À fuir !!!
Piscine dégueulasse ! J'ai rarement vu une piscine aussi sale !
Des vestiaires jusqu'à la piscine c'est crasseux ! Des cheveux a foison dans les bassins, une ceinture de crasse tout autour du bassin "ludique"...
Et quand je lis les réponses du propriétaire en disant que les équipes font de leur mieux pour entretenir les locaux......Sortez de vos bureaux et allez vérifier par vous même l'état de votre établissement !
Et les douches ?! 2 sur 4 fonctionnent. Et quand on en trouve une qui coule convenablement il y a l'agent de nettoyage qui passe avec son appareil au ras de nos pieds !
Bref, je ne recommande absolument pas et conseille même de passer son chemin.
Quand on rentre on ne sais même pas vers où se diriger les vestiaire sont pas indiqués ou mal indiqués on ne sais pas le sens de la marche
La propreté est très mauvaise
De l'urine au sol des vestiaire et ne parlons pas des WC
Le personnel ferais mieux de faire leurs travail plutôt que de discuter
La fréquentation laisse à désiré
Les jeunes sautent dans l'eau sans même regarder si ils y a des gens voir des bébés ou square la pataugeoire et font pareil
Personne ne dit rien
Il vaut mieux réduire le nombre d'entrée au lieu de faire attendre dehors parce que bonjour le bruit et mêle pas de place
Payer en plus 20 cents pour avoir le droit de prendre un casier je trouve cela malhonnête et c'est noté nul part
"température du bassin est constante", "c'est comme ça on y peut rien" dixit le personnel lorsqu'on annonce que c'est compliqué pour une personne handicapée d'avoir les portes ouvertes et l'eau froide du coup. Surtout quand il ne fait pas très chaud dehors. On a bien compris qu'il s'en foutait royalement. On gênait rien qu'en lui expliquant gentiment ce petit désagrément. C'est bien dommage vu que la piscine a du potentiel.
Habituée de cette piscine depuis de nombreuses années, la piscine se dégrade de plus en plus, le fait que les gens soient irrespectueux ne justifie la saleté de la piscine dès l'ouverture à 9h! Dès déchets en tout genre papiers cheveux saletés canettes, les maîtres nageurs marchent tranquillement à côté sans ramasser.. j'y viens à l'ouverture pour nager car moins de monde mais ça se dégrade et les incivilités ne sont pas gérées en période d'affluence, vraiment dommage par rapport à ce que c'était avant.
Alors pour commencer , les entrées pour une telle piscine ne sont pas très cher je trouve 1.15€ pour les -8ans et 5.10€ pour les personnes extérieur .
Le personnel est super gentil et souriant .
Les vestiaires et douche sont propre , une personne passant quasiment toutes les 15minute à et 5minutes quand il y a beaucoup de monde .
Il y a 4 bassin , 2 intérieur et 2 extérieur + une pataugeoire , un bain bouillonnant et une sortie de toboggan car oui il y a un grand toboggan .
Nous sommes venue sur des heures qui me semblait être d’affluence 13h et à notre grand surprise peu de monde . Donc c’était super !!!
De vrai maître nageur sauveteur , compétent et à l’affût du moindre écart .
Eau de la piscine extérieure meilleure que celle de la pataugeoire pour enfant.
Dommage de devoir payer le vestiaire 20 centimes alors que dans les autres piscines il ne l'est pas.
Seuls avantages : le toboggan et les horaires. Seule piscine ouverte tous les jours le matin en période scolaire.
1h30 d'attente dehors en plein soleil sous 35 degrés avec des enfants en bas âge. Des groupes de jeunes ont fait n'importe quoi en doublant plein de familles (de 4 ils passaient à 10 voir 15). Il a fallu qu'une dame fasse un malaise pour que le vigile arrive et "essaye" de calmer la foule. Pensé à dire à l'avance au gens quand il y a autant d'attente, de réfléchir à un plan B.
La piscine est sale, chère pour l'état général.
Je ne retournerai malheureusement là bas.
Bonjour, bientôt une semaine que le bassin extérieur est fermé, plutôt moyen quand on voit les tarifs des abonnements et l'intransigeance des conditions de remboursement. Plus possible de nager avec seulement le bassin intérieur, déjà que c'est compliqué d'habitude avec seulement 1 ou 2 couloirs dehors destinés au public et remplis de gens sachant a peine nager. Vous n'avez pas de contrat de maintenance pour la piscine ?? Bientôt un geste commercial pour les abonnés qui payent rubis sur l'ongle un service qui ne leur est plus fourni ???
Je vais souvent à cette piscine car c’est la plus proche de chez moi, cependant elle est loin d’être parfaite.
Les prix sont assez chers et en plus on vous extorque 20 centimes pour les casiers alors que ce service devrait être gratuit.
De plus, l’attente au guichet aux heures de pointe est interminable. Ce lundi de Pentecôte la piscine n’est ouverte que de 15h à 18h sauf qu’on perd déjà 45mn à faire la queue…
La température de l’eau n’est pas top non plus. Bref vivement que cela s’améliore…
Cours particulier au top par contre accueil déplorable ! Ma fille fait un cours particulier une demi heure avant l’ouverture, j’attends donc pendant 30 min en tribune. Je descends ensuite à l’ouverture prendre des tickets d’entrée, on me demande de faire la queue 35 min, dehors, avec la fille en maillot et serviette, totalement trempée ! Les personnes à l’accueil sont totalement optus et de mauvaise fois ! Une honte ! Je suis restée uniquement pour faire plaisir à mes enfants à qui j’avais promis la piscine, mais c’est la dernière fois que je mets les pieds ici ! Service client en dessous de tout ! Et personnel antipathique !
Piscine bondée d’enfants et parents irrespectueux. Deux étoiles car l’eau est a bonne température.
Le toboggan est super dangereux: aucun maître nageur ne surveille les départs en haut et le système de feux rouge/ vert fonctionne quand il veut. Résultat: un père et son enfant ont bousculé une petite fille de 6 ans, l’a doublant dans le tube du toboggan. La petite fille pleurée dans sa descente. Il a fallut que je demande au père de s excuser! Lui, ayant dit « pardon » dans la descente pensait que c était suffisant et reprocher presque à la petite de ne pas aller assez vite! L hallu ! Ce toboggan devrait être fermé si pas remis à des normes plus élevées
Ce serait bien qu'on ne soit pas obligé de poireauter 15mn aux caisses pour avoir un bracelet quand on est abonné.. de plus l'employée reçoit a la caisse, traite les dossiers d'abonnement en pleine heure de pointe et essaie de répondre au téléphone en mm temps.. drôle de fonctionnement, pas étonnant que la file d'attente prenne des proportions pareilles
Propre, entrée pas excessif , eau bien chaude, bien surveillé,Bassins nickel.
Première fois que j'emmenais mes enfants là-bas ils ont adorés !
L'accès intérieur/ extérieur des bassins .
Tout était au top .
Nous reviendrons c'est sur.
Je connais cette piscine depuis des années ! Mais avec l'arrivé d'une nouvelle direction on remarque une très grande incompétence pour gérer un tel centre nautique. Vestiaires sales, accueil lamentable... comme s'ils nous font entrer gratuitement. À éviter !
Toujours agréable de se glisser dans l'eau alors que le vent souffle dehors.
On retrouve ses marques.
Maintenant les vestiaires ont été repeints et sont toujours secs et ça c'est un plus.
La seule piscine que j'ai pu trouvé avec un toboggan et où l'on peut faire a deux, j'avais peur vu les autres avis mais finalement je suis bien contente d'y avoir été, les vestiaires sont propres, l'eau est à bonne température, niveau propreté rien a dire.
Le personnel est très aimable et à l'écoute.
Idéal pour la natation en extérieur, l'intérieur est orienté loisir avec un toboggan et trois bassins. Le dimanche est plus festif avec de nombreux jeux sortie pour les enfants.
Cette piscine n’est plus se qu’elle était. Plus rien ne fonctionne ( les jets, jaccuzi même les jets pour enfants...) Très déçu de comment elle évolue.
J’ai des souvenirs de cet endroit mais aujourd’hui elle en perds énormément. Le prix devrait être modifié.
Je suis venu un soir, 5 min après être rentré dans l’eau on nous demande de sortir d’un des bassins car quelqu’un avait vomi dedans.
Au final sur 5 bassins intérieurs / extérieur (dont celui des enfants) il ne resté plus que celui extérieur pour les nageurs et le grand intérieur pour les nageurs aussi. Mais, avec tout le monde qui étaient repartis dans les autres bassins puisque les cela même étaient fermée.. résultat ; trop de monde dans le bassin, enfants/ados nageurs… on pouvait rien faire.
Nous avons profité en tout et pour tout 20min de l’eau.
Évidemment quand on demande un geste aux personnels à la sortie —> aucune réponse.
J’ai même envoyé un mail de réclamation directement et aucune réponse à ce jour non plus.
Je me cacherai pas de faire une bonne pub. C’est inadmissible d’être traité de la sorte. Payer 5€30 pour 20min sans explication, de geste commercial ou même de solution c’est irrespectueux pour des clients qui viennent depuis des années.
Ce sera notre dernière fois.
Personnel de bassin incompétent,
Autorise les ballons dans les bassins, et quant on gueule car on se le prends à plusieurs reprises viens nous voir nous victime en nous touchant (période covid 1m minimum de distance) pour nous dire de nous taire.
Tout ça car une pauvre femme ne sais pas éduquer sa fille et son petit fils.
Bel emplacement de la piscine, mais trop de lignes sont réservées aux cours, ce qui laisse finalement peu d’espace pour nager en loisir…
Aussi, nous payons un abonnement avec un jacuzzi annoncé, hors celui-ci n’est pas fonctionnel depuis très longtemps…
Dommage pour ces éléments quelque peu gênants car sinon, l’abonnement est top avec un prix correct et des horaires d’ouverture pratiques.
Piscine très mal entretenue, cheveux partout sur le sol, masques par terre dans les vestiaires. Le jacuzzi non fonctionnel…. Bref, une piscine très sale. Je n’y retournerai pas.
Des années que je viens dans votre piscine pour nager et profiter des moments de relaxation. Je trouve dommage que les jets extérieurs ne fonctionnent plus ainsi que le jacuzzi..est un problème technique qui dure depuis des mois ou un manque de moyens pour les remettre en place?...si c est le cas vous pourriez baisser le prix de l entrée vu que l on a plus les même services..
Hesitant au vu des commentaires négatifs. Nous y sommes allés avec une petite fille de 3 ans. En dehors du fait que l'entrée adulte extérieur n'est pas donné, tout s'est très bien passé. Pas de problème de propreté. Eau asser chaude. Personnel sympathique. Nous sommes très satisfait de notre passage.
Piscine trop vetuste ainsi que les bassin qui son froid, dans le bassin ludique les jets à bulles qui fonctionnaient et qui s'arrêtaient, casier payant.
Il n'y a rien a faire mise à part le toboggan même pour les enfants il n'y a rien, en ajoutant que pour monter au toboggan il faisait un froid de canard les parents enveloppé leurs enfants dans des serviettes le temps de la monté ils étaient frigorifié, inadmissible.
Je ne recommande pas cette piscine j'ai été très déçu en tant que touriste.
Prélèvements frauduleux ?!
Après avoir résilié un abonnement en octobre 2020, j'ai été prélevé sans aucune autorisation en juin 2021, juillet 2021 et août 2021. Prélèvements frauduleux ? Malgré mes alertes et mes plaintes (mails, courriers, formulaires, appels téléphoniques), je n'ai toujours pas été remboursé.
Ni réponses, ni rappels... Est-ce tout simplement du vol ?
La ville de Mont Saint-Aignan est informée mais ne répond pas non plus... complice ?
C'est maintenant la DGCCRF qui est saisie du dossier.
Piscine avec des bassins intéressants sur le papier. Dommage de ne pas avoir pu en profiter car je n'avais malheureusement pas 20 ctm pour les casiers. Il pourrait être intéressant de le préciser de façon visible sur le site. Ce qui evite de payer une entrée pour rien et surtout de perdre du temps.
Ça faisait longtemps que j'étais venue, piscine et espace bien-être beaucoup plus propre qu'il y a qques années ainsi que le personnel à notre écoute. J'ai été bien accueilli avec le sourire. Je reviendrais avec Plaisir
Belle piscine avec des espaces variés pour nager et des lignes d'eau pour nageur. Toboggan pour les enfants et espaces de jeux, dommage que les bassins avec bouillons ne soit revenus. Néanmoins l'accueil est à revoir, de la part de l'équipe jeunes aucun soucis, mais de l'hôtesse la plus agée toujours mal aimable envers les clients et les enfants, manque de civisme comme ce matin. L'accueil et le management est en soi ou pas mais il y'a un minimum de respect envers les êtres humains.
Infrastructures agréable. Prendre plus tôt a la journée car j'ai pris 10 places mais je constate que cela ne veux pas le coup .. les horaires sont décalés ouverture de 9h a 14h et réouverture seulement a 17h .. pas très pratique a part durant l'été .. déçus
Si la piscine propose des bassins intéressants pour les nageurs et les baigneurs, son entretien est très en dessous de ce que l'on peut attendre d'un centre aquatique qui pratique ces tarifs. Les lieux communs sont sales et sous chauffés. La température de l'eau des espaces pour petits est très insuffisante. Pour ma fille de 2 ans c'est claquements de dents et lèvres violettes après 15 minutes dans l'eau.Nous avons plusieurs fois remontés l'information et ce avec plusieurs parents mais rien ne change.
Dans le contexte sanitaire actuel, on peut s'attendre qu'une piscine soit plus nickel qu'en temps normal.... ce n'était pas le cas pour ce lieu. Les vestiaires, les douches, les sanitaires sont Très SALES (poils, cheveux, traces de sang, masques,déchets). Le personnel d'entretien est pourtant présent et le jour de notre visite la piscine était peu fréquentée.
Les enfants ont apprécié le toboggan.
Heureusement que les moniteurs de natation relèvent la note. Les enfants ont bien progressé sur la semaine.
Aucune amabilité des personnels d accueil, la situation sanitaire est certes complexe mais dire les choses sans agressivité serait plus agréable. Ne parlons pas de la propreté, toujours le point noir de cette piscine.
J'aime beaucoup cette piscine.
Bassin de natation intérieur et extérieur.
Bassin de plaisance qui s'étend jusqu'à l'extérieur, c'est aussi agréable en hiver qu'en été.
Des petits jets pour détendre le dos.
Tarif abordable pour les hors commune en prenant la carte 10 entrées.
Rien à redire.
Petit bémol, prévoir 0,20€ pour le casier (non récupérable).
Je vais depuis neuf ans avec mes enfants à cette piscine et apprécie les différents bains et la disponibilité des maîtres-nageurs. Je regrette le côté vieillot des vestiaires. Neutre concernant l'accueil jusqu'à ce samedi où j'ai subi une caissière qui m'a agoni de propos discourtois alors que je demandais simplement à pouvoir utiliser deux places périmées le 30 juin. On n'a pas entendu parler des conséquences du covid ici ?
Bonjour,
Superbe piscine grande, spacieuse et élégante. Un super toboggan rapide mais une étoile en moins pour la température de l'eau trop froide. Seulement 1h30 dans l'eau alors qu'il y a 5ans j'étais rester plus de 3h avec l'eau à 35 degré.
Motivé, je suis me suis déplacé mercredi pour l'ouverture à 7h00. Une fois sur place, on nous annonce que les horaires ont changés! La 20aine de personne présente a pu rentrer à la maison ravie.
Ce samedi, on découvre en maillot de bain que le grand bassin intérieur est fermé! Merci d'avoir prévenu.
Un peu exigu surtout en période d'affluence, devraient limiter un peu plus le nombre de personnes pour le prix payé. Je complète, c très sympa d'ouvrir pdt le covid, heureusement merci ! merci ! merci ! Je parlais plutôt en été qd la piscine est noire de monde. Bon courage.
C'est piscine extérieure est très agréable mais malgré les conditions sanitaires et une fréquentation moindre, les sols des vestiaires et des accès aux douches sont toujours sales. Il faut vraiment faire des efforts sur le nettoyage ! Ce problème est très fréquent. C'est dommage.
L'entretien laisse à désirer.
Les vestiaires étaient très sales ce matin.
Cheveux, poils, poussières par terre.
C'est dommage car c'est un bel endroit.
je ne recommande pas du tout cette piscine ! en effet , les bassins ne sont pas chauffés . Et faire payer 1€10 pour un enfant de 1 an qui s'est retrouvé avec les lèvres cyanose et a tremblé dans l'eau de froid . non mais abusé ! que ça soit le petit ou grand bassin. ! INDNAMISSIBLE !! et il a même était malade grâce à vous ! HONTEUX !
Un beau lieu mais nous ne reviendront pas pendant le COVID. 1 Bassin surbondé, pas de distanciation sociale. Queue du tobbogan avec les 1 mètres non respectés... Que dire des vestiaires
Piscine propre belle infrastructure mais clientèle bobo je pense que je suis tombé sur un jour où il y avait que des gens de mont saint Aignan qui se croient actionnaire ! Ils poussent dans les files d attente et ne sont pas trop polie même les adultes passent devant les enfants de 5 ans
Personnel plus ou moins aimable et disponible pour obtenir des renseignements de base. Les règles de distanciation sociale sont affichées et c'est à peu près tout.
Les vestiaires sont sales, les douches "obligatoires" sont généralement ignorées des utilisateurs dans l'indifférence générale...
Bof, bof, bof... Ce sera sans nous pour les prochaines fois.
Hygiène et propreté des parties communes très très limite . Bassin pour les petits froid et chauffage de l'intérieur de la piscine inexistant. J'habite à côté mais la prochaine fois j'irais ailleurs même si je dois faire 15 km , c'est vraiment anormal qu'aujourd'hui, une piscine ou tout simplement, un lieu partagé soit aussi sale
Beaucoup de monde pour peut de place. Les lignes sont souvent réservés pour les cours ce qui réduit les places !
Pour ce qui est de l'hygiène, les gens ne respectent pas les règles donc c'est pas très propre !
Non seulement la piscine est sale et mal entretenue (je suis ressortie avec des plaques sur les jambes), mais en plus elle fait vieille, est chère et n'est pas chauffée (nous sommes quand même en Novembre!!).
Comparée à celle des docks du Havre, qui est neuve, grande, chauffée, moderne et moins chère, je trouve qu'on se fait arnaquer lorsqu'on y va...
Le personnel de l'accueil manque cruellement d'amabilité, les lieux sont bien trop fréquentés, pour le peu de lignes présentes, les différents clubs en bénéficient d'une partie ce qui ne laisse que très peu d'espace aux publics pour nager, les lignes d'eaux classées par vitesse ont aussi été retirées ? Pour quelle raison ? Avec tout l'argent de vos clients, la moindre des choses serait de l'investir intelligemment en mettant de vraies lignes d'eau sur toute la largeur du bassin, et retirer les 2 "cordes" qui servent à cet usage ou en adaptant votre structure a son affluence.
Néanmoins je vous attribue deux étoiles pour la flexibilité des horaires, notamment les périodes de 7 à 9H, seul moment permettant une piscine propre, agréable et non bondée.
Les gens se plaignent de l'hygiène mais ils en sont les principaux responsables. Le personnel qui nettoie fait de son mieux. A la limite de nettoyer derrière nous. Chapeau à ces personnes faisant fi de l'ingratitude des clients.
Par contre, à l'accueil on a envie de faire demi-tour tellement l'accueil est glacial. Prix élevé mais bon.... seule piscine aux alentours. Celle de Bihorel est fermée....
Je ne connais que la partie piscine. Les bassins sont très bien, il y a un 25m intérieur, une pataugeoire, un bassin chaud avec courants et un jacuzzi compris dans le ticket d'entrée. A l'extérieur il y a un bassin de 50m, moins chaud bien sûr, mais pour nager de facon sportive c'est idéal. Il est entouré d'une terasse avec des transats.
La piscine est forcément très peuplée les jours de beau temps donc prévoyez d'y aller tôt du fait de la partie extérieure!
Bon belle piscine intérieure et extérieure sauf que c'est très simpliste vu le prix ! Pas grand chose pour les enfants à part un petit toboggan où il faut attendre plusieurs minutes avant de monter pour pouvoir utiliser ce toboggan qui est sans plus.
Lieu toujours agréable. Il est préférable d'y venir en dehors des vacances estivales car la fréquentation n'est pas la même. Même si la piscine est toujours agréable, celle-ci vieillit et s'encrasse (pas mal de rouille). Les douches sont lamentables quant à la pression et la chaleur. Le respect des maillots de bain n'est pas respecter. Les clients ne prennent même pas de douche avant d'aller dans l'eau ... Les personnes à cheveux longs ... sans bonnet de bain ... inadmissible ! Au prix d'une entrée extérieure, on s'attend à quelques exigences d'accueil de la part du prestataire.
En revanche les 0.20 centimes du casier reste du vol au prix de l'entrée. Dans d'autres piscines comme celle de Dieppe, les 0,20 centimes sont rendus.
Piscine que je fréquente avec plaisir mais la qualité d'accueil se dégrade d'année en année.
J'aime beaucoup cette piscine. C'était notre première fois. Bon un peu de monde mais 30 degré dehors donc on a tous eu la même idée. J'y retournerais volontiers. Prévoir 20 cts pour le casier
Piscine sympa avec son toboggan, son bassin pour les petits, son bain à remous.... Lignes d'eau réservées pour nager avec palmes en intérieur ou extérieur. Elle reste chère pour les hors commune 5 euros 10 et n'oubliez pas vos 20 centimes pour le casier qui ne vous seront pas rendus.
Découverte de cette piscine ou tout semble correcte.
Vestiaire salle couche gâteau apéro .
Ce qui me fou en colère ces que la surveillance n'est pas capable de faire le boulot . Mon frère ce fait étranglé à la piscine par un gamin et les mns papote tranquillement entre eux je suis déçue pour la deuxième fois que je mis rend .
Piscine très agréable avec un toboggan différents bassins de différentes profondeurs. Toutefois l hygiène laisse clairement à désirer le pediluve est rempli de saletés les douches pleines de cheveux et je ne parle pas de l état des vestiaires avec les pietinements. De plus ils ne font pas de tarif étudiant ce qui est FORT REGRETTABLE.
C'est complètement décevant. Les maîtres nageurs sont incompétents et n'ont insulté. Certains bassins sont fermés pendant la période estivale et le personnel nous empêche d'aller dans certains bassins lors de l'aquagym, on paye assez cher pour que les bassins soient TOUS accessibles. La propreté est choquante. On trouve tous et n'importe quoi dans les bassins et dans les vestiaires (pièces de monnaie dans l'eau, saleté en tout genre, sans parler des excréments dans les casiers !ÉCOEURANT ! !!! ). On ne peut jamais nager dans cette piscine car trop de monde des le matin 9h. Les maîtres nageurs mangent tranquillement une banane ou des biscuits au lieu de surveiller les bassins. Quand on leur demande quelque chose on a l'impression de déranger.
Je déconseille totalement.
0/20
Malgré des soucis d'incivilité avec un groupe personne et toujours les mêmes qui ne respectent pas les règles pourtant affichées sur la porte de l'espace détente. Parler fort, utilisation téléphone portable même pas sur le silencieux et autres mépris de cette vieille clientèle (car ils ont tout un abonnement à l'année). Ils sont chez eux impossible de leur dire quoi ce soit. Pas facile de trouver un créneau ou ils sont pas là ! Contrairement à ce qui à été dit précédemment, Le personnel est accueillant et dit "bonjour" Toute l'équipe est aimable et pro et la direction d' Eurocéane est super sympa ! Merci
Je mets 1 étoiles pour la proximité avec mon domicile.
J'en enlève 2 pour le manque de propreté (vestiaires/toilettes/bassins).
Une pour le prix : Payer 20 centimes le casier c'est du vol vu les services proposés !
Et une dernière pour le jacuzzi (pas toujours disponible), le bassin des longueurs qui a des couloirs minuscules et pour le manque de modernité des appareils (toboggan/douches/casiers)
Très bien pour les sportifs. Une des rares piscines à proposer des lignes nageurs rapides/lents. Manque peut-être un peu de lignes pendant les beaux jours. Grand espace pour bronzer après la séance de natation !
C'est complètement décevant. Les maîtres nageurs sont incompétents et n'ont insulté. Certains bassins sont fermés pendant la période estivale et le personnel nous empêche d'aller dans certains bassins lors de l'aquagym, on paye assez cher pour que les bassins soient TOUS accessibles. La propreté est choquante. On trouve tous et n'importe quoi dans les bassins et dans les vestiaires (pièces de monnaie dans l'eau, saleté en tout genre, sans parler des excréments dans les casiers !ÉCOEURANT ! !!! ). On ne peut jamais nager dans cette piscine car trop de monde des le matin 9h. Les maîtres nageurs mangent tranquillement une banane ou des biscuits au lieu de surveiller les bassins. Quand on leur demande quelque chose on a l'impression de déranger.
Je déconseille totalement.
Moi j'aime la pateugeoire pour les petits et le toboggan pour les moyens. Idéal quand il fait chaud, on profite de l'extérieur. Le restaurant est pratique pour passer une très bonne journée. La meilleur piscine de l'agglomération pour moi.
Piscine très agréable, très spacieuse, propre.
Un choix de bien être et détente au top, le seul centre aquatique très bien dans l'agglomération rouennaise.
Seul petit bémol l'hygiène mais rien de pire que la piscine de l'île Lacroix !
Au delà d'une piscine et de vestiaires ayant une hygiène laissant fortement à désirer, un personnel d'accueil odieux ! Juste là pour encaisser mais à la moindre demande ils répondent de manière méprisante et ne font pas le moindre effort pour satisfaire le client, ni même répondre aux problématiques rencontrées, ici préjudiciables. Relation clientèle ZERO ! Tout employé représente sont entreprise et se doit d'entretenir la bonne image de celle-ci, à défaut d'avoir le côté commercial au moins avoir le côté humain, ici ce n'est clairement pas le cas. À fuir ! Eurocéane s'est vraiment détérioré au fil des années. Dont des employés d'accueil nuisant fortement à son image. Un potentiel fortement gâché. Y a t'il au moins quelqu'un pour prendre les choses en mains ? Avis partagé par mes proches, habitant tous à Mont-Saint-Aignan. Nous n'y remettrons plus les pieds, et déconseillons vivement à nos proches suite à de multiples mauvaises expériences.
En ce jour ensoleillé, le bassin ludique ainsi que le toboggan sont fermés. Deux bassins seulement sont donc ouverts. Mais le prix ne change pas bien sûr!!
Attention piscine très sale !!! J'ai moi-même attrapée une infection cutanée dû à une bactérie, qui est apparu 2h après être sortie de la piscine. Et lorsque qu'on le signale à l'accueil, le personnel nous répond qu'ils ont nettoyer à l'ouverture ! Sérieux ?! Et c'est tout ? Pas d'autre nettoyage ?!? Et tout ça avec un mépris indescriptible ! Je déconseille fortement !
Piscine propre et spacieuse par contre l’accueil est à revoir !! On s’est littéralement fait agresser verbalement en nous disant que la piscine était bondée et qu’ils évacuaient les bassins dans 3/4 d’heure et tout ça devant les enfants qui n’attendaient que d’aller se rafraîchir... je n’ai rien dit pour ne pas faire d’histoire devant mes enfants mais ... grr tant de gens sont au chômage il faut changer de job madame l’hôtesse pas accueillante !!
Super piscine un bassin bassin de 50 mètres génial mais toujours trop de monde dès qu'il fait beau pas assez de lignes pour ce qui nage avec des palmes
Extrêmement cher pour les services proposés qui ne sont pas à la hauteur.
Vestiaires ultra sales. Changez de piscine qui seront moins chères mais également plus propres. Je ne comprendrai jamais ce laxisme concernant la propreté.
Il faudrait séparer de manière concrète les activités de chacun'. Entre ceux qui vous donnent des coups de palmes dans les cotes car vous nallez pas vite ou zigzaguer entre les gens n'est pas top top. La gestion est à revoir.
Piscine avec du potentiel mais niveau hygiène tout es à revoir vraiment..
Au niveau des douches des cheveux partout
Au niveau des casiers le sol es vraiment très sale pour dire arriver au vestiaire plein de saleté qui reste coller sous les pieds vaut mieux prévoir des tongs.
Un petit ce jour là as eut la diarrhée dans le bassin pour enfant ce qui fait que les personnes qui l’occuper on fini dans le grand bassin sans même passer par les douches pour les microbes c’est pas génial
Un groupe d’ado turbulent gêner les nageurs dans le grand bassin de plus un de ses garçon avait son short de bain déchirer au niveau des fesses c’etait bien visible donc niveau hygiène dans la piscine c’est pas très clean
Une femme de ménage devrai passer plus régulièrement avec une machine afin de nettoyer les sols.
Cordialement.
Si vous voulez voulez y aller pour nager : Trouver une autre piscine. A l interieur : Aucuns respects des couloirs... il faut zigzaguer entre ceux qui arrivent en face de vous, ceux qui prennent la ranger complète pour papoter entres copines, ceux qui sont la pour faire des bombes. Dans le bassin exterieur... vous recevez des coups de palmes volontaires, des soupirs, des remarques... par les habitué(ES) si vous n allez pas assez vite à leur goût. J ai passé mon chemin le jour où j ai vu des femmes nagées seins nus et ne pas être discrètes à la sortie des bains. Il y a un minimum de respect et de pudeur à avoir dans une piscine municipale où il y a des enfants, des femmes et des hommes !
Avec les enfants : le toboggan est apprécié des enfants
Bassin extérieur en hiver c'est certes agréable mais c'est un gaspillage d'énergie d'autant plus qu'il y a peu de baigneurs. Si on imagine le nombre de bassins ouverts en hiver sur tout le territoire...on devrait y réfléchir.
Piscine correcte, 6.20€ pour 1 adulte et 1 enfant de 5 ans..
casier à 0.2€ non remboursable. mais système à code pratique. pas besoin d'avoir une clé accrochée .
basin un peu froid pour moi , je préfère la piscine de barentin.
L'hygiène laisse malheureusement à désirer dans la piscine mais aussi dans l'espace détente. J'y ai vu à plusieurs reprises des habituées se faire les ongles, un masque et même manger dans le sauna. Et puis il y a des hommes un peu "louches". C'est dommage car le bassin extérieur est intéressant et le complexe est spacieux.
Eau de plus en plus froide Je vais régulièrement à la piscine et je m aperçois ( et ne suis pas la seule) que l eau du bassin intérieur ( 25 m) est gelée !!! Donnez moi une réponse ( c est peut être pour faire des economies ?? ) en attendant le prix de l entree reste le meme ,,,
De même les vestiaires sont très sales !!!
Merci de bien vouloir me donner une réponse à tout cela.
Me Sauvé
On va commencer par l accueil, c est pas des prix Nobel, lent, pas agréable, réponde à leur téléphone perso en servant des clients, au prix de l entrée un petit sourire n est pas de trop. Passons au vestiaire : ils sont juste degeu lasse c est une honte ! Le personnel d entretien doit certainement passer plus de tps à la clop qu’à nettoyer ! Enfin les maîtres nageur sont juste des mannequins de plage pas foutu de faire resecter le bon sens dans les lignes ! Enfin bref le rapport qualité / prix n ai pas au rdv !
Piscine adapté au sport par contre le gérant du bar est très mal aimable toujours une réflexion à faire nettoie les quelques miettes à peine partie de la table devant nous ne supporte pas les enfants en bas âge et tarif excessifs café 1.50 petit et limite froid et sirop à l eau 2.40e, sourire en option à part pour les habitués.....
Bref une attitude déplorable au vu de l endroit qui accueille beaucoup de sportif enfant et particulier...
Plutôt satisfait de cette piscine à la structure moderne, et très ensoleillée ! Formidable pour les enfants, peut être un peu trop fréquenté mais telle est la rançon du succès. Hééé , je ne suis pas payé par océane et bien un client qui viens un fois la semaine avec mon fils de 4 ans qui s'éclate à chaque fois ! Il n a pas voulu partir avant 14 h00 ce W. end soit 4 heures passées moi je n en pouvais plus mais pas lui ! Changez rien et désolé pour les éternels grincheux et râleurs. Vous savez lundi en nocturne à l'ile la croix un imbécile m'a râlé dessus car je l'éclaboussais en nageant le papillon Crééétin !!!
De vrai voleur, même pas 24h après m'avoir inscrite, ils ont refusé de me rendre le chèque de + de 64 euros que j'avais fait. Ce n'est pas qu'ils n'ont pas pu, mais qu'ils n'ont pas voulu. De la vrai anarque, je ne souhaitais plus cet abonnement pcque , impossible de trouver une place de parking, donc ,je ne m'étais pas inscrite pour partir une avant de chez moi et stresser pour pouvoir me garer pour aller aux séances. Ils n'ont rien voulu savoir, le plus important était d'encaisser mon chèque.
Publicité mensongère : affiche expliquant qu'avec une entrée, du 4 au 10 septembre, toutes les activités sont gratuites. Faux, en plus de mon entrée, j'ai dû payer 10€ ma séance d'aquabiking comme habituellement. Les vestiaires sont toujours immondes, impossible de se changer sans mettre une serviette par terre. Dommage, car les bassins sont top.
Je suis outrais je voulais aller à la piscine avec ma petite fille de 2 ans et demi qui est handicapé .
J ai appelé avant car elle est dans une poussette spécialisé ne tenant absolument pas assis et autant seule a la gérer j'ai besoin d aller auprès des bassins avec la poussette bas la personne au téléphone m a dit que c été hors de question pas d acception pas de poussette sur le carrelage.
Que cela ne tienne je retournerai à petit couronne ou a l île la croix eux sont compréhensif.
Ça ne vaut même pas une étoile mais obligé d en mettre une pour publier le poste
Coin piscine toujours très bien avec son bain bouillonnant et son bassin extérieur mais Espace bien être que j'ai découvert aujourd'hui moyen où étaient les sièges chauffants ? Propreté bof pas de thé plein de gobelets sales un hammam en maintenance.. En revanche la salle de sport a l'air bien équipée.
Cadre agréable, piscine avec différents bassins intérieur et extérieur, toboggan et bassin bouillonnant... penser à prendre une petite pièce de 20 cts pour le casier, ça peu paraître bête mais à l'entrée personne ne vous le dit et quand vous vous retrouvez en ''slibar'' avec vos enfants qui s'impatiente et toutes les fringues devant le casier et qu'il vous faut cette fameuse petite piécette bah
L'hygiène de l'ensemble du lieu est déplorable, surtout dans les cabines. Eurocéane profite sans doute de la fermeture temporaire de ses concurrents pour faire louer 20 centimes non récupérables des casiers, inaxeptable vu le reste des prestations qui valent bien moins que le prix que le client paye. De plus l'amabilité de certains membres du personnel de l'accueil est tout bonnement absente, il est nécessaire de considérer à sa juste valeur l'être humain en face de soi, car il est encore une fois inadmissible d'insulter la logique d'un/e client/e sous prétexte qu'il est plus jeune que soi : une remise en question est nécessaire. Enfin, la carte 10h est une pure arnaque puisque personne n'explique lors de l'achat qu'il sera nécessaire de conserver plus de 40min pour la séance finale, afin de ne pas se trouver au dépourvu et obligé de gâcher 36min de natation, alors qu'on ne passe pas plus d'une demi heure à la piscine habituellement...
Piscine avec grand bassin extérieur, bulles, petit bassin pour bébé etc... vraiment complète pour toute la famille avec un toboggan aussi. 2 pelouses et des couloirs pour nager car souvent beaucoup de monde mais elle est moins propre qu'il y a quelques années...
plus de 5€ pour ce niveau de prestation??? blague??
Vestiaires très sales, parfois non lavés pendant plusieurs semaines! (la photo montre un truc dégueu retrouvé tous les jours pendant 3 semaines dans une cabine). 20 centimes le casier, on peut s'attendre à ce qu'il soit propre.... et non!
bassin exterieur: carrelage qui se décolle, non entretenu, murs moisis et peinture qui a sauté.... un coup de propre ferait le plus grand bien!
pour continuer dans le thème négatif, l'amabilité du personnel est inexistante.
si vous n'êtes pas regardant sur la qualité et la propreté du service vous pouvez y aller....
dernier point: Les pass proposés par Eurocéane sont tout simplement un sketch! prix mensuel et FRAIS d'inscription 60 euros!
bah oui, pour pouvoir maintenir un tarif élevé, l'établissement ne propose au minimum qu'un pass PISCINE ET SALLE DE SPORT. ce serait trop fou, pour une piscine de proposer un PASS piscine simple, pour les gens voulant nager???
LA RENTABILITE A SES LIMITES.
désolé pour ce commentaire, mais il est des plus sincères!
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Communal :
Piscine dégueulasse ! J'ai rarement vu une piscine aussi sale !
Des vestiaires jusqu'à la piscine c'est crasseux ! Des cheveux a foison dans les bassins, une ceinture de crasse tout autour du bassin "ludique"...
Et quand je lis les réponses du propriétaire en disant que les équipes font de leur mieux pour entretenir les locaux......Sortez de vos bureaux et allez vérifier par vous même l'état de votre établissement !
Et les douches ?! 2 sur 4 fonctionnent. Et quand on en trouve une qui coule convenablement il y a l'agent de nettoyage qui passe avec son appareil au ras de nos pieds !
Bref, je ne recommande absolument pas et conseille même de passer son chemin.