Ça fait 3 fois que j’essaie d’aller dans cette piscine et elle est toujours fermée, contrairement à ce qui est indiqué sur le site … Le nombre d’étoiles n’a donc rien à voir avec la qualité de l’accueil ni la propreté des lieux mais il faudrait que quelqu’un s’occupe du site et du compte Google de la structure car il y a vraiment de quoi perdre patience..,.
Sympa d'avoir une piscine de quartier, mais le fonctionnement laisse sérieusement à désirer. Impossible de payer son ticket par carte bancaire et ne rendent pas la monnaie (prévoir le montant exact à dépenser sur place), les vestiaires ne sont pas très propres, la piscine est tout le temps en grève.
Je suis venue avec une amie pour le cours d'aquabike mardi matin ( j'ai téléphoné une heure avant pour m'assurer qu'il avait bien lieu ) Une fois arrivées nous apprenons qu'il manque du personnel et que le cours est annulé. Les locaux sont sales et la femme à l'accueil était extrêmement désagréable.
Une insulte au public parisien ! Paris jeux olympiques2024 !!! Mais on reve quand au quotidien on se fout du monde ! le site indique qu’elle est ouverte. fermé pour mouvement social indique un panneau sur la porte.. Et bien sur, il ne répondent pas au téléphone. Nul de bout en bout!
Vous arrivez donc avec les enfants avec les enfants en bas âge, pour trouver porte close! Super service aux parisiens ! il n’est actuellement pas possible de se baigner dans son quartier.
Piscine encore fermée... juste impossible de s'organiser si on vérifie pas en temps réel s'il y a grève ou pas. C'est vraiment pénible et devenu impossible d'avoir une pratique régulière à Paris. Est-ce qu'on pourrait en savoir plus sur ces grèves? Au final c'est nous les usagers et contribuables qui sommes directement impactés.
Piscine globalement agréable mais par contre équipe (hors maîtres nageurs) a changer. Ils passent leur temps à discuter entre eux quand ils ne sont pas en grève. Si on ose leur poser une question on se fait envoyer boulet. Il serait bien de leur rappeler ce qu’est un service publique
Que le personnel de la piscine soit en grève est une chose habituelle. Il ne parait pourtant pas surchargé de travail. Mais il y a une véritable volonté de nuisance en ne prévenant pas le public; pas de réponse au téléphone non plus. Il faut se rendre sur place et trouver porte close.
Aujourd'hui, j'appelle la piscine pour savoir si elle est ouverte au public. Après une minute d'attente pour rentrer en contact avec un agent, ce dernier décroche pour ensuite raccrocher. Un service public qui manque de respect aux usagers. C'est incroyable.
Tous les problèmes du service publics reflétés en un endroit! Sale, très sale. En grève un jour sur 2. Personnel odieux (quand pas en grève).
Le pire est que les employés de ménage passent leur temps assis sur des chaises à parler entre eux à chaque fois (on a l'impression de les déranger) alors que, encore une fois, c'est DEGUEULASSE.
Si seulement on pouvait virer tout le monde et employer des gens motivés et compétents.
Quand ce n’est pas les grèves (indiquées le jour même sur le site…), ce sont les problèmes techniques… fermetures régulières et spontanées pour cette piscine. Après une semaine de fermeture forcée liée à la vidange, la piscine est encore fermée ce matin alors que c’est indiqué l’inverse sur le site. Si nous n’habitez pas à proximité, fuyez, vous risquez de faire un aller/retour immédiat.
Quelle est la raison pour que cette piscine soit autant fermée vs les autres piscines publiques parisiennes ? Un personnel peu motivé ? Car les infrastructures ne semblent pas vétustes, loin de là… Dommage !
Un de membre de l'accueil est un TOXICOMANE❗️❗️❗️ Complètement RAVAGÉ au point qu’il a du mal à parlé ! Il a probablement une ADDICTION AU CRACK ❗️❗️❗️Il est TRÈS AGRESSIF ET EFFRAYANT ❗️❗️❗️QUAND JE L’AVAIS VU JE CROYAIS QUE C’ÉTAIT UN TOXICOMANE DE LA COLLINE DU CRACK QUI EST RENTRÉ À LA PISCINE MAIS APPAREMMENT IL TRAVAILLE DANS CETTE PISCINE ❗️❗️❗️
Vestiaires extrêmement sales. Les trois surveillant de baignade très désagréables. Il s'est avéré que les enfants qui chauttait au milieu des nageurs était les fils d'un des surveillants, il a pas supporté que mon amie leur suggère gentiment d'aller jouer dans le petit bassin "ils nagent mieux que vous" et c'est mis à hurler comme un fou. Les enfants on fini par y aller d'eux même et se sont bien amusés.
Un petit bassin d'eau chaude sympathique.
Pire piscine de Paris . Le personnel est désagréable et incompétent . Nous sommes arrivés au guichet ce dimanche et le personnel ne nous a pas dit qu’ils fermaient dans 30 min alors que nous étions avec 2 enfants dont un en bas âge . Nous n’avons eu que 15 min dans l’eau .
Précédemment, alors que nous avions subit de nombreuses fermetures, je prends la peine d’appeler avant de venir. En arrivant le personnel dans la rue nous dit que la piscine est fermée. Je souris pensant à une plaisanterie: ha ha , on ne peut pas me la faire à moi car je viens d’appeler. Ils insistent. Je rentre malgré tout, la piscine était bien ouverte! Lamentable.
Ils tentent de faire fuir les usager par paresse. Je précise que nous étions un mercredi après midi avec enfants et pas du tout près de l’heure de fermeture.
Il est en effet temps que la mairie remette de l’ordre dans sa gestion !
Pour le moment, probablement la pire piscine que je connaisse.
L’équipement est délabré, la propreté, du sol notamment, laisse clairement à désirer. Vu la taille des bassins, vous risquez en plus les embouteillages dans les couloirs de nage.
Un lieu à éviter absolument.
bonjour, pour des tas de bonnes raisons économiques ou humaines , pouvez vous trouver une solution pour que les horaires d'ouverture de la piscine et de cours affichés sur Internet soient bons. Tout le monde devrait savoir faire cela aujourd'hui. Cela prendrait 5 minutes et éviterait d'énerver tout le monde ! Merci de votre comprehension
Allô piscine Rigal!
Comment expliquez vous que le prolongement des ticket ne sont valables que pour ceux achetés entre le 21 juin et 1er septembre 2020?
J'ai acheté 10 entrées enfants + 10 adultes + 10 tickets activités pour plus de 120€ le 22 septembre 2020.
Je n'ai que peu utilisé ces tickets en raison des mesures sanitaires, les fermetures depuis 1an, les grèves et les mois de juillet/août fermés pour maintenance.
Il me reste pour plus de 90€ et je ne pourrai rien en faire...
Bref une honte, je ne parle même pas de l'amabilité de l'accueil ou de la propreté dans les cabines.
Merci la mairie de Paris
Une gestion épouvantable de l’évacuation des clients aux heures de fermeture. L’intégralité des gens présents dans les bassins se retrouvent en même temps dans les couloirs de 80cm de larges. On se retrouve à 10cm du visage d’autrui... une honte ! Si vous voulez attraper le Covid vous êtes à la bonne adresse.
Je constate que mon avis a été supprimé ...
Je le repost donc :
Méfiez vous d'un caissier d'une cinquantaine d'années avec des lunettes. Je l'accuse de détourner l'argent de vos entrées.
J'ai payé avec lui mon entrée en espèces, il m'a remis un ticket avec la mention "valeur nulle". J'y suis retourné un autre jour, la caissière m'a remis un ticket où il y avait écrit "3,50 plein tarif"
Ma femme y est allée avec mon fils la semaine d'après, elle a également payé en espèce avec le même caissier, il l'a faite passer par le passage handicapé sans lui remettre de tickets.
Surveillez donc la mention inscrite sur vos tickets, surtout avec ce caissier, et n'hésitez pas à signaler ce genre de comportements malhonnête et irrespectueux.
Je reposterai si cet avis est encore supprimé car les faits sont graves et doivent être portés à la connaissance des autres utilisateurs
on se demande quand elle est ouverte, entre greves et travaux faut etre bien lune pour avoir une chance de rentrer. la ils ferment tout juillet par example, suberbe!
Habitué de cette piscine, quel bonheur de pouvoir y retourner ce mercredi 23 juin en fin d'après midi. Joie qui n'était apparemment pas partagée par le monsieur d'accueil qui s'est montré agressif à mon égard, sans que je comprenne pourquoi ...
Je retire 2 étoiles pour cet incident, en espérant qu'il ne s'agissait que d'une mauvaise passe pour l'agent d'accueil...
La piscine était fermée pour cause de grève ce vendredi 18 juin. Dommage pour ma séance quotidienne, mais soutient aux agents et à leurs revendications. Je ne mets que deux étoiles car je n'ai pas apprécié l'attitude d'un homme avec un t-shirt ville de Paris et un short de plage : il incitait les usagers mécontents à générer des problèmes à ces collègues grévistes, ce qui me semble très déplacé et peu mature comme attitude. Les usagers n'ont pas à être utilisés pour régler les problèmes du personnel, un peu de tenue...
L'accueil varie suivant la personne à l'entrée, on peut être très bien accueilli ou alors avoir l'impression de déranger.
Depuis 2 ans il font des efforts concernant la propreté.
Par contre, pour avoir de vraies infos sur les cours faut demander à voir les maîtres nageurs car la personne à l'accueil n'a soit pas les infos, soit pas les bonnes.
Il faut absolument mettre à jour vos horaires sur Google qui indique que la piscine est ouverte alors qu'elle est réservée aux clubs et aux scolaires. Imaginez la déception quand on est avec un jeune enfant un jour de canicule... La personne en charge de "l'accueil" de ces publics (clubs er scolaires du lundi vers 18h) à qui j'ai signifié mon désarroi a été odieuse et m'a expliqué que la seule responsable de cette situation était la maire de Paris. Un peu facile comme réponse et un bel exemple de personnel qui souhaite auto-saborder le service public. C'est bien triste quand on sait la situation déjà difficile qu'il traverse.
La personne à l'accueil était en train de regarder un film sur son téléphone.
Je l'ai donc manifestement dérangé, et ai le droit à une réponse très sèche, avant que ses yeux ne retournent vers son téléphone.
Il n'a pas même pris la peine de faire pause pour faire son travail : me répondre !
La personne à l'accueil était en train de regarder un film sur son téléphone.
Je l'ai donc manifestement dérangé, et ai le droit à une réponse très sèche, avant que ses yeux ne retournent vers son téléphone.
Il n'a pas même pris la peine de faire pause pour faire son travail : me répondre !
Changez les horaires sur google c'est inadmissible, deux fois que je me pointe et que c'est réservé aux scolaires. Soit dit en passant, la piscine est ouverte au public entre 12 et 13 seulement, vous trouvez ça normal ? Encore un service public géré par des incapables. La bise
Bonne piscine.
Personnel très sympa.
Petit bain pour enfants appréciable.
Ma petite fille de 2 ans a adoré et vu que l'on peut y rester qu'une heure pour l'instant c'est impeccable.
Pas besoin de réservation mais pour les enfants en bas âge créneaux limités car la journée y a les centres de loisirs .
Renseignez vous avant d'y aller.
Masque obligatoire pour l'instant .
Bonne piscine.
Personnel très sympa.
Petit bain pour enfants appréciable.
Ma petite fille de 2 ans a adoré et vu que l'on peut y rester qu'une heure pour l'instant c'est impeccable.
Pas besoin de réservation mais pour les enfants en bas âge créneaux limités car la journée y a les centres de loisirs .
Renseignez vous avant d'y aller.
Masque obligatoire pour l'instant .
Vu que le "grand" bassin fait 25 mètres cette piscine s'adresse clairement aux enfants bien que des adultes nagent avec fierté dans cet espace. Au final, un aquarium de tétards humains "qui font du sport"... Bref, j'arrête ici le massacre, heureusement que l'accueil aujourd'hui est agréable pour échapper à la note de 1 étoile...
Horaires d'ouverture au bon vouloir des maîtres nageurs, cours non assurés malgré une réservation, pas d'excuses, "c'est comme ça"... Piscine non gérée, personnel en complète autonomie....
Appeler avant de s'y rendre.
La piscine est un bassin de 25m avec 3 lignes de nages sans vitesse imposée et une zone libre. Elle très fréquentée aux heures de pointe. Impossible de nager à son rythme et le doublement est assez dangereux. Les vestiaires sont mixtes avec cabines individuelles, très petites, on se marche dessus pour franchir le petit couloir bordé de casiers. Le sol est sale dans les vestiaires, 1 lavabo sur 2 et 2 toilettes sur 3 fonctionnent au moment de la visite. Le personnel est aimable.
C'est un piscine municipale correcte sans plus. Régulièrement il n'y a plus de savons dans les douches il faut en demander. Les bassins sont un peu frais aussi.
2 bassins , un pour la nage, l'autre pour enfants, bébés nageurs et aquagym. Pas mal de cabines . Seul bémol dans le petit bassin l'eau est presque froide, pas génial pour mon cours d'aquagym .
Personnel sympathique, piscine agréable. Vestiaires très vétustes, horaires d'été affichés non respectés. Gros bémol :les horaires en période scolaire sont juste très limités pour les personnes lambdas.
Piscine immonde, sale, pleine de moisissure. On nous demande de sortir des bassins à 19h29 alors que les horaires de fermetures sont à 20h... Autant changer l'horaire pour 19h30 non ? Les maîtres nageurs sont sortis avant nous
Gestion catastrophique, toujours une bonne raison pour degrader les horaires, services...
Genre d'espace qui fait du mal a l'image du service public. Je parle suite a de multiples expériences.
Piscine sympa, mais fermée 50% du temps pour cause de grêves ou de réfection. Les élus de Paris portent une lourde responsabilité par leur manque d'anticipation et un dialogue social inexistant. Le personnel quant à lui est irresponsable. Quand on est attaché au Service Public on le rend. Quand ils ne sont pas en grêve le personnel délivre un piètre service : malaimables, se tournant les pouces, n'ayant pas assez de monnaie ... preuve qu'ils n'en ont rien à faire des usagers.
Piscine régulièrement fermée pour cause de grève alors que cela n'est jamais renseigné sur le site officiel équipements.paris.fr. Piscine mal organisée ( pas de lignes pour nageurs confirmés ) personnel rarement agréable.
Piscine sympa, avec petit bassin enfant.
Seul hic, fermé une fois sur 2...
Ce wk (21/22 juillet)... grève surprise samedi et dimanche.
Pourquoi, comment? Seul Barbapapa le sait....
Du grand n'importe quoi....
Ça fait longtemps que je fréquente cette piscine. 4 ans de bébé nageur et désormais j'y vais régulièrement sur l'heure de midi. Agréable mais très régulièrement fermée pour diverses raisons. C'est très décourageant. Les vestiaires et douche sont également moyennement propres. Ils pourraient être entretenus un peu plus régulièrement. En revanche, maître nageur agréable et prêt à donner des conseils
Piscine et vestiaires sales, et ce n'est pas la peine d'en parler aux personnes sur place ils sont au courant et ne font rien. Et depuis peu, la piscine est régulièrement fermée comme ce weekend du 16 et 17 juin par exemple.
piscine fermée samedi 9 JUIN,motif…. ABSENCE DE MAITRES NAGEURS!
Ce n est pas la première occasion pour ne pas permettre son accès,les nombreuses fois sont multiples pour raisons variées et diverses
Le responsable devrait reconsidèrer la gestion du lieu et des employés
La mairie de PARIS appréciera ce commentaire
Cela fait 2 ans que je fréquente cette piscine comme d'autres dans le 3eme, 1er et 12e. Je partage car c'est un peu un ras de bol qui j'espère permettra de faire prendre conscience. Avis très mitigé : Lorsque tout va bien, la piscine est correcte et sans plus, la propreté également. On est sur une bonne surface.
Par contre, les lignes sont parfois très mal gérées (sans signalisation). Du coup, les nageurs confirmés et lents se mélangent créant des embouteillages.
Concernant les horaires , je conseille d'appeler car ils ne respectent pas forcément ce qui est affiché sur le site internet...
Si la plupart du personnel ne pose pas de problèmes, certains manquent de civilité par leur froideur et leur manque de communication (arrivé en caisse on vous fait signe de la main de l'affichage grève et de dégager ou lorsque vous arrivez et sans un regard, on vous fait signe de la main que c'est fermé et de partir sans un regard et sans un mot - sachant que le site internet vous indique que la piscine soit bien ouverte).
On passe aussi des journées fatigantes et on ne s'attends pas à de la grande gentillesse, mais pour certains, soyez un minimum de professionnalisme svp. Ca s'appelle avoir un comportement de "bien vivre ensemble".
Personnel très désagréable à l'accueil, qui fait preuve d'une forme de racisme vis-à-vis des demandeurs d'emploi. Et je confirme: vestiaires et douches sales.
personnel a l accueil qui joue a son smart phone malgre ma presence devant le guichet bassin trop froid ...
vestiaires vetustes ,sales et ...cassés pour certains.
seches cheveux qui ne fonctionnes pas
prix de l entree beaucoup trop cher pour cette piscine
Essayée une seule fois un week end fin matinée. Bassin enfant un peu froid pour les petits 28 degrés (est ce toujours le cas?) Petit bassin un peu profond pour les petits qui ne touchent pas le fond, descente uniquement par échelle. Attention pour le petit bassin, il est réquisitionné pour les bébés nageurs le samedi matin. Cabines plutot propres et nombreux vestiaires. Personnel aimable.
Essayer une seule fois un week end fin matinée. Bassin enfant un peu froid pour les petits 28 degrés (est ce toujours le cas?) Petit bassin un peu profond pour les petits qui ne touchent pas le fond, descente uniquement par échelle. Attention pour le petit bassin, il est réquisitionné pour les bébés nageurs le samedi matin. Cabines plutot propres et nombreux vestiaires. Personnel aimable.
Attention il y'a eu plusieurs vols dans cette piscine. On m'a volé mon téléphone depuis mon casier alors que c'était fermé à clé !!! Et quand je suis allé déclarer deux autres personnes m'ont suivi de la même piscine qui ont été volés de la même manière !
Sûrement des gens qui ont des doubles ou des clés passe partout (Peut être le personnel ).
En tout cas si vous pouvez éviter cette piscine ou n'emmenez vraiment RIEN DE VALEUR avec vous. !!
Super content d'avoir une piscine à coté de chez moi dans le 11ème. Bassin de 25m, du monde mais ce n'est pas la folie non plus. Les vestiaire sont propre et le personnel à l'écoute si besoin. 5 étoiles ça serait pour une meilleure gestion des lignes (pas de brasse/équipement palme par exemple sur une ligne qui serait réservée à la nage libre pour des nageurs expérimentés.
Je nage au sein de son club principal depuis mon plus jeune age. Je l'ai vu se transformer au cours des années et ze est toujours aussi plaisante et lumineuse. J'adore.
Une belle brochette de trou de ....
Blagues salaces et gros mots en présence des enfants... une belle équipe, on se croirait dans un sketch des chevaliers du fiel...
Un festival
Bonne piscine, cependant certaines bouches d'evacuations etaient bouchees et par conséquent tres sales.
Le sol est pas super clean (ramenez des claquettes).
sinon 4 étoiles depuis qu'ils l'ont refaite.
Personnel très agressif !
Piscine propre mais assez vétuste. Horaires peu adaptés aux personnes qui travaillent. Le grand bassin est fait de 3 lignes de nage rapide et d'une double ligne pour la nage libre mais pas du tout destinée à barboter en famille. Ca reste une piscine sportive et il faut bien respecter les codes sinon c'est vite l'anarchie. Le personnel est aimable si on est polis je ne comprends donc pas certains commentaires. Des accessoires de nage sont à disposition des nageurs gratuitement. Plus on y va, plus les prix deviennent abordables. Mon seul regret reste donc les horaires très limités pendant les périodes scolaires.
Pourriez-vous annoncer des horaires clairs. il est précisé que les billets ne sont pas délivrés au delà de 3/4 d'heure avant la fermeture. Or je suis arrivée 1h avant et la personne à l'accueil m'a annoncé (très mal aimablement, mais ce n'était pas la première fois qu'il était désagréable) que le piscine fermait dans 20' pour évacuer le bassin et que l'on ne pouvait me délivrer un billet.
Ne serait-il pas plus clair d'annocer que la piscine ferme à l'heure de l'évacuation ? Cela nous éviterait de nous casser le nez et de perdre du temps. Dans quelques temps on nous dira d'évacuer le bassin 1h avant;(
Propreté laissant à désirer. Les travaux récents ont améliorés les conditions de température autour du bassin, mais la piscine n'est pas des plus agréables.
Pas testé la piscine car je viens ici pour le Krav Maga et la salle de tatami et parfaite pour ce cours.
La piscine de ce que j'ai vu semble correcte les nageurs on des couloirs pour faire des longueurs c'est surtout une piscine d'entraînement.
Bonne piscine, cependant certaines bouches d'evacuations etaient bouchees et par conséquent tres sales.
Le sol est pas super clean (ramenez des claquettes).
sinon 4 etoiles depuis qu'ils l'ont refaite
Personnel très désagréable. Aucune politesse. La piscine ferme assez souvent exceptionnellement à 11h30. Les cabines pour se changer ont plein de trous qui permettent de voir dans la cabine voisine. La mairie a vraiment besoin de faire des travaux et de changer le personnel qui n’est pas professionnel.
En arrivant sur place, panneau affichant une heure de fermeture avancée à 16h30 au lieu de 18h. Aurait-il fallu appeler avant pour vérifier s'il y avait des horaires d'été ? Partis à17h, ce n'était pas encore fermé.
Une catastrophe naturelle cette piscine ou plutôt son personnel d'accueil. Toujours une mauvaise raison pour ne pas être ouvert, en mouvement social quasi permanent, une propreté dans les vestiaires plus que douteuse. La mairie du 11e réagira t-elle un jour?
Des couloirs de nage par catégorie seraient bien ! car un coup de palme, c'est bof. Et les courants d'air froid glagla me font hésiter à venir.
Mais contente d'avoir une piscine tout près, malgré tout.
Piscine toujours fermée. Quand il n'est pas en grève, le personnel est deagreable au possible et ne se gene pas pour vous dire qu'il veut rentrer chez lui. Bref une des pires piscines de Paris...
Cette piscine a 2 inconvénients importants : elle est souvent fermée (grèves, entretiens...) malgré les jours d'ouverture affichés. Donc appeler avant d'y aller.
Ensuite, il y a les courants d'air. La sortie des douches est une soufflerie et ce n'est pas de l'air chaud... Wahooo, il faut s'y préparer. Il me semble qu'à l'intérieur les fenêtres sont maintenant fermées quand il fait froid dehors, ce qui n'était pas toujours le cas les années précédentes. Pourvu que cela continu comme cela.
Mais plusieurs points ont été améliorés, dont l'accueil qui est plus convivial qu'avant. La proprété aussi.
Je met quand même que 2 étoiles à cause des courants d'air.
la piscine en elle même est correcte ..
Mais le personnel n'est pas particulièrement sympathique, certains sont plus ou moins sympa mais peu avenants ..
Enfin sa devient difficile d'y aller
Une piscine juste affreuse ! Mon petit frère y ai aller et est revenu avec des plaques rouges du a l'eau sale de la piscine ! Ayez au moins la décence de la nettoyer l'eau. Et les vestiaire sont horriblement sale, le plafond tombe littéralement en miette. Le personnel est extrêmement désagréable ! Bref mauvaise piscine même très très mauvais ! ????
La piscine la plus mal " entretenue " de Paris.
Quand je nage, j'ai peur que le plafond tombe sur ma tête et donc comme il y a des miettes de plafond qui tombe, à chaque fois j'avale des gorgés d'eau.
Les vestiaires sont de qualité hygiénique au temps de " Louis XIV ", où il se douchait tout les 5 - 10 ans on va dire et en plus petit.
Les personnelles, quand on veut demander quelque chose, c'est jore c'était notre ennemi!!!
Bref je n'en dis pas plus...
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