La responsable présente le jeudi 8 septembre aux alentours de 13h m’a laissé un souvenir très amer de la piscine de neuilly.
En effet, je demande à prendre un abonnement, qu’on me fait d’office payer par carte.
au moment où je retire ma carte, l’hôtesse me regarde et me demande si je suis bien au courant que la piscine fermera en juin 2023. euh… n’aurait-il pas fallu me le dire avant que je paye un abonnement à 40€ ?
J’explique alors que si j’avais connaissance de cette information je n’aurais pas pris d’abonnement. C’est là que la responsable surgit de derrière, et me demande avec ironie de me justifier « ah parce que d’ici juin 2023 vous aurez pas utilisé vos heures ? » Madame, si je prend un abonnement c’est également pour en profiter l’été… et vous venez de m’informer que la piscine fermera au début de l’été prochain.
Elle m’explique alors avec mépris que ce n’est pas de son ressort car j’ai payé par carte (alors qu’on ne m’a pas laissé le choix) et que je n’ai cas contacter directement le trésor public si je veux être remboursé. Cette femme étant d’une impolitesse rare et pour couronner le tout, elle s’est permise de prendre une cliente à parti « regardez en plus on fait attendre madame pour vous », la cliente étant aussi choquée et gênée que moi à la vue de cette responsable particulièrement agressive.
En tant que bonne manager et pour clore cet échange burlesque, elle hurle « par contre rendez votre carte d’abonnement », comme si j’allais partir en courant avec pour la leur voler… alors qu’elle vient de m’être facturée et que je n’ai aucune garantie d’être remboursée. Inutile de préciser qu’elle n’a pas daigner présenter des excuses une seule fois pour cette erreur qui m’a quand même coûté plus de 40€.
Définitivement déplorable.
Après avoir appris à nager dans l'ancienne piscine, fait l'ouverture de ce centre, je ne peux même pas inviter mes filles voir ce beau complexe car ils ne veulent pas de nous l'été ?
Et bien on ira plus à Neuilly, ni pour se baigner, ni pour sortir, ni pour manger... Ca à bien changé, ça a mal changé !!
Très belle piscine pour les petits et les grands. Nous y sommes retournés aujourd'hui, mes petits enfants se sont éclatés, c'était super.
Aujourd'hui, c'est limité aux résidents et aux abonnements. À la fin trop de monde mais bien quand même.
Je vais régulièrement nager à la piscine de Neuilly depuis plusieurs années.
C'est globalement un chouette endroit. Les horaires d'ouverture sont étendus (tôt le matin, le midi et tard le soir pour les travailleurs), c'est plutôt propre (pour une piscine) et l'espace extérieur est génial pour lire un bouquin/faire une sieste au soleil.
Il y a un espace de stationnement vélos/trotinettes juste devant l'entrée (je n'ai jamais eu de problème, mais je reste peu de temps et j'ai deux antivols).
Les restrictions d'accès entre juin et septembre (abonnés, résidents etc.) permettent une affluence "contrôlée" qui rend la visite très agréable, même en plein été.
Je recommande !
Le centre aquatique de Neuilly sur Seine représente une vraie bouffée d'air frais pour les gens de la région ou les parisiens dans sa globalité. Avec quatre piscines, dont deux réservés pour des leçons ( les deux à l'intérieur) et deux piscines ludiques ( dont une à l'intérieur faisant 1m30 de profondeur et une deuxième à l'extérieur faisant également 1m30 de profondeur, on peut dire qu'il y a pour tous les goûts.
D'abord, la piscine ludique dinterieure est très belle, elle est également dotée d'un tobogan qui fait le bonheur des enfants à condition qu'ils soient sous la surveillance de leurs parents.. Il y a aussi de petites passerelles pour aller d'un bout à l'autre ou encore un jacuzzi .
La piscine extérieure à ciel ouvert est tout aussi agréable, il y a même des transats à disposition afin de prendre des bains de soleil. Toutefois, il est formellement interdit de manger autour de la piscine extérieure. Si vous souhaitez grignoter, il y a un espace vert en contrebas de la piscine qui est tres agréable .
Sinon pour se restaurer, il y a également un genre de restaurant au 1er étage avec une terrasse. L'entrée est d'environ 3eur50 par personne.
Le lieu vaut le détour lorsqu'il fait chaud au printemps pour avoir un avant goût des vacances
D’habitide c’est un lieu très propre, mais lors de ma dernière visite ce fut une catastrophe.
Les sanitaires sont très sales avec une odeur d’urine très forte.
Il est urgent de réaliser un grand nettoyage et surtout de désinfecter réellement.
Beau complexe propre et proposant diverses activités. Avons fait la nocturne le mardi soir (fermeture des bassins à 22h45). Les enfants ont pu s amuser sur le toboggan en toute tranquilité à partir de 20h. En revanche les portes étaient ouvertes donnant sur l extérieur et même si l eau du bassin était mesurée à 29 ° il faisait clairement plus froid... difficile de rester dans l eau (en intérieur). On sentait les courants d air. Dommage !
Très belle piscine, ultra propre, soignée, lumineuse avec lumière naturelle (soleil entrant), très agréable. Peut-être un peu trop restrictive sur les jeux des enfants (beaucoup de règles et très surveillé). Trois bassins (3 températures différentes, le bassin ludique d'apprentissage est >26 degrés) + jaccuzzi. Et les douches sont chaudes, très agréable !! Je recommande.
Moderne, propre, bien organisée. Une super piscine au centre de Neuilly, dommage qu’elle ne soit que de 25m. Le nombre de lignes suffit pour ne pas (trop) se nager dessus même si aux heures de pointe, cela reste une piscine « parisienne »
Très belle piscine avec accès extérieur …. Mais le monsieur a la porte qui vérifie les pass sanitaires est odieux - parle de manière irrespectueuse - manque de politesse - limite agressif mais pour qui se prend il ? Aux caisses les petites dames de neuilly sont plutôt grincheuses pour donner des renseignements
Le centre est top et le personnel accueillant mais ... La règle de la carte d'abonnement 20h bloquée alors qu'il reste des crédits et qui nous oblige à remettre un abonnement pour ne pas perdre les crédits non utilisés en période de COVID ... C'est tout simplement de l'abus
Le bassin aquatique pour les enfants est très bien. Le toboggan , la cascade et le contre courant permet de bien s'amuser avec son enfant et de passer une bonne matinée.
Très bel espace mais qu'est-ce qu'il fait froid mes enfants n'arrêtaient pas de grelotter...
Et la fois précédente c'était pareil du coup on perd en terme de confort..
Le reste est très bien..propre et agréable et les deux messieurs étaient très accueillants
Très bel espace mais qu'est-ce qu'il fait froid mes enfants n'arrêtait pas de grelotter...
Et la fois précédente c'était pareil du coup on perd en terme de confort..
Le reste est très bien..propre et agréable et les deux messieurs étaient très accueillants
Payer 10 000€ pour 1m^2 ou se couper un bras pour un abonnement, juste pour accéder à une piscine fantôme vide de monde même d'usuel. Fantastique gestion
Ça aurait pu être sympa, mais si vous n'êtes pas habitant, considérez comme des parias pestiférés. Merci Monsieur le Maire et vos fonctionnaires cerbères
Très bien, pas beaucoup de monde à certains moments stratégiques, on peut nager sérieusement sans être dérangé. Le reste du temps, trop de lignes sont réservées aux associations et il n'en reste pas assez pour les abonnés. Globalement propre mais le sol des cabines mériterait un coup de serpillère en fin de journée. Réservée aux Neuilléens, ce qui est un grand plus.
Piscine épouvantable, ne rembourse pas les cartes achetées avant la pandémie. Obligés de faire la queue des heures avec une nouvelle carte, pour laisser passer un groupe qui privatise chaque jour la piscine au détriment des abonnés. Bassin extérieur inaccessible car privatisé. Personnel désagréable, démotivé voir incompétent. Bar fermé. Ce lieu pourtant si agréable auparavant est devenu n'importe quoi au détriment des habitués. Une honte. Une reprise en main par des gens sérieux et soucieux du public s'impose. A fuir dans l'immédiat.
J' avais pris une carte abonnement avec 12 entées dessus en juin 2019 avant le confinement.
Mon abonnement a été annuler malgré le confinement et la situation actuelle sans aucune communication de leurs parts
Aucun geste commercial n'a été fait non plus.
J'ai donc payer cette carte globalement pour rien .
Prendre l'argent cela il n'y a pas de soucis rembourser et me refaire une carte non par contre
Ne laisse pas manger les enfants quel honte est sa se fait passer pour un bon centre aquatique ? Catastrophique déjà la sécurité est d’une mauvaise aceuille ne venez pas avec vos enfant
Chère, petite et très fréquentée (c’est donc un peut désagréable de nager) mais propre
Les personnels sont très désagréables aussi
A chaque fois que j’y vais ils me facturent le prix d’une personne non résidente à Neuilly alors que je le suis et je le mentionne au début
Quand je leur fais la demande, ils me disent que la différence n’est pas énorme...
a éviter si vous n’habitez pas à côté !!
Meilleur fréquentation depuis que le maire donne l'accès que aux personnes qui ont un abonnement ou habitent Neuilly-sur-Seine.Avant l'été ,cette piscine attirée toute la racaille .Bonne décision du maire.Piscine propre.
Un charmant centre aquatique que je ne connaissais pas mais qui a une architecture somptueuse avec sa verrière immense.
La piscine est calme et agréable, et les cours parfaitement adaptés pour les enfants.
Bof, moi perso j'aime pas trop les piscines. Je vais avec mes enfants. Une fois dans l'année. Je la trouve cher, le bar pas terrible et en plus on a le droit à des bagarres.
J'ai aimé beaucoup l'espace détente jusqu'au dimanche dernier...
Une augmentation sans raison de 5€ à 12€ alors que l'espace n'était jamais saturé....
C'est vraiment dommage
Trop de chlore dans l'eau, de retour à la maison ca sent très fort qu'il faut laver et relaver les accessoires de nage. Souvent irrégulier le problème de chlore.
Tout les box pour s'acheter quelque chose se trouve côté cafétéria pur ceux qui ont les pieds dans l'eau ou en bas à l'entrée m'as rien pour le côté cafétéria sans avoir à se mouiller les pieds,c'est dommage. Sinon il y a un parking et l'établissement et accessible en fauteuils roulants. Il est agréable pour y venir aussi en famille.
Dommage que la cascade ne fonctionne pas plus souvent. Les maitres nageurs sont tous très professionnels.
Centre aquatique idéalement situé, avec un bel espace détente arboré.
Maîtres- nageurs attentifs aux enfants.
Abords nettoyés très régulièrement.
La récente politique de contrôle et de sécurité (dépôt d'une pièce d'identité à l'entrée) peut déplaire, mais le calme appréciable de cet après-midi semble en être la conséquence directe.
Je fréquente ce centre aquatique depuis plusieurs années. Ce matin je me suis vu refuser l'entrée en compagnie de mon amie handicapée car nous ne sommes pas résident de Neuilly-sur-Seine. Je réside sur Paris et paye mes impôts!!! Cela est ni plus ni moins qu'une discrimination sociale maquillée.... ils ne mélangent pas les torchons et les serviettes!!!
Cliente depuis plusieurs années je n'y remettrai plus les pieds. Y étant allée il y a 2 ou 3 semaines j'en suis ressortie au bout de 15 min chrono! L'endroit est devenu mal fréquenté (par des groupes de petits jeunes mineurs malelevés ). Impossible de nager tranquillement sans être embêtée. A 9 euros l'entrée : Quel gâchis !
Plus qu'une piscine, un véritable centre de loisirs aquatiques. L'organisation est très efficace et le personnel professionnel et disponible. Idéal pour une séance de natation ou un moment de détente en famille
Arrivée ce samedi matin avec ma compagne et ma fille de 2 ans et demi, tu as la nouvelle qu'une décision de la mairie interdit l'entrée aux non résidents de Neuilly de 09:00 à 12:00 (sauf si tu prends un abonnement de 10 tickets)...
Tu fais tout Paris pour au final dire à ta fille que tu ne peux pas aller à la Piscine , decision du matin même..
super ! Bravo , limite même
Endroit agréable mais minuscule, les employés/cerbères lassés de répéter les mêmes consignes vous hurlent de retirer vos chaussures avant le passage aux vestiaires. Sinon endroit globalement propre et bien entretenu, le tarif est de neuf euros pour les non résidents. Il y a également une cafétéria avec des crêpes, glaces et boissons à tarif raisonnable.
Endroit agréable mais minuscule, les employés/cerbères lassés de répéter les mêmes consignes vous hurlent de retirer vos chaussures avant le passage aux vestiaires. Sinon globalement propre et bien entretenu, le tarif est de neuf euros pour les non résidents. Il y a également une cafétéria avec des crêpes, glaces et boissons à tarif raisonnable.
Longue file d'attente,environ 30 minutes a patienter sous une température caniculaire.
Le personnel n'est pas très aimable voir même un accueil froid.
Mais tout de même nous avons passé une bonne après midi sous un cadre presque de vacance
Superbe piscine le personnel est très sympa c’est très très bien entretenu il y a tout ce qu’on a besoin pour petits et grands j’y vais seul pour nager et le week-end avec ma femme et mes enfants je la recommande et j’irai nulle part ailleurs
Belles prestations qui ont leur prix dans un ensemble agréable et ouvert. Bien vérifier les horaires et viser en dehors des après-midis de grand beau temps où il y a foule sur les plages, les pelouses et dans les bassins pour enfants.
Piscine extérieure petite. Mais intérieur super ! Toboggan, piscine enfant, jeu d'eau pour tout petits, rivière intérieure, péri jaccuzi directement dans la piscine. Mais énormément d'attente et propreté des vestiaires vraiment déplorable en fin de journée
Piscine propre et pas mal, dans les photos, mais très chère, surtout pour les non résident , je était en famille, avec ma fille de 5 ans , 6.40 euro entrée pour tous , aucune différence pour les enfants, plus le parking payant... résultat de course , environ 30 euro pour pas grande chose , l' eau c'était comme a Deauville ! Ma préféré reste la piscine de Mesnil Amelot qui et comparable , moins chère et température de l'eau toujours au top.
Piscine propre et pas mal, dans les photos, mais très chère, surtout pour les non résident , je était en famille, avec ma fille de 5 ans , 9 euro entrée pour tous , aucune différence pour les enfants, plus le parking payant... résultat de course , environ 40 euro pour pas grande chose , l' eau c'était comme a Deauville ! Ma préféré reste la piscine de Mesnil Amelot qui et comparable , moins chère et température de l'eau toujours au top.
Il semblerait que ce soir la plus attrayante piscine de Paris. Effectivement elle n'est pas mal mais nous avions déjà vu des piscines beaucoup plus attrayante que celle-ci. C'est un peu triste qu'à Paris capitale, de la France il n'y a pas des piscines plus grandiose que celle-ci.
Piscine au top ! La piscine ouverte est super mais il y a beaucoup trop de monde ... il faudrait réduire la capacité... on se marche dessus dès qu’il fait beau!
Piscine ouverte avec plusieurs bassins, pour accueillir toute la famille. Grand espace de baignade sous très bonne surveillance. Deux bémols, escaliers glissants pour aller des cabines à la piscine et nombreux courants d'air à l'intérieur, mais l'eau est très bien chauffée.
Très belle piscine et magnifique environnement. Pourtant très sportive, il m'est cependant dommage que l'eau du grand bassin et des douches d'après bain ne soient pas assez chaude..
C'est très bien pour les enfants et les adultes car il y a un grand toboggan et un bassin decouvert et couvert des ligne pour nager . Il y a aussi un espace de re remise en forme et plein d'autres activités
Très bon accueil , la piscine est très propre et les bassins sont variés, bassin loisirs et famille avec toboggan, et bassin de nage pour les sportifs, pateaugoire pour les tous petits.
Et pour finir des douches très propres et chaudes , avant de sortir.
Je mets 3 étoiles pour la raison suivante super piscine avec 3 bassins, 1 bassin d apprentissage, un bassin ludique et un grand bassin pour la natation.
Mais lorsque l on sort de l eau pour regagner les vestiaires il fait très froid !
Horaires très limités. Couloirs blindés. Brasseurs dans la ligne rapide. MNS qui ne font rien pour débloquer les lignes des méduses. Bref, un n grand élevage de saumon.
L'accueil de l'accueil est tout à fait affligeant c'est l'armée mexicaine plus l'armée chinoise heureusement qu'il travaille pas au cinéma de Chézy on raterait les films: c'est lent c'est lent lent lent. À l'intérieur même si les plus sympathiques sont maintenant partis . Ça reste correcte. Le plan: j'écarte la racailles de banlieue est efficace : le prix est quatre fois plus cher que la piscine de Monaco en pleine air avec deux fois moins de surveillant. Moins à l'accueil /plus au bassin serait une bonne idée peut-être
Bonjour à tous, je vais à cette piscine 2 fois/semaine en moyenne et je me demande à chaque fois si les dames qui sont à l'accueil ont été forcées à y travailler: accueil très froid , aucun sourire, à peine Bonjour, si elles ne sont pas contentes, qu'elles laissent leurs places il y a 3 millions de sans-emploi en France!! NUL NUL NUL.
Super piscine avec un bassin spécifique pour nager avec pas mal de lignes ! La piscine est lumineuse et l"accès sur l'extérieur est un vrai plus !! A recommander fortement ! Et pas beaucoup plus cher que les piscines parisiennes ...
Piscine relativement bien entretenue malgré le sol des vestiaires un peu sales aux heures de grande affluence. L'eau du grand bassion pour nager et à la bonne température. Prêt de matériel pratique. Cependant beaucoup de nageurs ne respectent pas les indications sur les lignes d'eau (nage rapide, nage loisir,...). Carte d'abonnement à l'heure très intéressante.
Bonjour à tous, je vais à cette piscine 2 fois/semaine en moyenne et je me demande à chaque fois si les dames qui sont à l'accueil ont été forcées à y travailler: accueil très froid , aucun sourire, à peine Bonjour, si elles ne sont pas contentes, qu'elles laissent leurs places il y a 3 millions de sans-emploi en France!! NUL NUL NUL.
Dommage qu'on ne puisse pas passer de l'espace aquatique à l'espace détente sans repasser (avec toutes ses affaires, pas de vestiaires communs) par l'accueil. Le calme n'est pas toujours respecté dans l'espace détente.
Une piscine où l'insécurité règne aux périodes estivales et dimanches, non pas par ses infrastructures mais par sa fréquentation de bandes de jeunes indisciplinés qui viennent en masse des communes voisines. Beaucoup de locaux ont abandonnés l'idée de s'y rendre, quelle tristesse. À quand un véritable filtrage pour supprimer les éléments perturbateur ?
Propre, super équipé ( la machine qui te rince ton maillot de bain!;), plusieurs piscines, rivière contre courant, jets d eau, jacuzzi, toboggan, solarium, cafétéria et même jardin vert et arboré! Le top
Grande propreté, bassins bien agencés... Mais en cette fin juin, évitez de venir après midi ! Bassins bondés, maîtres nageurs sur les nerfs, surveillants de la pelouse sur les dents... De plus, les prix ont augmenté pour ceux qui n'habitent pas Neuilly depuis la dernière fois que je suis venu.
Bons services dans l'ensemble, qd mm.
Centre aquatique parfait pour les personnes qui ont du mal à monter les escaliers. Il y a un ascenseur pour accéder aux bassins.
Parfait pour une sortie en famille car il y a un toboggan, un bassin ludique et un bassin pour les bébés.
Centre aquatique de qualité, mais pas du tout adapté pour les bébés. Réchauffer un plat avec un micro ondes est impossible sans la disponibilité et la gentillesse d'un maître nageur (qui le fait pendant sa pause). À 8€ l'entrée (y compris pour les plus jeunes non résidents) je pense qu'ils peuvent investir dans un micro ondes quand même... Un grand merci au maître nageur d'avoir pris le temps pour notre petit...
Super centre, archi propre et avec une partie ouverte pour ceux qui veulent bronzer et donc bassin sportif vraiment pour y faire de la nage sportive. Tarif élevé, mieux vaut avoir le tarif résident (employés travaillant à Neuilly et résidents.
Trop de monde c était insupportable, pas de bar les distributeurs HS donc il faut aller aux toilettes pour boire de l eau..... mieux vaut rester sous sa douche
Très déçu par la propreté de cette établissement. Sale, des excréments sur les marches .des cheveux dans l'eau et au sol, dans les cabines. Nettoyage aléatoire.
C'est vraiment pas le pied. Des escaliers glissants pour accéder aux bassins. C'est sale. Il y a des cheveux flottant dans l'eau. C'est mal surveillé....
Seul point positif? Il y des bassins pour tout les âges, quand ils ne sont pas "fermés"...
Les enfants indisciplines , trop de cris , ne respectent pas les autres nageurs ....Parents S épanchent dans certains bassins inappropriés pour leur progéniture ...dérangeant les autres nageurs , manque de discipline , de respect !! Trop de chahut dans les bassins , un rappel devraient être fait envers les nageurs , adolescents et certains parents qui laissent faire ....merci
Tres bel endroit
Dommage que les horaires d ouvertures au publique soient restreints, résultat, trop de monde.
L été la piscine est impraticable, solarium bondé.
Les seules moments agréables restent les nocturnes.
L eau est à bonne température en général.
Le personnel n est pas très agréable .
Accessible financièrement pour Neuilly. Pas grand monde en semaine (mars). Eau un peu fraîche pour la pataugeoire. Le bâtiment à l'air récent. À l'intérieur ça commence à dater. Pas nickel mais propre et bien organisé. Mention négative : beaucoup de distributeurs de boissons HS. Enlevez les si ils servent à rien ça fera de la place.
plutôt habituée aux piscines parisiennes, je découvre la piscine de Neuilly depuis qq jours et je suis agréablement surprise.
1 la propreté du lieu, les cabines et le sol ont l'air d'être régulièrement nettoyés
2 l'ambiance, les espaces sont grands et ouverts, je n'ai pas encore testé en période été mais là, on n'entends pas les gens crier ou claquer les portes
3 un espace dédié pour chaque activité, un bassin ludique pour barboter avec un accès extérieur, un jaccuzi, un tobbogan, un bassin sportif pour nager et un bassin pour les cours, du coup on en profite sans être les uns sur les autres
les bémols sont l'accès en transport un peu difficile depuis Paris, et le prix de l'entrée ou même des abonnements quand on n'est pas résident.
mais j'estime que le prix est justifié compte tenu des prestations offertes.
si on est proche de ses sous, il reste toujours l'espace pailleron 2x moins cher qui offre des prestations presque similaires mais moins agréable.
Piscine très ensoleillée, propre, disposant d'une partie à l'extérieur. Le samedi matin dans le bassin ludique l'eau est à presque 34°, idéal pour les enfants.
L'accueil de l'accueil est tout à fait affligeant c'est l'armée mexicaine plus l'armée chinoise heureusement qu'il travaille pas au cinéma de Chézy on raterait les films: c'est lent c'est lent lent lent. À l'intérieur même si les plus sympathiques sont maintenant partis . Ça reste correcte. Le plan: j'écarte la racailles de banlieue est efficace : le prix est quatre fois plus cher que la piscine de Monaco en pleine air avec deux fois moins de surveillant. Moins à l'accueil plus au bassin serait une bonne idée peut-être
Piscine sympa et ludique : petit bassin extérieur mais utile quand il fait beau + grand solarium (pelouses).
à l'intérieur un grand bassin de 25 m large pour pouvoir nager puis bassins ludiques + 1 toboggan sympa (apprécié des enfants :))
tarifs un peu élevés pour les non résidents.
considering all the Paris pools - this one is very good. Well designed infrastructure, they don't charge by hour, clean, water is warm. The only drawback - a bit too much chlor in the water.
Clean, well managed and great facilities for all swimmers. No swimming shorts allowed but good kits available on sale. Carry coins for any refreshments.
Propre, espace extérieur très sympa dès que le soleil est là, différents bassins (+ jacuzzi) mais un peu trop de monde comme la plupart des piscines parisiennes !
L'une des meilleures piscine publique de Paris. Les horaires tardives de fermeture (surtout la nocturne du mardi soir jusqu'à 23h) sont appréciables pour les journées de travail. Propre et bien entretenu.
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Communal :
En effet, je demande à prendre un abonnement, qu’on me fait d’office payer par carte.
au moment où je retire ma carte, l’hôtesse me regarde et me demande si je suis bien au courant que la piscine fermera en juin 2023. euh… n’aurait-il pas fallu me le dire avant que je paye un abonnement à 40€ ?
J’explique alors que si j’avais connaissance de cette information je n’aurais pas pris d’abonnement. C’est là que la responsable surgit de derrière, et me demande avec ironie de me justifier « ah parce que d’ici juin 2023 vous aurez pas utilisé vos heures ? » Madame, si je prend un abonnement c’est également pour en profiter l’été… et vous venez de m’informer que la piscine fermera au début de l’été prochain.
Elle m’explique alors avec mépris que ce n’est pas de son ressort car j’ai payé par carte (alors qu’on ne m’a pas laissé le choix) et que je n’ai cas contacter directement le trésor public si je veux être remboursé. Cette femme étant d’une impolitesse rare et pour couronner le tout, elle s’est permise de prendre une cliente à parti « regardez en plus on fait attendre madame pour vous », la cliente étant aussi choquée et gênée que moi à la vue de cette responsable particulièrement agressive.
En tant que bonne manager et pour clore cet échange burlesque, elle hurle « par contre rendez votre carte d’abonnement », comme si j’allais partir en courant avec pour la leur voler… alors qu’elle vient de m’être facturée et que je n’ai aucune garantie d’être remboursée. Inutile de préciser qu’elle n’a pas daigner présenter des excuses une seule fois pour cette erreur qui m’a quand même coûté plus de 40€.
Définitivement déplorable.