n'était précisé à ce sujet.
J'ai réglé 4 euros de parking pour que des énergumènes pareilles vous refoulent à l'entrée, alors qu'elles ne portent ni Badges, ni d'autres signes qui indiquent qu'elles y travaillent.
Une manière de voyous quoi.
Je me demande d'où on recrute des incompétences pareilles.
Franchement honteux attendre plus d’une demi heure avec des enfants de 2 à 4 ans et se faire passer devant par des enfants de 15ans le vigile qui menace et parle très mal à l’entrée et vous renvoie à l’autre bout de la queue alors que vous étiez déjà là depuis 30min c’est franchement pas professionnel renvoyer vos équipe sa fait plus de 6ans que j’habite ici et que je viens j’ai jamais vu d’homme aussi salle de l’intérieur.
J'appelle pour savoir si la pataugeoire est ouverte ont me dit que Oui et qu'elle est chauffé.
J'arrive à la piscine pataugeoire fermé l'eau du petit bain très froide j'ai pu resté dans un petit coin de la piscine avec mes enfants car il y'avais un cour pour séniors, on ne m'a rien dit au téléphone après 15mn passé dans le petit bain ont me dit qu'il faut sortir et allé dans le grand bain avec mon fils de 2 ans car le petit bassin va fermé pour un autre cour franchement une très mauvaise expérience
Je donne une étoile car nous avons été refoulés par 2 personnes, le Mercredi 25/05/2022, à 15h30, elles nous ont signifié que le bassin est réservé aux adultes, alors que sur le planning affiché, rien n'était précisé à ce sujet.
J'ai réglé 4 euros de parking pour que des énergumènes pareilles vous refoulent à l'entrée, alors qu'elles ne portent ni Badges, ni autre signe qui indiquent qu'elles y travaille.
Une manière de voyous quoi.
Je me demande d'où on recrute des incompétences pareilles.
Vestiaire assez propre, le grand bassin est n'est pas assez profond , mecanism en panne pour le fond réglable . La fosse pour la plongée ^^ fausse assez profonde , juste le comportement des utilisateurs qui laisse parfois à désirer.
Personel sympa, piscine plutot propre.
Axe d'amelioration: les horaires d'ouverture sont pensées pour les inactifs..
11h30-13h30 tout au plus, c'est dommage.
Piscine avec grande capacité d'accueil. Une préférence pour le dimanche où l'affluence est très faible et chacun a presque sa ligne dans le grand bassin !
J’y suis allée avec un avis mitigé au vu de ce que j’ai lu, car je préfère quand les piscines sont notées minimum 4 étoiles. Néanmoins, j’ai été agréablement surprise car le personnel était très accueillant et souriant, et l’espace piscine rien à redire. J’y suis allée à 11h30 et je trouve que c’est la meilleure tranche horaire car pas beaucoup de monde. Je reviendrai avec plaisir.
Alors si je pouvais mettre 0 etoile je le mettrai.
Accueil pitoyable!!! Femme blasé par son travail ça se voit. Meme en lui disant 6 fois bonjour PAS DE REPONSE!!!
UNE DEMANDE DE RENSEIGNEMENT ET CA M ENVOIE sur les affiches en face de son bureau.
J appelle le numero vue sur l affiche en question pour le club ESD NATATION et on magresse au telephone me disant que c son numero personnel et que je nai pas a l appeler personne tres desagreable au bout du fil. A FUIR !!! Et au vu des avis negatifs sur la propreté de la piscine j ai bien fait de ne pas y incrire mon fils. Comportement, accueil, et education a REVOIR!!!
Cette piscine est superbe il des piscine pour petit et grand on peut faire des test gratuit avoir un brevet de natation et il y’a des toboggans pour petit et grand la piscine et incroyable donc je met s 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mes enfants ont pu bénéficier du programme"savoir nager" en cette période de juillet 2021 et j'en suis satisfaite, merci aux personnel, aux maîtres nageurs, j'ai pu constater l'évolution de mes enfants par mes yeux !! Ils sont à l'écoute de l'enfant et fond tous leurs efforts pour l'encourager et lui donner des bonnes bases pour nager!!
Dans l’ensemble cava mais lorsqu’il disent que ça ouvre a 14h00, a cause de l’a lenteur de votre boulot on fait 30 voir 40 minute de queue ??? C’est quoi sa ?
Accueil sympa mais trop de monde malgré la pandémie et tout le monde est invité à retirer son masque avant d'entrer !
Pas de place dans les couloirs de nage car des jeunes sans éducation se croient tout permis donc obligé de régler le problème moi même.
Il serait bien de poser des règles et de les respecter, 4€ c'est cher pour ce que c'est.
Je n'ai pas encore visiter totalement. Mais le maire de la ville devrait faire un nettoyage de l extérieur du quartier afin que la population puisse bénéficier de cette piscine (enfants et parents et autres) avec plus de sécurité car l extérieur ne rassure pas. C'est dommage.
C'est quoi cette piscine ? Il y a quelqu'un qui la gère ???? Ils ne respectent rien... ni les horaires, ni les gens qui réserve, ni les mesures lié au covid-19!!! Ça doit pas être une piscine municipale c'est pas possible !!!!!
Vous venez le dimanche on vous dit qu'il faut absolument réserver un créneau horaire car la piscine est pleine.
Vous revenez le mardi avec une réservation, on vous dit que la piscine est pleine parce que il font rentrer les gens même sans réservation...
On vous dit de respecter une distance de 1 m entre les individus, mais ils ferment à partir de 17h la moitié des vestiaires... on est donc obligé de se retrouver dans ce qu'on peut appeler un couloir entre les casiers et les vestiaires individuelle, avec zéro mesure distance... et quand vous le demandez pourquoi la moitié des vestiaires est fermé, on vous réponds avec le plus beau des sourires (ils sont contents en plus) : ah bah oui mais non mais ça nous fait trop à désinfecter... Bref j'ai bien l'impression que la piscine est gérer par mes neveux et nièces qui rentre à la maternelle!!!
Vous venez le dimanche on vous dit qu'il faut absolument réserver un créneau horaire car la piscine est pleine.
Vous revenez le mardi avec une réservation, on vous dit que la piscine est pleine parce que il font rentrer les gens même sans réservation...
On vous dit de respecter une distance de 1 m entre les individus, mais ils ferment à partir de 17h la moitié des vestiaires... on est donc obligé de se retrouver dans ce qu'on peut appeler un couloir entre les casiers et les vestiaires individuelle, avec zéro mesure distance... et quand vous le demandez pourquoi la moitié des vestiaires est fermé, on vous réponds avec le plus beau des sourires (ils sont contents en plus) : ah bah oui mais non mais ça nous fait trop à désinfecter... Bref j'ai bien l'impression que la piscine est gérer par mes neveux et nièces qui rentre à la maternelle!!!
C'est une piscine agréable qui convient parfaitement aux enfants.
Elle est spacieuse et son toboggan est superbe.
Le personnel respecte les gens .
Par exemple j'y suis allée avec les copains de mon frère ainsi que mon frère l'un s'est fait voler le personnel a tout de suite réagi et l'affaire a été réglée.
Je conseille fortement cette piscine et j'aime beaucoup l'endroit où l'ont peut bronzer .
Avec une jolie vue.
Cette piscine est superbe.
Et la chose qui m'impressionne c'est que il y a 3 trois Bassins adaptés.
Venez tester vous ne serez pas déçus .
Cette piscine fait peur... très mal gérée (société Equalia), la direction est aux abonnés absent quand on les appelle.
Personne ne sait qui gère quoi, on a du mal a savoir où va l'argent...
La mairie n'a aucune idée non plus de comment est gérée la piscine.
L'entretien laisse fortement a désirer, le parking exterieur est une véritable casse auto... et la zone de service a l'arrière est pleine d'immondices...
Je passe tres souvent devant en allant vers le centre de st denis .l exterieur est propre .parking exterieur il y a de la place et en plus il y a une rue laterale .je ne suis pas entrer encore mais ma soeur y fait de l aquagym et ne se plaint pas de cet edifice .jolie structure elle dit qu elle s y amuse bien .le mixe et la mixite c est saint denis.mais aucuns soucis internes
C est pas normal de pas pouvoir se fier a de vraies horaires si je viens a 12h30 car il est indiqué que la piscine est ouvert a 12h30 je dois pouvoir trouver porte ouverte!!!
Qui fait la loi? Les "racailles" de la ville que vous employez decident de quitter leur poste plus tôt du coup nous trouvons porte close!!! Il y en a assez de ce laisser aller!!!
Bref autant prendre le métro et partrir un peu plus loin sur Paris. Pour le coup autant revendre son appartement et sortir de cette ville,donner de l argent a cette ville niveau impôt n a pas de sens!!!
Horaires publics trop restreints.
Pas de mise à jour des horaires entre les vacances d'été et le reste de l'année. Horaires différents selon les sites internet consultés (piscine, mairie, appli mobile !).
Manque d'informations en local (les horaires d'ouvertures ne sont pas visibles quand le centre est fermé, grille baissée).
Propreté parfois douteuse (merci aux usagers !).
Bref, un bel outil mal exploité !
jallais toujours Avec mes filles je les laisse faire leur vie je les surveille jai jamais eux de problème jusqu'à se samedi ma fille de 4ans est demi adore le toboggan le personnel l'on toujours laisse le faire seule car il faux avoir 6 ans mais moi je sais elle le fait son problème est se jour la je tombe sur un qu'il veule pas jai supplie il commence à mal me parle cest moi le responsable quand je dis non cest non est ma fille de 3 ans était asse il viens il dis cest à qui cette enfant est La je dis c moi il m'insulte d'responsable le pire après il m'envoie un vigile pour me dégager hor jai même pas fait scandale ou crie enfin personnel laisse à désirer mais certains sont très gentil meme le vigile à meme pas osé me dégager quand jai raconte l'histoire car il ma vue parle Avec il revient encore m'insulter devant lui
Horaires publics trop restreints.
Pas de mise à jour des horaires entre les vacances d'été et le reste de l'année. Horaires différents selon les site (piscine, mairie, appli mobile !).
Fermetures intempestives.
Manque d'informations en local (les horaires d'ouvertures ne sont pas visibles quand le centre est fermé, grille baissée).
Propreté parfois douteuse (merci aux usagers !).
Bref, un bel outil mal exploité !
Bonsoir,
Je n'ai pas apprécié le fait que le toboggan aquatique soit réservé étant donné qu'il s' agit ici d'une piscine municipale. De plus , il est indiqué sur le site que le samedi la fermeture est à 18 heures tandis que nous avons été reconduit à la sortie à 17 heures 14 précisément. Je proposerais, que sur votre site vous indiquiez que la fermeture des bassins est à 17 heures 30 mais que la fermeture de l’établissement est à 18 heures . Enfin, pour ne rien arranger, l’attitude d'un membre du personnel, qui se permettait de nous presser dans les douches en tapant dans ses mains et cela dans le seul but de nous pousser hors de l'établissement au plus vite (alors que l'eau glacée des douches était une technique déjà bien assez dissuasive), était tout bonnement désagréable et déplacée. Je souhaiterais tout de même mettre en avant la présence du solarium qui était très sympathique, mais un espace pour les fumeurs devrait être mis en place afin d'éviter les odeurs extrêmement dérangeantes de la fumée qui nous était infligée.
Cordialement
L'eau est froide est lautre partie de la piscine est fermee donc ya pas trop d'option
Et il ya les maitres nageurs se sont des chients qui narretent pas de crier
Et la partie qui nest pas profonde est pas accès profond
Et puis lautre partie est trop profond
Donc sa ne vaut pas la peine de gaspier son argent pour un truc comme sa
La piscine propose plusieurs activités : un grand pour la bassin natation, un petit bassin séparé et une pataugeoire.
Si vous avez des tous petits sachez que l'eau n'est chauffée sue le samedi matin(pour les bébés nageurs) donc allez-y samedi après-midi car le dimanche c'est pus froid !
Il y a aussi une fosse pour la plongée mais je pense que c'est en club.
Le toboggan est toujours fermé.
Le bain bouillonnant est interdit aux mineurs même accompagnés : ça c'est nul, nous allons dans beaucoup de piscine avec nos enfants et je trouve cela mesquin.
Les activités sont animées par des associations donc on ne peut pas obtenir de renseignement à l'accueil. Il faut se débrouiller.
Difficile de vous contacter par téléphone ou par email. Site web non à jour lors des manifestations sportives. France-Hollande, impressionnant le water-polo.
Bonsoir,
Je n'ai pas apprécié le fait que le toboggan aquatique soit réservé étant donné qu'il s' agit ici d'une piscine municipale. De plus , il est indiqué sur le site que le samedi la fermeture est à 18 heures tandis que nous avons été reconduit à la sortie à 17 heures 14 précisément. Je proposerais, que sur votre site vous indiquiez que la fermeture des bassins est à 17 heures 30 mais que la fermeture de l’établissement est à 18 heures . Enfin, pour ne rien arranger, l’attitude d'un membre du personnel, qui se permettait de nous presser dans les douches en tapant dans ses mais et cela dans le seul but de nous pousser hors de l'établissement au plus vite (alors que l'eau glacée des douches était une technique déjà bien assez dissuasive), était tout bonnement désagréable et déplacée. Je souhaiterais tout de même mettre en avant la présence du solarium qui était très sympathique, mais un espace pour les fumeurs devrait être mis en place afin d'éviter les odeurs extrêmement dérangeantes de la fumée qui nous était infligée.
Cordialement
C'est bien mais il manque des choses comme des tobogant .il faut aussi savoir combien coute la piscine .Et enfin on voudrais enlever notre bonnet de bain Parce que ces chiant
Très bien accès parkings bien et proche de la piscine stationnement facile en extérieur emplacement handicapés 1 place et parkings piscine 2 emplacements
Horaires publics trop restreints.
Fermetures intempestives.
Manque d'informations en local (les horaires d'ouvertures ne sont pas visibles quand le centre est fermé, grille baissée).
Propreté parfois douteuse (merci aux usagers !).
Bref, un bel outil mal exploité !
Les horaires ne sont pas respectées, il faut mettre à jour le site. Ce n'est pas fiable. Les maîtres nageurs ne sont pas très actifs. A part reluquer les gens je ne sais pas ce qu'il font.
Moyen certains jours dans les escaliers qui monte au bassin sa sent très mauvais les urines on le sens du petit bassins ils n utilise pas de produit désinfectants.
Je lis dans les réponses de la Baleine qu'il y a quelqu'un "comme tous les jours de l'année". Pas aujourd'hui apparemment! (Vous devriez passer plus de temps à répondre au téléphone qu'à répondre à tous les commentaires). J'appelle depuis ce matin et aucune réponse...
les horaires d'ouverture sont très restreintes pour une piscine publique. Sans compter les samedis où la piscine est fermée au public pour tournoi de water polo par exemple, sans aucune information sur internet ou au téléphone...
Difficile de nager à saint Denis!
Les tarifs sont très abordables (1€ par enfant et adulte 3€) . Parking gratuit . Accès aux vestiaires par un pédiluve . Nombreuses cabines et casiers (nécessité d'une pièce d1€) .les douches : une partie homme/ une partie femme avec deux cabines dans chaque . Les toilettes : deux cabines chez les femmes . L'eau des douches est chaude , mais promiscuité des porte serviettes .en plus on est obligé de traverser les autres jets de douche pour accéder au bassin . 1 grand bassin de nage dans 1 salle. 1 petit bassin dans l'autre salle . 1 toboggan pas toujours en service . 1 jaccuzzi (en 9 visites, je ne l'ai jamais vu fonctionner ) . L'eau du petit bassin était agréable sauf une fois où nous sommes partis à la demande des enfants qui la trouvait trop froide (fin août , temps pluvieux ) . Une pataugeoire avec un petit toboggan . Eau tiède . Un bassin de plongée . Peu de sèche cheveux à disposition .
Moi j'habite au 100m de la baleine mais à Pierrefitte. Nous on a pas de piscine à Pierreffitte. M'sieur Braouze, c'est pour quand les tarifs communautés d'agglo pour qu'on ait aussi le droit d'aller à la piscine?
Bassin pour les non nageurs (1m20) un peu petit, le jour (août) où je suis allez le tobbogan avait une fuite donc fermé et le jaccuzzi aussi pour entretien cela faisait une semaine déjà !
Deuxième fois que je me pointe sur leurs heures d'ouverture et je trouve portes closes. Cette fois-ci ce sont les horaires affichés par Google qui ne sont pas correct.
La piscine est bien en elle meme par contre c'est vraiment le bordel au niveau de l'organisation. Elle est très peu ouverte hors vacances, on est jamais sur que les cours on bien lieu et c'est toujours compliqué d'etre sur de ce qui se passe donc une fois sur deux on vient pour rien. Je viens d'acheter une carte 10 entrées et ils me disent qu'elle ne sera valable qu'a la rentrée... il fallait peut-etre le preciser quand je l'ai acheté...
1/ Les horaires des grandes vacances ne sont pas affichés sur le site WEB, toutes les tentatives d'appels basculent sur une boîte vocale vous demandant de patienter le temps que votre appel soit pris en charge... puis au bout de quelques minutes, la ligne raccroche.
2/ Pour une ville de plus de 100000 habitants, les horaires d'ouverture au public sont trop peu nombreux. On ne peut vraiment pas à ce niveau parler d'équipement public !
3/ En fin de journée en semaine (soit pour beaucoup de gens travaillant en journée...) les horaires sont peau de chagrin !... uniquement le mardi et jusqu'à 20h30, attention c'est l'heure de fermeture de l'établissement et non des bassins ... les surveillants vous chassent littéralement du bassin une grosse demi heure avant... ce que la réception à la caisse omet de vous préciser en payant votre entrée, dommage parce que l'évacuation des bassins est censée être faite 15 minutes avant la fermeture à la lecture du règlement intérieur... les surveillants ont manifestement envie de rentrer chez eux plus tôt... et vous de payer votre activité au prix fort.
4/ Dans le grand bain, plusieurs lignes d'eau sont réservées durant les horaires publics pour des activités de leçon dispensées à une ou deux nageurs, confinant les autres nageurs sur quelques lignes.
Au final, une impression globale que le niveau de service public n'y est pas au bénéfice de tous, mais au profit de quelques uns.
Elle est bien mais il faut toujours vérifier qu'elle est ouverte avant d'y aller en téléphonant sinon on peut s'y casser le nez. Personnel sympathique et serviable. Dommage que l'eau soit si fraîche ainsi que les douches.
Piscine propre, personnel accueillant, vestiaires fonctionnels, douches en bon état, et beau bassin de 25m pour la nage. Bref, la base d'une bonne piscine pour nager. (Je n'ai jamais utilisé le côté ludique/détente, je sais juste qu'il est fermé le mercredi matin).
A chaque fois que je me suis motivée pour y aller... il y a une "panne" et la piscine est fermée.
De plus les horaires ne permettent pas à grand monde de s'y rendre en semaine. Quel dommage et quelle mauvaise organisation!!!!
Ils ouvrent et ferment la piscine quand ils le souhaitent !!!! Aucune prévenance, et lorsqu'on souhaite les contacter pour ne pas se déplacer pour rien, ils sont injoingnables !!
On est en 2015 et bientôt en 2016...Qu'ils installent un téléphone !! ils ne répondent jamais...Faites un test, vous verrez....
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