Une galère. Une arnaque et une perte de temps avec ces gens de m.
sept. 2022 • Entre amis
A fuir. D'habitude c'est le hammam qui deconne. Aijourd'hui tout deconne: "ma responsable arrive...elle est habilitée" 1 heure plus tard...la responsable arrive avec un air hautain et elle appelle le technicien: "en fait elle est pas plus habilitée que l'autre". Alors retour maison... Quand on telephone tout fonctionne puis quand on arrive rien ne fonctionne sauf...le prix d'entree qui augmente pour un service qui diminue...d'ailleurs on vous pousse a l'abonnement....mais les machines deconnent...L'ARNAQUE et La PERTE DE TEMPS ajouté a la MAUVAISE FOI....ideal pour bousiller la journee....
Encore une fois, on se casse les dents à l'entrée après 25 minutes de trajet. Incapable de respecter un planning. La rentrée a eu lieu, mais a priori pas pour la piscine... Incompréhensible, et encore plus pour les enfants qui se faisait une joie de profiter de l'eau
Eau froide, pataugeoire sale. Les structures gonflables sont praticables de 14h à 17h dommage nous sommes arrivés à 17h. En plein été il aurait été pratique de laisser une amplitude horaire plus large... et le snack ba fermé aussi :(
Seul point positif : les douches car l'eau est chaude !
J'ai kiffé le mur de sel, espace sensorielle, la douche tropicale, jacuzzi , la piscine tropicale. Une très bonne piscine. Un peu cher pour une parisienne qui vient ce détendre. Merci a ma meilleure amie de m'avoir invité.
L'accueil très agréable plein de sourires.
Manque de quelques sourires et bonjour au niveau des sauveteurs de piscine.
Continue comme ça!
Piscine sympa surtout pour les enfants avec plusieurs bassins, ludiques, pour les nageurs possibilité de nager en exterieur et en intérieur (où l'eau est un peu froide j'espère qu'en hiver c'est un peu plus chaud) par contre je ne met que 3 étoiles rapport au qualité/prix, pour 7,60 j'aurais bien aimé avoir des douches qui ne passent pas du très chaud au glacé par intermittence et du papier et savon dans les toilettes
C’est inadmissible, un espace bien être qui se détériore à vu d’œil, de plus j’ai appeler le matin pour confirmer que le hamam était ouvert avec confirmation que oui et arrive sur place il s’avère qu’il est sois disant tomber en panne le matin. Avec un tarif de 15€ pour à peine un sauna. Je vous déconseille fortement car même la propreté reste à désirer
Lamentable.... vestiaires immondes, sol très sale et glissant, beaucoup de casiers non fonctionnels, trop de douches sont hors service et sans parler des toilettes....
Pour un samedi caniculaire il aurait été souhaitable de limiter les entrées et de prendre du personnel d entretien !
L'état général du site se dégrade de plus en plus au fil du temps.
Déçu. Autant au début ça allait il y avait quelques petits points à revoir mais la c'est une catastrophe !
Vous payez le même prix (pas de remise) alors que le hammam ne fonctionne pas. Pas de glace piler non plus. Plus de thé disponible au coin bien être. Et seulement deux sièges sur quatre en fonctionnements au mur de sel... Tout ça en week-end, c'est encore moins admissible. Je ne vais pas y retourner de si tôt. A fuir !!! Seul point positif la personne de l'accueil est souriante et gentille.
Une catastrophe, le site indique une fermeture à 21h00 après une heure de route l'accueil nous informe que la piscine ferme ses portes à 17h45... Bravo à la direction qui n'a même pas pris le soin de modifier ses horaires première et dernière fois
Un dimanche après midi avec un soleil superbe et la piscine fermée l'après-midi. Je comprends pas.
Dourdan manques vraiment d'activité pour ces riverains
Hammam encore en panne pour la énième fois. Entre ça et les confinements je me retrouve avec 18 entrées car si je ne prolonge pas je les perds mais jamais un geste commercial est fait pour compenser les pannes successives du hammam ou la douche de l'espace forme. Tous mes proches me disent arrêter leurs abonnements. En effet, tout a augmenté sans qu'on ne voie aucune amélioration des infrastructures. Plus de carte à l'heure non plus ! Il semble que les bénéfices soient leur seul intérêt.
Après une augmentation de plus de 30% du prix d'accès au secteur bien être, on pourrait s'attendre à une offre de services à la hauteur : matelas à bulles de la piscine ne fonctionne pas (déjà il y a un mois, réponse : le réparateur doit venir, c'est partout pareil,..!) la température du hammam indigente, la douche chromatique ne fonctionne pas, plusieurs casiers automatiques ne fonctionnent pas,...
Très cher pour ce que c'est.... 12€ pour un adulte et un enfant...et l'eau est plus froide qu'ailleurs, sans parler des douches. La pataugeoire et le bassin extérieur non accessible, sans réduction de prix... Donc 2 bassins au lieu de quatre. Plus cher qu'une piscine avec 8 bassins, toboggans, rivière extérieure, bassin olympique de 50m... Pourtant c' est le même groupe et tout paraît normal quand on fait la remarque à l'accueil.
Une catastrophe depuis le changement de gestionnaire : douches froides, température des bassins tout juste correcte et basin extérieur fermé. Ce Dimanche bassin sportif fermé, juste possible de barboter dans le bassin ludique noir de monde. Et pour des tarifs qui ont nettement augmentés. A quand un retour à la qualité des prestations ???
15 places de perdues achetées l'été dernier juste avant les nouvelles restrictions (carte de 10 entrées). Nous n'avons pas pu venir compte tenu de la situation sanitaire.
L’accueil n'a pas voulu me repousser la date de fin afin que je puisse les utiliser. Ils ont gagné 15 places mais perdu une famille qui venait depuis la création du complexe. Bye !
Le bassin « bien être » ne fonctionne pas complètement les jets et bulles ne fonctionnent pas en simultané. J’avais téléphoné auparavant pour être sûr que cela fonctionnait. Et bien non personne était au courant ! Donc j’ai payé pour me baigner dans une eau froide sans bulles . Sympa le bien être !!!! Pas prête d’y retourner
Piscine agréable avec de grands bassins. Vestiaires et commodités propres et bien entretenus. Pas besoin de pièce ou jeton pour les casiers le système est électronique. Petit bémol qui a son importance surtout quand on a des enfants, l'eau des douches et froide et le bassin des enfants aurait besoin de quelques degrés de plus
Après avoir été visité plusieurs fois leur site internet pour être sur qu'il soit ouvert, je me suis rendu sur place avec mon fils de deux ans et arrivée là, la personne de l'accueil sans dire bonjour nous dit sèchement que la piscine est fermée jusqu'à la fin d'année. Il serait intéressant de mettre a jour votre site internet pour éviter que les gens ne se déplace pour rien et que les enfants ne soit déçu.
Depuis plusieurs semaines on observe une nette dégradation de la situation. Absentéisme et retards récurrents des maîtres nageurs, bassin extérieur fermé. Ce dimanche matin un seul maître nageur, un seul bassin fonctionnel pour nage sportive, familles et aquagym avec enceinte musical de niveau sonore élevé. Et pour couronner le tout une eau surchauffée dans laquelle il est difficile de nager. Dommage car cet espace aquatique fût très agréable il y a quelques temps!!
Une honte.
Piscine en très mauvais état. Douches qui ne fonctionnent pas...
Casiers cassés.
Très chère !!!
Heureusement celle de Rambouillet va rouvrir
Très déçue de voir que le centre se dégrade d'année en année et que le nombre de réparation est en hausse (jets, cascade, douches, joints, carreaux dans l'hammam...) sans voir le moindre effort.
Nous sommes venus dans l'espoir de nous détendre avec confirmation de l'accueil au téléphone que tout fonctionnait mais ce fut loin d'être le cas lorsque nous sommes arrivés sur place : eau chaude coupée, douches cassées et non fonctionnelles, sèches-cheveux cassés, ménage qui laisse à désirer.
Super endroit pour les enfants avec des parcours que leau ballons a leur disposition
La personne a l'accueil est très agréable,souriante et accueillante.
Madame,
j'ai souscrit un abonnement sérénité depuis plus d'un mois ( octobre 2021 ), de nombreuses installations ne fonctionnent pas, sauna hammam, douche (avec jets différents) , quand je lis les avis les problèmes cités sont récurrents, ils subsistent depuis quelques mois.Pouvez vous faire le nécessaire afin de remédier à la réparation des installations.
cordialement.
le 30/10/2021
Piscine située en plein Dourdan ce qui est très pratique.
Bel espace aquatique.
Bassin extérieur agréable l'été.
Je n'ai personnelement pas du tout aimé la partie salle de sport.
Tarifs trop élevés.
Parfois, l'hygiène est plus que moyenne dans les vestiaires, les couloirs, les douches...
Et enfin, les horaires ne sont pas claires !
Nous ne savons jamais auxquelles se fier.
Avis mitigé car l'heure d'ouverture du dimanche est 14h sur le site et arrivée sur place elle n'ouvre qu'à 14h30. Sauna fermé, hammam qui a du mal à chauffer d'après la dame de l'accueil vaut mieux éviter la place bien être. Les vestiaires sont plutôt propres mais par contre la piscine c'est une autre histoire. Pansements usagés dans le fond du grand bassin et débris flottants. Les douches ont un jet vraiment faible pas de quoi pouvoir réellement prendre une douche. Il faut aller sur la douche pour enfant le jet est fort et l'eau est chaude. Assez déçue car l'entrée est assez chère par rapport aux autres piscines du coin, on attends un certains service. Je ne retournerais pas dans cette piscine.
Très déçue de la gestion de cette piscine dans laquelle j'aime pourtant venir depuis plusieurs années. En effet, la personne de l'accueil n'est pas parvenue à scanner le QR code de mon amie et n'a donc jamais voulu nous laisser rentrer alors que la validité de la vaccination était mentionnée et claire. Aucune solution ne nous a été apportée afin que nous puissions tout de même entrer. Mon fils de deux ans fut extrêment déçu et triste de ne pas pouvoir aller à la piscine.
Déçu de ne pas avoir été prévenu au moment de notre arrivée que l'espace tous-petits était fermé.
Voir arriver une famille avec 3 enfants dont 1 bébé et pas prévenir je ne trouve pas ça très correcte.
Bonjour le lieux l'accueil et agréable sympathique et à l'écoute de ses clients. pour ma pars le maître nageur pour mon difficultés à cause de ma Maladie handicapés m'aide énormément à reprendre le goût de reprendre à nager merci encore et à bientôt
Accueil moyen, bassins et installations fermés é pour X ou Y raisons, les infos ne sont pas données à l'entrée, casiers non fonctionnels...La liste est un peu longue !!
Sans parler qu'en ce moment il faut montrer patte blanche avec le pass sanitaire !
Merci de prendre un peu plus au sérieux vos clients !
Espace bien être toujours mal entretenu depuis plusieurs mois. Piscine bien être fermée par manque de MNS - Mur de sel fermé - Hammam froid - il ne reste que le Sauna limité à trois personnes.
En réalité le prix payé pour une entrée bien-être est une arnaque.
Donc à fuir absolument
Une très belle piscine, bien entretenu et bien propre.
Le seul bémol c'est très mal indiqué lorsque qu'on arrive d'Ablis sa serait bien de m'être des panneaux. Bonne journée
Hôtesse d'accueil très froide pas sociable voir très désagréable ( Elle ne sourie jamais )
au niveau sonat cela ne fonctionne qu'une fois sur 2 jamais de glaçon pour se rafraîchir après 30 minute !??
il y en a jamais c'est tres désagréables pas le choix et il le sauvent c'est la seul piscine dans la ville.
entré beaucoup trop cher pour la qualité des services " vraiment rendue" salle de sport équipement nouveau mais nul .
si il faut mettre une note à cette piscine c'est 4/10 cela fait 10 ans que je vais laba cela fait 10 ans que rien à changer et leurs tarifs sont toujours en progression chaque année bien sûr !??
pourtent ils prennent tout nôtre argent et rien est fait pour la qualités du personnelles et des services vue les tarifs..
pas agréable ormis les maitres nageurs qui eux sont très agréable
( sinon le hammam est top )
Je reste très dessus et ils peuvent vraiment mieux faire vue le tarif des abonnements a l'année.
Super cour d’aquagym. Une belle piscine avec bain bouillonnant et bec de signe.
Petit bémol elles sac ne sont pas autoriser au niveau de la piscine. On ne peux amener que sa serviette
Bel établissement
Dommage que la plupart du temps le bassin extérieur est fermé.
Le grand bain laisse a désirer question propreté. Faut pas trop regarder au fond
L'espace spa est super. Le hammam est grand. C'est aéré lumineux... j'ai passé un bon moment. La piscine est bien organisée pour les différents nageurs. L'acceuil est sympa.
Beau complexe, grands bassins, bassin exterieur, vraiment sympa, beaucoup d activités aquabike, aquaboxing, aquafitness et aussi salle de fitness, sauna et hamam.
Je suis venue avec mon fils de 2 ans. Il a adoré : il y a une pataugeoire pour les tous petits, mais aussi un bassin peu profond pour pouvoir leur apprendre à appréhender l'eau.
J'ai trouvé la piscine très propre, les vestiaires très pratiques avec système de codes. J'ai aussi eu de précieux conseils d'un maître nageur qui ont permis à mon fils de progresser très vite dans l'eau !
Bonjour ma petite communauté
J'ai découvert cette piscine depuis peut.
Tout d'abord le lieux et facile à trouver puis à l'accueil et faite part des hôtes très agréables part contre manque de respect des consignes d'hygiène pour ma part car les affiche ne sont pas lisibles pour certain qui se permettent de renter au niveau des box pour se changer c'est mixte homme femme sont ensemble sauf pour les douches mais les femmes sont directement en première loges quand elle se douche au niveau de l'entrée et sortie de douche pas très agréable si on se lave certaine de nos partie et de se faire mater part les hommes qui passe pour aller se doucher également au niveau des casier manque de consigne clair j'ai galéré un moment avant de comprendre comment leur système fonctionnait d'accord entré le numéro du casier avant la fin du bip puis entré son code secret et faire de même pour récupérer ses affaires en soit la piscine et bien mais aucune sécurité pour les enfants dans le petit bain vraiment dangereux pour ma part il manque pas mal de chose en faite .
Voila ma petite communauté bisous a vous porter vous bien
Ras le bol de nageurs qui viennent dans votre piscine toutes les semaines depuis 4 ans et qui constatent que le problème est récurrent.
Où sont les maitres nageurs pour faire respecter les règles ?
Je comprends que les familles aient besoin de venir passer du bon temps mais lorsqu'il n'y a que deux malheureuses lignes de nage pour les sportifs pourquoi les laisse t-on venir s'y amuser, barboter (alors qu'il y a le panneau "nage rapide") et plonger librement en toute impunité, en gênant ceux qui nagent sans qu'aucun maitre nageur n'intervienne ?!
Nous quand nous venons, en payant comme tout le monde, c'est pour notre plaisir aussi, en nageant et non pour faire la police, ce n'est pas notre rôle !!
Certes la piscine est à tout le monde mais moi je ne me permettrais pas d'aller nager le crawl dans le petit bassin mais je sens que je vais sérieusement y penser...
J'aime cette piscine. Propre et fonctionnelle. L'espace bien être est très agréable. Un mur de lampe a sel pour se ressourcer et prendre de l' énergie. On peut nager avec des palmes dans une ligne d'eau.
Piscine très agréable. Plusieurs bassins à l'intérieur dont un espace spécial bout de choux avec jets d'eau et toboggan. Faire attention tout de même après le passage dès demain en allant vers la piscine le sol est glissant !
tout est froid la piscine la température de l’air les sèches cheveux et le personnel a l’intérieur tout ça pour 12,10 euro un adulte et un enfant de 8ans.
au lieu d’etre un moment de détente et d’amusement c’est une punition
dommage car l’infrastructure est bien
Notre piscine préférée. Elle a tout pour plaire à tous les âges. Pataugeoire, bassin ludique, bassin de nage, piscine extérieure, plage extérieure, espace bien-être, aquagym, salle de fitness. Génial. Bon accueil
L'accueil de cette piscine est déplorable ;
pour faire court, arrivée à 18H et pensant que l'établissement fermait à 20H, je me suis quasiment fait agressée par un jeune homme à l'accueil qui m'a invitée à m'informer des horaires sur le site internet et à me diriger vers la sortie mes enfants et moi de manière très désagréable; de plus, aussi effet n'est fait au niveau des équipements : voilà près de deux mois que le hamam est fermé pour cause de vandalisme; et la seule réponse que l'on m'ait donné est que le centre aquatique HUDOLIA n' est pas prioritaire au niveau des réparations;
eh bien vu le coût des abonnement, c'est bien dommage!
Je n'ai qu'un conseil : Fuyez donc ce centre aquatique !
De belles structures... les bassins sont à bonne température. Le personnel en bord de piscine est plutôt aimable.
Point négatif : la propreté des sanitaires est à revoir et le personnel d'accueil (à une exception près) n'ai vraiment pas accueillant, dommage.
Belle piscine couverte et chauffee. Nombreux jeux d'eau à l'exterieur. Attention à l'eau des douches cependant qui varie du chaud au froid dans prévenir!
Accueil pas souriant et expéditif. Hors de prix pour ceux qui ne veulent faire que des longueurs dans le "grand" bassin. Propreté des vestiaires discutable et ceci une ou deux heures à peine après ouverture.
Les tarifs sont très bas pour un centre aquatique. L'entretien et réparation des locaux doivent en être pénalisés. La zone détente est agréable mais beaucoup de clients ne savent respecter les lieux. Le 17 et 23 juin, cet espace était fréquenté par des jeunes très bruyants, se baignant en sous-vêtements. Le personnel sur place laisse faire. Pour une simple question d'hygiène, il serait utile de faire respecter le réglèment de baignade ou virer les gens. Si le personne a peur de virer des individus se croyant au dessus des règles, dans ce cas j'irai dorénavant ailleurs. Le lieu en dehors de cela est agréable. Il serait nécessaire d'augmenter les tarifs pour l'entretenir.
Piscine agréable j y reviendrai. Juste : Dommage que l horaire de fermeture le samedi soir ne soit pas plus large genre- 19h ou 20h-. Attention aux douches... elles fonctionnent une sur 3 et sont bouillantes parfois.
Pb d'information avec ce centre aquatique : le hamman est en panne (ça arrive...), mais le téléphone aussi. Donc impossible de les joindre. Reste le site, rubrique "actualités". Là on informe que le téléphone est en panne, mais rien sur le hamman (donc l'espace bien-être perd une grande partie de son intérêt) ! Cerise sur le gâteau : les hôtesses d’accueil n'en n'ont rien à faire ! Bravo la relation clients. Mais pas de souci : il y a d'autres centres aquatiques en sud Ile de France.... :)
juste trop rien à dire de négatif a part le manque un tuyau d'eau pour rincer les bancs au hamman, les personnes mettent leurs pieds en tong dessus, suent ou transpire comment vous voulez mais c'est la première fois que je vois un hamman aussi peu odoriférant et renouvelé en huile essentiel, ou est l’eucalyptus, la menthe etc etc! donc très envie d'aller me prélasser mais pas envie de mis assoir et d'y déposer ma servette!!
j'ai signalé mais toujours pas de tuyau dans le hamman! qui sait...
Signalé à votre tour!
Pas mal. Piscine un peu decatie pour son jeune âge. Entretien laisse à désirer. Manque d information concernant l utilisation du sauna: la plupart des clients ne mettent pas de serviette sous eux ...
Le lieu est beau, accueillant et diversifié mais la maintenance est déplorable. Chez les femmes un des WC en panne depuis des mois, l'eau ayant coulé pendant des semaines sans discontinuer, un beau gâchis. Depuis un bon moment les douches sont vraiment trop chaudes et il semblerait qu'on ne puisse rien y faire. Impossible de se doucher sans se brûler. Vraiment dommage dans un centre aussi récent.
Depuis les vacances, il y a des saletés au fond de la pataugeoire et du bain ludique. Ce matin le bassin ludique était carrément interdit pour cause d'analyses non conforme sur le chlore. Aucun affichage à l'ouverture... Il a été mis une fois l'entrée payée.
Lieu propre, spacieux avec jardin extérieur. Restauration sur place possible ou le sien. Plusieurs bassins et jeux d'eau pour les enfants en extérieur.
Espace plus cher qu'une piscine classique mais il s'agit d'un espace aquatique avec bassin de nage, bassin ludique avec courant bassin extérieur de nage et une patauger avec un toboggan... Sympa
Je suis actuellement en province et regrette beaucoup les cours d'aquagym et l'ambiance de l'établissement, je ne retrouve pas l'équivalent ailleurs, beaucoup de gens critique tout mais eux sont-ils aimable ?
Très bien. Propre. Calme ou jeux au choix. Et tarif abordable y compris pour l'espace détente avec sauna et hammam. Des horaires naturistes pour le sauna et le hammam et ce serait parfait
Le personnel a l'entrée de la piscine et notamment une femme brune est très désagréable on a l'impression de la déranger limite insolente. Elle ricane bêtement lorsqu'on lui pose une question sur les horaires de certaines activités et franchement ça donne pas envie d'y aller...
bonjour , adherante depuis 3 ans je constate une degradation des appareils
les robinets de douches qui sont casses depuis de longs mois; l'apparei de muscu en panne depuis 2 mois et maintenant il y en a un autre ; il faudrait songer à les reparer rapidement merci
Le personnel de l'accueil est déplorable, on voit bien qu'elles n'ont pas inventé l'eau chaude surtout la plus forte des brunes, mais bon un minimum serait bienvenu. La salle fitness est nulle, aucun appareil de musculation, il y a largement mieux dans la région !
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sept. 2022 • Entre amis
A fuir. D'habitude c'est le hammam qui deconne. Aijourd'hui tout deconne: "ma responsable arrive...elle est habilitée" 1 heure plus tard...la responsable arrive avec un air hautain et elle appelle le technicien: "en fait elle est pas plus habilitée que l'autre". Alors retour maison... Quand on telephone tout fonctionne puis quand on arrive rien ne fonctionne sauf...le prix d'entree qui augmente pour un service qui diminue...d'ailleurs on vous pousse a l'abonnement....mais les machines deconnent...L'ARNAQUE et La PERTE DE TEMPS ajouté a la MAUVAISE FOI....ideal pour bousiller la journee....